“在线教育”的概念被热炒很多年，一路从PC互联网时代抄到移动互联网时代，但从整体规模上来说，类似传统课堂的“在线教育”并没有真正普及开来。在如今人手一台智能手机的当下，建立老师、学生、父母之间的学习沟通机制，建立用户之间的学习交流平台反而成了一种新的需求，此类在线教育App大量涌现。
同时，作为背后的支撑技术，视频、直播、即时通讯等功能可以通过各类PaaS云服务供应商一键接入，间接降低了在线教育App的技术门槛。
以教育类智能协同APP“家校无忧”为例，与流行的题库类教育软件不同，该App基于网易云信的聊天、位置等即时通讯技术，着力解决“家”、“校”之间互动沟通和安全需求：通过提供学校内部通信录、单聊、群聊、考勤、家庭作业、课程表、点评、公告、校车定位、学生定位、通话等功能，强化教师的办公监督，便于家长和老师的沟通，以及更有针对性地实施教育。目前，该软件在教师、家长中间较为流行。
再如“家有学霸”App，一款真人1对1在线学习辅导软件，支持老师通过手机给学生上课，类似于一个在线补充课堂。“家有学霸”接入了网易云信的IM、实时音视频与教学白板功能，实现学生与老师之间的实时互动，让远程答疑授课变得更加便捷。其中“电子白板”功能可以打造出线上多媒体课堂，讲解效果赶超教师线下当面授课。
“网易云信的服务接入很快，而且能够快速和我们的产品融合，将互动式课堂搬到了手机上，整个开发过程很顺利。”家有学霸 CTO 严海明表示，云服务时代产品功能的“定制化”让开发省去很多时间成本，可以实现快速上线，抢占先机。
一项调查数据显示，我国目前的在线教育企业已达到2500家以上，其中从事中小学在线教育的企业有700～800家。这些企业产品当中不少在PC端、移动端双向布局，这使得IM(即时通讯)云服务受到热捧，成为刚性需求。
作为其中的代表，网易云信提供与在线教育相关的功能包括在线白板教学、课堂直播、作业系统、互动教学平台、基础IM功能等。网易系内部产品网易云课堂即是采用云信技术，这与该领域缺乏内部实践的创业型云服务公司有很大区别。
“互联网+”正给各行各业带来深度变革，在线教育仅是其中一例，在线医疗、在线金融服务、O2O等等均有着即时通讯的需求，在这种情况下，通过功能定制、一键接入的即时通讯云服务或将成为一个新的风口。
