近日，谷歌人工智能系统AlphaGo(阿尔法狗)挑战世界围棋冠军李世石这一场人机大战在网络上沸沸扬扬，把过去数十年来人们一直在关注的人工智能(AI)话题推向了舆论的风口。
在此之前，由深圳狗尾草智能科技有限公司研发推出的全球首款情感社交机器人“公子小白同样让人们绕不开人工智能这个话题。公子和小白是一对基于强人工智能的中文自然语言的情感社交机器人，主打“情趣”社交，懂人话，说人话，非常人性化。
自2015年9月中旬登陆京东众筹开始，500台公子小白走进核心用户，2016年1月11日在京东限量预售，短短几天便被消费者一抢而空。公子小白专为年轻人打造，其主打的情感陪伴和恋爱管家功能，可以同时开启宠物模式和情侣模式，主要针对都市单身人群和年轻的情侣们。“与当前热门的其他诸如儿童机器人、扫地机器人相比，公子小白的突出之处在于，他们不是玩具，更不是工具，而是一对为爱而生，拥有人性情怀，能主动和人进行交流，有情趣、有温度的机器人伴侣。
什么样的创始人能够具有如此前瞻性的眼光研发出“有温度的机器人”?公子小白的研发背后又有怎样的故事?人工智能未来又将会有怎样的发展趋势呢?小编带你一同对话深圳狗尾草智能科技有限公司创始人CEO邱楠。
中国机器人网：您在成立狗尾草公司之前，经历了2次创业,一次是车载MP3，一次是车载蓝牙，是什么让您第3次创业时选择智能机器人这个和前两次完全没有关系的行业呢?
邱楠：智能机器人和前两次创业并不能说完全没有关系，智能机器人和车载MP3、车载蓝牙一样都属于硬件。另外，其实对于创业来说并不是选择什么样的方向，不是跟风，而是发现。基于对技术、市场、未来趋势的观察和判断，发现智能机器人这个领域，然后去做。
中国机器人网：您13年选择做机器人的时候是觉得这个东西只要认真发挥，可以在技术上不断地做一些壁垒，能够在产品上保持一些先进性。那为了保持产品在技术上的先进性，你们从一开始到现在做了哪些努力?
邱楠：我觉得与其说是在做机器人，不如说是做AI(人工智能)。为了在技术下形成生态壁垒，我们在AI上做了很多工作，我们在语音引擎、情感社交引擎技术有自己的技术先进性和核心技术，对于做产品的公司而言，时间越长，拉开的差距会越大。
中国机器人网：您之前在接受媒体采访的时候说，选择做机器人是个很自然的过程，你们当时是抱着无知者无畏的心态去做这样的一个东西，那当你真正开始去做这件事情的时候碰到了哪些之前从未预想到的问题，您又是如何解决的?
邱楠：所谓“无知者无畏”其实并不是完全的无知。在创业前有两个问题我们必须提前设想，一是公司的发展方向;二是可能遇到的问题，至于遇到的问题的难易程度，这个要实践之后才会明白。那到目前为止，大的问题公司应该说是没遇到，只是有一个问题是我们经常在思考和琢磨的，那就是什么样的机器人能够满足客户的需求，能给客户带来很好的客户体验。
中国机器人网：经历一年八个月二十一天，公子小白终于问世，2015年9月中旬开始登陆京东众筹，2016年1月11日开始在京东线上预售，限量3000台。目前销售了多少台?用户反馈如何?公子小白目前的用户体验是否达到预期?
邱楠：实际销量远远超出了预期。用户对公子小白的反馈有各种声音，也给我们提了很多意见，我们对这些用户进行跟踪，针对用户的反馈每周更新修复一些小的bug,每个月会有一次大的版本更新，希望给用户带来更好的体验，给他们一些惊喜。目前来说，公子小白的在前期还是基本达到了我们预期的用户体验，但是我们对他报以更高的期待，未来会有更加宽广的挖掘。
中国机器人网：公子小白的研发灵感来自于哪里?你们的研发理念是什么?
