自从2015年互联网家装的概念被抛出以后,一直被炒得火热,一时之间各家资本争先恐后地涌入市场。据易观智库调查结果显示,仅2015上半年成立的互联网家装新创业公司就有22家,与2014年全年新创业公司同等数值,同时2015年互联网家装市场融资累计高达59笔。各种各样打着“互联网家装”旗号的企业横空出世。然而进入2016下半年,家装O2O竞争将进一步升级,赛制规则也将更加严格与残酷,恐怕就没有这么多的幸运儿能继续出现在大众眼前了。表面平静的互联网家装市场,实则激流暗涌,稍不留神就会被狠狠地甩出赛道。
目前互联网家装市场大概有以下几种类型的O2O模式。
一站式整体家装O2O平台——土巴兔
自2008年创立以来,土巴兔凭借强大的流量入口优势,掌握了全国大部分的家装精准需求。从设计报价到找装修公司,再到建材家居线上选购和线下免费第三方监理等为用户提供一站式的家装服务。目前,土巴兔正积极整合上下游资源,彻底打通全产业链,并通过对供应链和服务链强有力的把控,实现了装修主材、家居产品从供应端到用户端的连接,保障装修质量与服务质量。
截至目前,土巴兔汇聚了8万家正规装修公司、90万室内设计师、1万多建材商家,累计服务900万业主家庭。在全国开通了250个分站,设立了27家分公司,日均UV达300万,日均订单量已达3万6千单。近期,土巴兔CEO王国彬在亿欧峰会上表示,未来土巴兔将逐渐生长成一个提供多层次优质供给的全新产业生态。目前土巴兔是国内最大的家装O2O平台。
传统建材家居团购平台——齐家网
排名第二的是以传统建材线下团购起家的齐家网,目前拥有69个城市分站,100个线下体验馆,当下齐家网的主要业务仍集中在线下建材团购,业务主要区域集中在上海地区。
齐家O2O模式是为了适应建材家居行业本地化和非标化的特色,利用展会O2O解决传统建材家居商家电商化问题,主要满足线下用户看建材的需求。建材家居商家可以通过齐家网构建自己的O2O平台,获取线上用户,并引导用户到线下门店进行消费和体验。2016年齐家网宣布进入“战略性亏损”,目前在业内屈居第二位。
套餐化互联网装修公司——爱空间
成立于2014年的爱空间,作为自营家装服务平台的代表,爱空间主打小米式概念互联网家装产品,20天、699元/平米从毛坯到精装,靠着“最短工期”这个噱头在行业内赚够了关注。自营家装服务为了保证工期、价位、品质,统一采用套餐化,将程序标准化,甚至包括材料与设计风格,这种单调的装修风格多少背离了用户的个性化需求。另外20天工期堆砌出来的工程质量是否也能让消费者买单就不得而知了。
托管式互联网装修服务平台——531装修侠
2015年12月25日,531装修侠官方微站上线,这将推动互联网装修进入4.0,从现下的中介式与自营式互联网装修直接跨入指尖托管式时代。531装修侠以业主的终极满意为导向的“托管式”,主在解决装修中面临的难点痛点。通过履约宝、第三方监理、先行赔付等一系列机制根植于整个装修过程中,以一套机制来保证装修质量、提升用户体验,是托管式最出彩的地方。
目前国内的装修行业存在着鱼龙混杂、泥沙俱下的现象,投诉率居高不下,以低价拿活,然后逼迫业主逐步加价几乎成了行业普遍存在的赚钱手段。这种风气不但未得到遏制,反而因为路边“游击”、“工头俱乐部”等等拖累到原本优秀的公司都不得不通过低价来竞争,这就明显地出现了“劣币驱逐良币”的现象。
“531装修侠”以托管式来迎合中产阶层的需求,以从“需要装修”到“售后服务”的一站式综合服务产品,解决没时间、没精力监管装修等问题,属于“新贵”范畴。
移动互联网装修软件平台——美家帮
作为互联网装修行业的首家挂牌公司,美家帮成立于2014年8月,以777元/平米整居从毛坯到精装的一口计价方式,为用户提供装修服务。美家帮通过APP、网站、微信、腾讯的流量等支持,通过线上的引流、耕耘、数据的沉淀,打造自己的商业闭环。目前美家帮在全国范围内共计落地约17个中大型城市,未来计划再落地13个城市。
所谓“识时务者为俊杰”,不论哪种类型的家装O2O模式,未来都将面临更深层次的变革与转型。我们可以确信的是,下半场的竞赛中,资本与消费者都将进一步向行业中的巨头靠拢,而那些无法打通全产业链,连接上下游供求两端的家装O2O模式必将被市场淘汰。经历这一场硬仗之后,531装修侠这颗互联网家装领域的启明星将冉冉升起。