今夜凌晨,2016 Google I/O大会举行,本届谷歌开发者大会将重点放在旨在让用户实现更智能化人机交互的智能语音助手Google Assistant上。
谷歌CEO桑达尔·皮查伊在会上表示,Google Assistant将结合谷歌搜索的深度学习技术以及Google Now所积累的个人信息,在“对话”中帮助用户完成任务。皮查伊在介绍这款工具时,首先问了一个问题“今天晚上要看哪部电影?”Assistant给出了它认为皮查伊可能感兴趣的电影,以及附近的电影院,最后还为他买了票。Google Assistant立足于提供服务,用人工智能技术简化用户检索服务的流程,实现了“智能+服务”的转变。
但早在一年之前,百度就推出了同样的智能助理“度秘”。作为Google Assistant的前辈,度秘已经领先一步地将技术应用到生活服务场景之中。
一方面,度秘依托百度自有生态,与爱奇艺、百度贴吧、百度百科等内容产品以及百度糯米、百度外卖、百度地图等服务产品相结合,满足用户在吃、住、行、玩等各方面的服务需求。比如,当你想看视频时,直接向度秘输入电视剧或电影名称即可;外出前向度秘询问出行路线,你就会收到百度地图的推荐行程,拥堵状况,限行情况一目了然;只要告诉度秘你想吃什么,不用几秒你就能得知餐厅位置、人均价格等商家信息。
另一方面,百度与其他公司合作,不断探索服务落地的新形式。4月25日,百度与肯德基联手打造智能概念店“KFC original+”,度秘机器人化身智能员工直接为消费者提供服务,消费者可以使用日常语言与之互动,完成从点餐到支付的全流程。
与肯德基的合作,让百度将连接人与服务的能力从线上延伸到线下,践行了“智能+服务”的新模式。未来,度秘也将接入3600行,在更多场景下为消费者提供最优质的服务。