对于消费者来说，握在手中的真正精品手机是什么?不是炒作，更不是抄袭，而是代表自己的态度和品位，是独一无二的鹤立鸡群。对于中兴来说，作为一个全球化的企业，在全球范围内发布产品并不新鲜，然而，如何在本土市场获得更深入的发展?如何让国内消费者感受满满的诚意?中兴希望透过AXON天机7这一精品手机来传达这一诉求。
用中兴终端CEO曾学忠的话来说，中兴这个 “笨”企业遇上了快时代，不过，他似乎并不打算盲目跟风加快脚步，因为他认为“比销量更重要的是用户的口碑”。自从宣布集中精力打造精品战略，中兴就开启了深研消费者的需求的精品时代，而此次新推出的AXON天机7，正是中兴对于中国市场的诚意与决心的典型代表作。
一场创新发布会上的深刻反思与决心
定于5月26日晚上7点钟的AXON天机7发布会，曾学忠在早上10点钟就赶到了会场彩排。而为了这场发布会演讲，他早已熟悉各页PPT，反反复复在那个会场至少排练了10多次。
似乎是为了有个好兆头，他更是特意系了一条红色的领带。毋庸置疑的是，曾学忠十分重视这场发布会，不同以往的产品发布，此次他将要面对的是全国近两万名消费者，他们将远程见证AXON天机7的发布。
绚丽的辞藻、堆砌性能的PPT、加上高层刻意的脱口秀“表演”，国内的手机发布会似乎已经成了千篇一律统一版本，目的也似乎只停留在不断抛出宣传噱头层面上。然而，在中兴AXON天机7的“1+30+40”发布会却颠覆了以往的发布会模式，1个主会场，加上在全国30个城市设置的分会场，以及“40”所高校在发布会同时期还举办了“Make It Happen 让梦想发生”系列活动，让发布会不再是业内的一场游戏，也不再只是产品的秀场，而是连接消费者、与渠道之间的一个重要通道和平台，足以见得中兴对于渠道与用户的重视与诚意。
这不但颠覆了业界现有的发布会模式，也传递出中兴对中国市场势在必得的决心。
诚然，在去年7月发布AXON天机后，中兴就少有重量级产品面世，更不用说去年的成绩也曾让曾学忠深刻反思：2015年中兴智能手机出货5600万部，未能完成当年制定的6000万部目标，尤其是，在国内的销量还不到 1500 万部，与其在美国的销量相当。
所以，曾学忠在演讲之初，就再次发出疑问：中兴手机的基础并不差，也曾经做对了很多事情，推出了不少产品，但是为什么没有获得应有的市场地位，尤其是在国内市场?
他得出的结论是，在商业模式、产品、品牌等几个维度，中兴手机确实掉队了。“我们太笨了，”曾学忠说。
他用2013年中兴推出的Grand S举例称，这款产品也获曾得过国际红点大奖，但在自身基础还没有扎稳的情况下，就盲目冲击高端品牌，最终成为“先烈”。
他感慨称，Grand S在京东的用户好评度曾达到87%，但之后的星星1号和星星2号，用户好评度却下滑到了82%和84%。为何会出现这样的反差?曾学忠坦言曾夜不能寐。
在曾学忠看来，中兴手机最大的战略失误，就是没有提前洞察到消费者需求的变化趋势，造成了中兴手机在品牌认知度和用户满意度方面的下滑。
“夜总会”与“阿波罗”：奉献精品的诚意
“用户都不是傻子，只要相信用户，做出他们无法拒绝的产品，就一定能成功。”曾学忠说，没有让人激动人心的产品，没有精品意识，一切都只是空谈。
这也就是中兴此次重磅推出AXON天机7的初衷所在。
实际上，早在2014年初，曾学忠就在中兴手机启动代号为“阿波罗工程”的战略调整，按照他的说法，伴随一系列组织变革，中兴终端在流程管理和产品战略上也开始了转型。围绕聚焦用户体验的流程变革，聚焦旗舰精品的产品战略，生态打造，全球布局，品牌增强，核心技术创新等六个维度，中兴加速B2C转型和产品精品化。
众所周知，阿波罗计划作为美国载人登月任务，显示了当时人类科技的巅峰，而作为一家通信设备企业，推出内部战略时采用这样一个名字，其意图也非常明显。
