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女子网购给差评接上万骚扰电话,腾讯手机管家可拦截

   时间:2016-05-13 15:32:56 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

据相关媒体报道,近日,广州女子阿梅(化名)因网购的灯具有质量问题,气愤之下给了店铺差评,却不料遭到店主疯狂的电话骚扰。阿梅表示,在拒绝撤销差评后,自己先是遭到店主恐吓:‘你不让我好过,我也不让你好过’,紧接着便有来自全国各地的号码疯狂打入手机,对生活造成严重影响。

(图:网购给差评遭电话骚扰,来源网络)

来自全国各地的上万个号码不间断呼入

据介绍,这些“未显示主叫号码”的骚扰电话以每分钟5~7次的频率呼入,按照最低次数统计,阿梅至少接到了上万次骚扰电话。那么,如此大规模、不间断的骚扰呼叫是如何实现的?

腾讯手机管家安全专家分析,这种“呼死你”的电话骚扰可能是通过相关软件或“猫池”设备实现的。目前网上有各种通过改号无限拨通骚扰电话的软件,打着“无限制呼叫、专业代呼24小时不间断”的旗号,1分钟内就可以呼出数十个不重复的电话号码。此外,一些不法分子还使用支持多个用户拨号连接的“猫池”设备,可以大批量、不间断进行骚扰呼叫,给事主的生活和精神造成严重损害。

因网购差评被“呼死”事件频发,消费者如何应对?

为了停止这场骚扰风暴,阿梅先后求助了通信运营商和警方,但均未获得有效的解决办法。因为这些骚扰电话都是无归属地的网络自编号码,运营商表示很难追查也无法屏蔽。而对警方来说,这种骚扰行为没有造成严重后果和实际伤害,很难立案侦查。

然而,类似阿梅遭遇的“不消差评就呼死你”的电话骚扰事件并非个例。由于网上购物的线上交易模式,买家因“实物与描述不符、店铺服务不好、物流慢”等问题给出差评在所难免,这就意味着很多网购给差评的用户都有可能遭遇此风险。那么,在运营商和警方都无法解决的情况下,广大用户应该如何应对呢?

腾讯手机管家安全专家建议,首先,用户可以安装腾讯手机管家等安全软件,通过开启陌生人电话拦截、拦截隐藏号码来电功能,能够有效拦截这种频繁更换号码、无归属地,甚至不显示的骚扰来电。数据显示,目前腾讯手机管家的骚扰拦截率高达98%,位居行业领先。

(图:腾讯手机管家支持拦截隐藏号码和陌生人电话)

此外,如果遇到类似电话骚扰事件,用户还可以进入网购平台的消费者维权中心,进行投诉和维权。

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