微软在上一财季仅销售出230万部Lumia手机，出货量较上年同期的860万部锐减73%。
在提交给美国证券交易委员会的文件中，微软解释称，手机出货量的锐减，主要是因为“先前宣布对手机业务的战略进行调整。”微软的这一战略是裁撤大多数来自于诺基亚手机业务的员工;对收购诺基亚手机业务的交易几乎进行全部的资产减损。相反，微软开始着手打造Android设备和iPhone的一流应用。
由于微软自身缺乏对Windows手机的关注，导致了连锁反应的出现。包括HTC和三星电子等其它Windows手机厂商的出货量，也下滑了36%。
对于自身的手机业务，微软在周四发布的财报中表示，“受此前宣布对手机业务战略进行调整的影响，设备营收减少2.48亿美元，降幅为11%，抵消了Surface营收增长给该项业务营收带来的正面影响。公司在2016年第三财季销售出230万部Lumia手机，以及1570万部其它手机，不及上年同期的860万部和2470万部。受此影响，手机营收同比减少了6.62亿美元，降幅为47%。”
微软周四发布的财报显示，该公司第三财季净营收为205.31亿美元，较上年同期的217.29亿美元下滑5.5%;运营利润为52.83亿美元，较上年同期的65.94亿美元下滑20%;净利润为37.56亿美元，较上年同期的49.85亿美元下滑24.7%。微软第三财季每股摊薄收益为0.47美元，低于上年同期的0.61美元。