邱楠：说起研发灵感，其实并不像电影小说形容的那样，灵光乍现产品灵感就来了。公子小白的研发经过反复讨论，不断在细节上进行优化，最终才有这样一个成品。公子小白在一开始将消费人群定位在年轻人，基于市场和公司发展来考虑，希望公子小白从设计各方面具有科技感和亲和力，给人未来科技的感觉。“正青春，去撒野”，既是公子小白的产品理念，也是狗尾草团队的工作和生活理念。
中国机器人网：目前市场上服务机器人种类越来越多，情感陪护机器人也种类纷繁，那公子小白有何突出之处?
邱楠：公子小白在两个方面有自己的优势，首先是技术上，在AI上给公子小白设计了一套属于他自己的自我认知程序，有自己的记忆。拥有自己的技术核心。当然我们不仅仅满足机器可以具有高智商，我们还致力于让机器具有更高的“情商”，可以更加体贴更加逗逼。其次是在产品上，公子小白设计了情侣模式与宠物模式。
中国机器人网：我们知道，公子小白是针对都市年轻人开发的一款情感陪护机器人，抓住年轻人的社交痛点进行，主打强关系社交，以此为入口，去建立AI(人工智能)+的情感社交圈模式。请问邱总人工智能产品的使用会不会导致年轻人越来越封闭，与人的沟通越来越少?这是否会加剧年轻人内心的孤独感和社交恐慌?
邱楠：我认为这并不会加剧年轻人的孤独感和社交恐慌。这个道理就像有了汽车后人并没有变得更懒，而是能到达更远的远方一样。公子小白只是让年轻人多了一条社交渠道，因为他不仅仅是和公子小白互动，而是和小白后面的主人进行互动，人工智能从本质上并不是改变人性，只是更接近人性。
中国机器人网：您在13年的时候就看到了人工智能这个点，您也说过：人不能脱离时代去做事，时过两三年，您觉得2016年人工智能目前发展的程度如何，未来又有什么样的发展趋势?
邱楠：AI这几年发展很快，但是我认为仍然是在早期阶段。目前AI只是在某一领域能够完成人类不能完成的事情，在纵向上得到发展，但是横向综合上并没有很深入的发展。无论是之前IBM推出的沃森问答系统在危险边缘知识竞赛中战胜人类冠军，还是这几天非常风光的AlphaGo在围棋对战中战胜韩国顶级高手李世石，都只是证明了随着大数据的普及和计算能力的提高，其在纵向上得到了快速发展，在某一特定领域能够与人类匹敌甚至超越人类。然而如何让机器具有人一样丰富的情感，如何让机器具有更强的自我学习能力，甚至是自我意识，还有很长一段路要走。目前，Gowild想走的一条路就是希望通过努力让机器人不仅仅拥有很高的“智商”和知识，还能拥有很高的“情商”。现在，我们已经在自然语言理解平台、用户意图分析、多模态用户识别、语义感知和情感生成等技术上取得了非常不错的成绩，但是想要将科幻电影里的场景变成现实还需要不断地深入研究。不过，我依然相信未来不是属于互联网+，也不是物联网+，而是AI+。
中国机器人网：对于近日网络上沸沸扬扬的人机大战，即谷歌人工智能系统AlphaGo挑战世界围棋冠军李世石，阿尔法狗前三局连胜李世石，第四场李世石获胜，对此您有何看法?您对于3月15日最后一局有何预期和猜测?
邱楠：对于人机大战，其实一开始在没有看”阿尔法狗“算法的时候，我认为李世石能够以5:0获胜。因为人脑从某种程度上来说也可以说是一台计算机，在模糊运算方面的能力比计算机更强，而计算机的局部计算精准度是人脑无法比拟的。我认为最后一局李世石还是有希望赢，但是毕竟人有情绪，受外在因素的影响比较大。短期内来说，并不认为人工智能能够取代人类，人类智能又何尝不是一种更高层次的人工智能呢!
