4月22日， 亚马逊中国与国美电器宣布达成战略合作，“国美电器官方旗舰店”也正式亮相亚马逊商城Z.cn。这是国美拓展线上入口，以及采购和物流能力向社会开放的重要举措。
网络销售商城与国美供应链输出是双方合作的两个着力点。未来，亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域，开展战略合作。此外，跨境电商合作也有很大想象空间。
客户资源与家电资源对接
目前，亚马逊上的“国美电器官方旗舰店”供应冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨房电器、生活电器等家电产品;未来，将逐步拓展到覆盖数码、通讯等3C产品的全品类家电和消费电子产品;今年年内，商品数量或将突破一万，从而进一步丰富亚马逊中国的家电和3C品类的SKU。
“国美电器官方旗舰店”在上线初期，将以服务北京市场为工作重心，预计今年内，服务范围将扩展至国内主要一、二线城市，未来将实现全国覆盖、全品类经营。
国美电器总裁王俊洲坦言，“国美和亚马逊中国今天是一个合作的开始，我们首先在北京，后续在上海、广东等地，目标是使国美的商品能够覆盖到亚马逊中国所有客户。”
亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示，其超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，高学历和高收入的用户占比显著。这也是国美电器“看中”亚马逊的地方。
亚马逊中国总裁葛道远则说，“与国美的战略合作将有助于亚马逊中国进一步丰富家电品类的商品。”
之前，在亚马逊中国网站上，海尔、美的等大厂已开店，引入国美不会构成竞争吗?亚马逊中国副总裁李岩川认为，首先，两者的产品型号不太一样，可以相互补充;其次，库存也可以互补;第三，价格也会有一定竞争，良性竞争能够提升客户体验。
物流和采购能力的社会化
与亚马逊的合作，还是国美电器加快供应链能力开放的重要一步。
未来，国美电器的优势商品将在亚马逊中国商城销售，借此业务模式的转变，国美实现了从大型零售商向“网络销售平台供应商+网络销售平台零售商”双重身份的转身。
说得更直白一点，王俊洲谈到，国美向亚马逊中国的客户提供商品和服务;国美完成这些商品的采购，并提供一部分商品的物流服务，另一部分商品的服务由亚马逊完成。
过去国美电器在销售渠道上的合作主要在传统商业零售领域，如物美、联华以及广东的摩登百货，此次与亚马逊中国进行合作，意味着其供应链开放将从线下延伸至线上。
王俊洲表示：“与亚马逊中国达成合作，是国美电器供应链平台社会化开放战略的重要部分。国美将继续加大力度，向社会开放自身完善的供应链体系，实现国美电器供应链的社会化延展和全零售战略目标的深入推进。”
为此，国美专门组织了一个供应链的团队实施亚马逊的项目。什么是供应链团队?王俊洲透露，采购加物流，构成了供应链的能力。
2015年，国美电器差异化商品的占比达35%，预计到2017年这一数字将达到50%。同时，国美的物流覆盖中国400个城市，物流成本在国美电器营业收入中的占比仅为0.85%。高效的供应链管理使国美电器取得低价格、高毛利的平衡，并连续12个季度保持盈利。
李岩川认为，国美作为大型零售商拥有丰富的供应商资源，而且物流能够下沉到一些比较偏远的城市。所以，亚马逊中国选择携手国美电器。目前，“国美电器是亚马逊中国平台上引入的最大的渠道合作商”。
其它客户，如1号店，如果也对国美电器的供应链感兴趣，国美也会开放吗?王俊洲说：“我们在推动供应链和物流能力的第三方化，欢迎任何优秀的商家跟我们的合作。”
抢占场景多元化下的入口
国美电器旗下本来就有国美在线的电商网站，那么现在又与亚马逊中国结盟，不会造成“内部竞争”、跟国美在线争抢线上用户吗?
王俊洲认为，亚马逊中国与国美在线是不同的渠道，国美电器的供应链运营是不同客户沟通的窗口和渠道。
其实，苏宁云商与阿里巴巴的联姻也一样，苏宁云商在线上既有苏宁易购，又在天猫上开设了苏宁旗舰店。苏宁易购与天猫苏宁旗舰店之间，不也是竞合关系吗?
所以，线下零售巨头与线上电商巨头接连结盟，都是为了抢占场景多元化下的更多入口。不能再固守原有优势的线下门店，必须全渠道、场景化，才能粘住用户。
在上周刚刚结束的中国深圳电子消费品及家电品牌展(CE China)上，苏宁与国美都不约而同地展示其智能家居的战略与布局，用意也是一样的。
苏宁云商的华南地区总部执行副总裁徐耀华介绍说，2015年“苏宁云家居”APP正式上线，连接智能家电的硬件和软件，形成大数据平台。比如，用户离开家的时候忘记关空调，或者下班后想家里的空调提前打开，都可以通过APP远程遥控。“我们已从单个产品的智能化，进入多产品互联的阶段。”
国美电器智能生活经营中心副总监徐燕松也告诉《第一财经日报》记者，2015年9月国美智能公司正式启动，想打破不同品牌智能家电之间的闭环，如，把海尔冰箱、美的空调、万和抽油烟机、万家乐热水器等产品的互联打通，提供智能生活解决方案。“国美云智”APP已接入9个品牌、26款智能产品，今年下半年将连接500个SKU。
“我们原先建了一栋楼，让消费者来购物。后来消费者的行为发生了变化，国美就从门店端扩展到PC端、移动端。现在消费者又有更多选择，国美就要在外围圈一个更大的框，才能把用户粘住。”国美电器CFO方巍曾向第一财经记者说，这叫“场景重塑”。
中国家电商业协会副秘书长吴咸建向第一财经记者分析说，亚马逊是全球最大的线上零售商，在美国也走线上线下融合的模式，但在中国消费者谈及电商时更多提到阿里、京东、苏宁易购等。现在国美与亚马逊结盟，将有可能在阿里(若把苏宁也归入阿里系)、京东“两强争霸”的电商格局下，形成第三极。国美在线上的发展经历波折，先整合库巴;接着在天猫开旗舰店，但在阿里苏宁联姻后甚少提及;现在选择与亚马逊合作，未来电商竞争的“这场戏会更好看”。
而当被记者问到未来国美电器与亚马逊在跨境电商上会否合作时，王俊洲也卖了一个关子：“我想任何一件大事都是从小事做起的”。
