今年的5.17电信日,在用户感知不强的集体“吐槽”下,国内电信运营商不再同以往大张旗鼓宣布“我要”提速降费,而是闷头调整聚焦“提网速、降资费”的核心战略,在经营压力和社会责任之间寻找着平衡。
实际上,自2015年5月起,三大运营商就已经推出多项“提速降费”优惠举措,涉及速率提速、流量赠送、降低4G套餐门槛等。但随着监管部门对通信业降资费提网速的要求一再明确及严格要求,以及用户感知不明显的压力下,近一年来运营商把推进宽带网速快速提升,资费快速下降当成了重头戏。
今年的5. 17日世界电信日,中国电信、中国移动和中国联通推出最新“提速降费”规划,
希望通过4G+服务、光宽提速、优化套餐等系列举措,进一步增强用户感知度,推动单位带宽价格和流量平均资费进一步下降。
中国电信将在330个城市推出4G+服务,下载速率提升至300Mbps
根据中国电信规划,2016年,中国电信将加快4G和光宽带发展,大力推进光网建设和4G网络深度覆盖,在IPTV、翼支付、物联网、互联网+、云及大数据等五个重点领域形成聚力,进一步深化提速降费工作,提升客户感知。
“预计到2016年底,有线宽带用户平均接入速率提升至35Mbps以上;持续推动单位带宽价格和流量平均资费进一步下降”,中国电信表示。
据飞象网了解,中国电信将在330个城市推出4G+服务,4G+部署地区的网络峰值下载速率由150Mbps提升至300Mbps;同时,通过推广百兆宽带、大规模免费提速等举措,力争2016年底50Mbps、100Mbps及以上速率宽带用户占比达到30%。
而对于高居热门话题榜的漫游费问题,中国电信表示,将通过新用户办理乐享、飞Young、易通卡等4G套餐,老用户通过自愿变更套餐等方式,逐步取消移动国内长途费和漫游费。
在业务上,中国电信把物联网纳入战略性基础业务,聚焦交通物流、公用事业、智能穿戴等重点领域,建设与传统移动业务区隔的专网,推出优惠的专属资费,进一步降低流量资费。并且大力发展天翼高清(IPTV)业务,充分发挥中国电信的带宽传输优势,为宽带用户特别是农村和偏远地区的家庭提供高清视频直播和点播等增值服务,实现信息惠农。
实际上,近几年来,中国电信持续推进宽带网速快速提升,资费快速下降。有线宽带用户平均接入速率已由2013年底的7.8Mbps大幅提升至2015年的25.4Mbps;移动网络则全面建设天翼4G和4G+网络,实现网速峰值下载速率由3.1Mbps提升至150Mbps及300Mbps质的飞越。
资费上,以移动流量为例,平均资费由2010年的0.4元/MB大幅下降至2015年的0.082元/MB。由于资费的下降带来月户均流量的快速增长,由2010年的100MB增长到2015年的386MB。在户均流量大幅增长的同时,户均流量消费支出(即每月用户的流量费用支出)由2010年的40元/月下降到2015年的31.7元/月。
截至2015年底,中国电信有线宽带单位带宽价格由2014年12月的4.9元/Mbps降至2.02元/Mbps,下降58.8%;移动流量平均资费由2014年的0.12元/MB降至0.082元/MB,下降31.6%。
中国移动下调流量标准资费,继续实施月套餐剩余流量当月不清零
中国移动今年提速降费指向则更加明显。在提速方面,中国移动将加快4G网络建设,2016年计划新增4G用户2亿户,4G用户达到5亿户;力争VoLTE语音业务质量接近2/3G网络水平,于2016年实现VoLTE高清语音全面商用。
与此同时,中国移动将全面开展固定宽带业务运营,推进全光网建设;打造以50M接入能力为主、高质高效固定宽带网络,全国平均接入速率达到20M以上。
在降费方面,中国移动计划至今年底将提速降费8项举措,累计覆盖客户从2015年底的1.35亿提高到超过3亿;进一步将长市漫一体化的统一套餐门槛大幅降至18元;下调流量标准资费并继续实施月套餐剩余流量当月不清零服务,覆盖全部5.3亿流量套餐客户。
中国联通重点城市速率提升至50M,其他城市普及速率提升至20M
根据中国联通公布的2016年提速降费工作方案:力争年底与2015年相比,固定宽带单位宽带资费同比下降不低于15%,移动数据流量综合单价降低不低于15%。
其中,移动宽带方面,中国联通将拓展4G网络用户规模,2016年计划推出4G+终端100款。全年投资计划为750亿元;固网宽带方面,20M及以上用户占比从年初的19%提升至50%、50M及以上用户占比将从2%提升至15%。重点城市速率提升至50M;其他城市将普及速率提升至20M。在非城区范围将普及速率提升至10M。
在降费方面,中国联通主要通过下调流量标准资费、加大套餐内所含流量、加大4G终端普及率,推出套餐月费打折,推广流量放心用功能、加大流量包的普及等手段降低资费。与此同时,中国联通将聚焦家庭用户综合信息服务需求,以TV视频业务为核心,成立4K超清产业联盟,通过高码流、高质量视频应用填充,结合下调宽带接入产品资费、提升“智慧沃家”全业务融合套餐占比等措施,持续降低固定宽带资费。
虽然根据腾讯此前的一份调查显示,6.5万名受访网友中,78.7%的人认为“三家运营商都没诚意”。但作为超大型央企,一方面要对资本市场负责及上缴利润,一方面要兼顾民生和企业责任,降低降费相比提速难度要大很多。但好在,提速降费,运营商一直在行动。