曾学忠介绍称，也就是从那时，中兴开始大幅缩减产品线，从原计划的300多款，减少到最终的76款。此后数年，这个数字进一步持续缩减，如今中兴手机旗下已经只剩下三个系列：主打时尚精品的中兴ZTE、主打国民普及型优品的Blade、以及主打高端旗舰的天机(Axon)。
在本次发布的旗舰机AXON天机7上，中兴对于品控的苛刻度超越以往，这款手机代表了中兴精品战略的新高度，是给用户的诚意之作，更是中兴品控的决心之作。
其中最值得一提的是AXON天机7的拍照效果和音效，这款机型采用滚珠轴承光学防抖，软件调教上选用了16种场景，用户随手一拍就能产生完美效果图像;而AXON天机7主打HiFi和高清录音，采用双芯片和双扬声器，音效令钢琴家郎朗赞叹不已。
在AXON天机7的发布会上，曾学忠将这款产品最核心的卖点总结为两句话：“AXON天机7，随手拍出好照片，AXON天机7，随时听见好声音”。为了突出这款新机的调性，曾学忠甚至在发布会的演讲中，将这句话一口气重复了16遍，成为全场发布会中洗脑标语。中兴在拍照和音效这些性能上的极致追求感染了在场用户，毫无疑问的是，这份良苦用心也必将挑起全球用户的体验欲望。
在曾学忠看来，现在的中国手机市场，93分、94分是生死线，很危险，95分、96分是一个正常的平均水平，97分以上，才是旗舰的精品品质，中兴希望做出超越97分的产品。
曾学忠说，为了静下心来做好97分的产品，整个团队做了很多的妥协。在团队里，有一个被戏称为“夜总会”的规定，每周一的晚上是夜总会的时间，团队成员为打磨产品细节、深研消费者的需求而经常开会、加班到深夜。
而这早已是中兴终端团队的常态，AXON天机1代在2015年7月正式推出时，已经历时18个月的漫长研发期。
正是由于对于细节和品质的偏执，市场满意度给了曾学忠继续前进的信心：天机1代产品的用户满意度达到了95.8%，这也意味着，中兴手机的精品战略已经取得成效。
精品战略下的品控决心
实际上，早在年初的内部信中，曾学忠就曾反思中兴在国内市场的失误和不足之处，他提出，除了没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势外，中兴固有的管控模式、品牌等短板，没有得到充分提升。
“在依赖运营商市场的时候，同时做上百款产品，管控模式也是适配这套规则制定的，出了一些低质量的产品，成为伤害品牌的第一要素，这种情况下品牌怎么搞?”曾学忠曾如此发问。
令人痛苦问题的解决，也注定要经历新的痛苦。曾学忠坦言，因为品控问题，他让两个关系最好的兄弟“下课”了，他说“我用一句话终结了我们10年的友谊：没有质量，就没有活路，朋友都没得做!” 从这些细节也体现了中兴做好精品的决心。
除此之外，在用户体验方面，中兴不再预装各种各种软件，不断在外形设计、功能应用等各个层面加强创新，确保各个产品更快，更好的软件更新等等。
正如曾学忠所说，“比销量更重要的是用户的口碑。”曾学忠认为， “市场不会错，用户不会错，做好产品不会错。”曾学忠如此表示。
不过，作为一个全球化的企业，中兴如何杀回大本营，在本土市场逆袭?曾学忠也明白， “战略转型不能一蹴而就，而是一个长期坚持的过程。中兴在B2B市场早已驾轻就熟，而B2C消费者领域还处于进阶阶段，只有在战略层面高度重视转型，以用户为中心，才能不断为竞争激烈的手机市场带来更多优质产品，赢得国内市场话语权。”
互联网时代，酒香也怕巷子深，此次AXON天机7的盛大发布，除了一举打破此前给用户的低调印象，让大家看到一个不一样的、诚意满满的中兴外，更而是以此作为起点，揭开了中兴立体营销的序幕——而这一切的背后，彰显出的正是中兴用心做好中国市场的决心。
