2015年底，纷享销客和钉钉两家企业服务的代表性企业在营销推广上全面开战，在楼宇、地铁、机场、高铁、媒体以及各大新闻客户端展开了全方位的广告大战，投入规模巨大。3月份，企业微信的消息见诸媒体。不由得让人又想起“2015年是企业SaaS服务元年”的说法。
我们来看看，企业服务将产生哪些入口或者哪些刚需。第一个肯定是SaaS，头牌分别是纷享销客、钉钉、企业微信，这三家对准的都是帮助企业提升业务效率中的销售和管理，比如：解决OA、CRM问题。纷享销客于2011年底推向市场，理念是通过占领高频刚需的CRM流程，将产品功能降维到工作中的通用沟通层次，并希望由此接入第三方SaaS服务提供商进而成为平台。钉钉上线于2015年1月，意在通过通讯功能获得大量个人用户，然后接入第三方SaaS服务提供商，继而形成企业服务的生态型平台。这次推广大战，很明显都在用大撒网的方式吸引潜在用户尝试，来积累平台所需的基础用户，被动引导用户需求。但SaaS现状是，市面上成熟的ISV(独立软件开发商)非常有限。接入谁或不接入谁都可能产生问题。这就意味着，未来在平台层面上的变数很多。因此，现阶段进行大规模投入做生态系统未必是真正合适的时间。
第二个是企业的财务管理，现阶段国内头牌目前依然是金蝶与用友，去年，京东出资认购金蝶约10%股份，金蝶和京东这次携手时还正式提出“为中小企业提供基于云服务的ERP整合解决方案”。刘强东当时表态，金蝶在中小企业管理软件及ERP云服务领域拥有庞大的客户基础。言下之意，金蝶面对竞争和市场整体变化节奏，选择放弃大型企业市场。然而，金蝶业绩下滑基本拦不住，2015年全年净利10576.60万元，而其中上半年的净利润是9044.4万元。2001年金蝶、用友分别在港股和A股发行上市，金蝶国际募集资金9012.5万港元，用友募集88792.44万元。资金的巨大优势，使得用友能够在金融、医药、零售、石油等多个行业开始布局。接下来，用友软件抢占了大企业客户市场，同时一直保持激进状态，慢慢拉开双方体量上的差距。用友连番出击，金蝶锐意革新，未来格局如何，现在尚难判断。
第三个是企业的行政人力，这一点，目前可以说还是蓝海市场，并没有人能做出入口的效果。去年年底，互联网家政企业e家洁已经从北京、上海、苏州、杭州、南京等城市展开推广“办公管家”服务系统。e家洁推出这一系统的理念，是通过规范化和标准化的企业办公保洁刚需，先切入企业用户市场，获取海量用户。进而通过企业后勤服务平台，在线解决企业的耗材补给、绿植养护、桶装水、人力资源等行政基础业务，帮助企业主分析后勤服务费用，以协助决策和帮忙企业达到节省营业开支。据知情人透露，“办公管家”服务系统利润率已经达到15%到20%，城市扩张还在进行中，e家洁内部评估认为,2016年预计将实现盈亏平衡。
e家洁云涛在媒体采访时表示，企业服务已经成为e家洁的战略性业务，同时还将为公司带来源源不断的利润，企业服务的签约数量整体在稳步的健康增长，充分说明这一商业模式是被市场认可。作为首家拿到新三板入场券的“互联网+”上门服务企业，e家洁拿着企业保洁这块强敲门砖，极有可能成为企业服务市场第三入口的领先平台。
