就在不久前，苹果宣布将和 SAP 公司展开合作，将后者独特的企业级体验带到 iOS 中去。很明显，苹果这就是一步一步地要去扩大自己在商务市场中的地位。苹果的这个决定是理所当然的，但它也将会为此面临相当大的挑战。
苹果一直以来都是极度注重消费者体验的公司，现在开始重视起商务了，其实也正常。iPhone 销量有所下滑，iPad 则陷入停滞很久，那么符合逻辑的做法自然就是继续依靠已有的用户，并且开拓新的疆域了。
走企业路线确实是人们一直在讨论的。一些人所说的“250 亿美元的业务”指的是苹果的企业部门，它随着 iPhone 一起增长。当越来越多的员工将手机带进办公室之后，公司就必须得去面对越来越多的 iPhone。因此，商务领域就成为了苹果的一个黄金机会，而这是它一直以来都希望去开拓的领域。
理论上这是个相当可行的办法，最好的例子就是微软。当微软彻底转型成为以付费订阅为主的公司后，比起单纯销售软件，它可以在已有的用户身上再赚取 80% 的收入。更重要的是，微软绝大多数的营收都来自企业，那些公司都很乐意为折扣和用户支持砸下数以百万计的美元。
苹果当然也会将自己的服务打包卖给消费者，但即使那些服务很有人气，都无法真正赚到钱。以 Dropbox 为例，这个提供网盘和同步服务的公司市值 100 亿美元，全球拥有 5 亿用户，但业内观察家就是不看好它的长期表现，因为让用户们花钱去购买额外的网盘空间或商务功能实在太难。
因此，如果苹果真的想要认真开展商务业务，它就需要将服务直接销售给企业。目前最大的问题在于，苹果现有的形式是很难适应那已经是臭名昭著了的企业级服务市场的。
事实上早在几年前苹果就一直在很积极地推动所谓的 BYOD，也就是“自带设备(Bring Your Own Device)”策略，让人们能够带自己的 iPhone 前往工作地点并使用。可惜效果并不强，因为 iPhone 本身就有相当的普及率，许多员工已经在这么做了。因此在企业中推广仅仅设备本身是不可行的，因为其实并没有多少潜在的 iPhone 消费者。
正因为如此，苹果想到了软硬兼施双管齐下，它和 SAP 的合作就是一步不错的棋。SAP 公司的旗舰产品本质上是会计软件，用途是“企业资源管理”。它可以满足从原材料订购到人力资源管理几乎所有的需求。它还有许多其他的软件，比如可以实现对移动设备和软件的管理，允许企业中的程序员编写自制的移动应用。
苹果和 SAP 的合作内容为，SAP 将为 iOS 设备，包括 iPad 和 iPhone 开发一系列定制的商务应用。SAP 遍布全球的 2500 万开发者会员也将能够得到苹果提供的工具包，利用苹果旗下的 Swift 编程语言开发定制 iOS 应用。而苹果这边则能够使用 SAP 庞大的销售队伍，接触到它数量多达 31 万的客户 —— 注意，这里所说的客户大多数是大型企业，拥有数以千计的员工。
苹果和 SAP 的合作可以说是非常理想的，它借此能够拥有相当庞大的潜在用户群。不过即便如此，苹果也有需要意识到的问题存在。如果仅仅提供设备，而云服务这些内容由合作伙伴来负责，那么就意味着苹果会失掉不少控制力，这对它来说是很罕见的。正如很多人所意识到的那样，比起硬件设备的辉煌，苹果的服务表现相对平庸，它并没有向世人真正展示过自己在打造商务级体验的能力。在这一点上，谷歌、微软甚至 Dropbox 都可以是相当强大的对手。
即使苹果想要的云服务这块上想要到一个更高的利润，如果不能拿出一个真正让人们喜欢用的邮件应用，就很难在此之上建立起一个能够满足企业需求的平台。
那么总结一下，苹果所遇到的问题是即使在企业中，能够购买 iOS 设备的人也开始逐渐减少。如果改走服务路线，又意味着苹果会失去它对整个生态的控制力 —— 这一点上，强大的竞争对手真是太多太多了。
不过问题远远没有到悲观的地步，苹果现在确实处在一个比较艰难的时期，但它仍旧是世界上最具价值的公司。换句话说，苹果遇到的不是绝境，只不过是困境而已。正如 iPhone 本身那样，有些时候苹果需要的只是一个人们没有预料到的巨大突破，可能那个突破只是还没有到来而已。
