日前,百名自媒体人联合发出一篇题为《致侵权者一点资讯》的公开信,控诉新闻资讯应用一点资讯严重侵犯知识产权,称其利用技术手段将自媒体人拥有版权的原创内容抄袭、复制到自己的平台和应用软件上,并提出5大诉求,包括要求一点资讯立刻停止一切针对原创自媒体的抄袭行为等。
当晚,一点资讯对外发布声明,向相关自媒体人致歉,称公司已经第一时间下线所有涉嫌侵权文章,并主动联系自媒体人商定后续处理方案。同时,一点资讯还承认该事件反映出其在技术和日常运营中存在问题,并承诺尽快解决。“现已成立公司级处理小组以及开通24小时处理渠道,以协助遭遇侵权的自媒体人解决问题。”
这是一个典型的版权纠纷,自媒体人为保护自身正当版权利益,对侵权方提出公开控诉,只不过因人数众多而备受外界关注,并得到妥善解决。只要一点资讯后续处理妥当,问题将迎刃而解,大事化小小事化无。
在自媒体概念深入人心的今天,抄袭早已不是个案,大大小小的自媒体平台都出现类似问题。对正处于成长期的一点资讯而言,最大的挑战莫过于打造健康的自媒体生态,本次事件的解决不是终点,也不应寄希望于事后补救,而应从平台规范、保护原创等源头抓起,包括平台入驻机制和严格审核发布内容,并在内容分发、资金扶持等方面有所建树,提升自媒体人对平台的认可和依赖。
作为一个混迹于各大自媒体平台的自媒体人,我想借此事件简单谈谈我对版权的看法。
抄袭的前世今生
任何一个行业的发展,从最初的混沌状态到后来的井然有序,都不是一蹴而就,而是需要经历前期摸索、野蛮生长、优胜劣汰等一系列过程。其中,我们常说的行业乱象,主要出现在野蛮生长阶段,这个阶段的主要特点是,在行业格局未定之前,人人都有机会,自身实力的强弱决定成功概率的大小。所以,不同玩家发挥各自优势抢占市场,有的产品为先吸引用户,有的借力渠道猛推,有的产品、营销两手抓等。
以自媒体行业为例,一路走来争议颇多,看好方、唱衰方一直争论不休。2015年底,自媒体仿佛进入低谷期,收入不理想、内容生产遭遇瓶颈、潜在法律风险增加等各种不利因素,使唱衰的声音此起彼伏,理性的声音几近被湮没。我并不想谈自媒体是否真的快不行,只想说:外界对自媒体看法的变迁,真实反映出其在不同阶段的生存现状。
自媒体行业兴起之初,由于存在各种不确定性,不仅平台没有形成成熟的运营机制,而且自媒体人也处于摸石头过河的状态。所以,原创、抄袭、转载成为不同自媒体人的“生存技能”和固定风格。
目前,市场上的聚合型新闻客户端都是采取机器爬取加编辑人工运营机制。显然,在爬取机制上,加入规范化的流程以及适当合理的监管才能使平台愈走愈远,才能使内容生产者更加信任平台并获得应有的价值回报。
版权风波不全是坏事
作为自媒体人,我真真切切清楚持续生产内容的不易,明白内容版权保护的重要性。从同行角度看,我对百名自媒体人联合维权的举动举双手赞成,具有极强的示范效应。一方面,对侵权行为亮明自身态度和维权的决心;另一方面,“抱团取暖”比单枪匹马维权成功概率更高。
不可否认,自媒体行业鱼龙混杂,即便在平台运营日趋规范的今天,也不可能实现100%杜绝抄袭的发生,单个自媒体人对一个或多个抄袭帐号发起维权,即便成功也无法对行业起到借鉴作用。如果换成知名机构,效果则截然不同,而且多达百名自媒体人齐发声,势必对其造成一定的舆论压力,使其不得不正视问题的严重性,摆出合作的姿态妥善解决问题。
事实上,除了屡禁不止的个人帐号抄袭,一些技术起家的个性化推荐平台也因版权保护力度不够而备受诟病,一点资讯成为自媒体人最新的声讨对象。在我看来,在所有纠纷中,被声讨方的态度拿捏尤为重要,机构更应重视声讨方的关切,这不仅影响公众对其形象的认知,更直接关乎事件走向。
显然,一点资讯对该事件的处理可圈可点,既没有遮遮掩掩,不敢直面问题,也没有把责任推给临时工、实习生,更没有摆出一副承认错误但拒绝整改的傲慢姿态。从一点资讯的声明不难看出,其不仅勇于承认自身错误,真诚向受抄袭困扰的自媒体人道歉,而且明确提出包括电话和邮箱在内的后续处理方案,并承诺尽快解决日常运营存在的问题和加大原创保护力度。
一点资讯的表态不仅涉及对事件的回应和善后处理,而且从自媒体生态和平台发展的大局出发,提出对应的解决方案,治标的同时更重视治本,我要为一点资讯的坦诚点32个赞。
换个角度看,这次版权风波也不全是坏事。作为一个内容聚合平台,内容是其与用户打交道的基石,发挥自身技术优势提高内容分发效率固然重要,但内容体系的建设同样不可或缺。
现前,一点资讯通过资本运作牵手凤凰新媒体,接入凤凰资讯、视频、FM等优质内容资源,但这还远远不够,自媒体内容生态的打造也是重要一环,原创保护是最基本的要求,一点资讯也要倾注一份力量放到平台入驻、内容分发、资金扶持三方面,做大做强自媒体内容生态,与凤凰内容资源形成优势互补。
我曾多次接触一点资讯创始人郑朝晖,他勾勒出一点资讯的理想蓝图:成为全网内容入口。这意味着,未来一点资讯内容形式不再局限于资讯、视频,而是包罗万象,游戏、电商等都是选项之一。但就目前来看,一点资讯也正朝着理想蓝图飞速前进。据有效数据展示,一点资讯的日活量到达2480万,用户量达到1.9亿,已是新闻资讯领域三甲的一员。这足以证明一点资讯有能力也有信心成为全网内容入口。当然在快速发展的道路上,一点资讯作为业内的领跑者,依然存在细节问题需进一步完善。现阶段把自媒体扶持计划落实到位,正视其对版权保护的关切自然在情理之中。纵观同类产品发展史,今日头条也曾陷入与新京报,搜狐的版权纠纷中,后续处理未见明朗,一点资讯也需要尽早走出内容生态打造的阵痛期。