这个618不一样!
往年的618年中购物狂欢节,都是阿里、京东、苏宁和国美们的天下,它们在年年岁岁的“撕逼”中活生生地把京东的店庆日--6月18日--打造成一个公共的年中购物大趴,成为影响力不输“双十一”光棍购物节的另一场网络消费盛宴。“网购”这两个字,也俨然成为了新消费的代名词。
今年,不同的是,以“实体+互联网”为基因的飞凡商业联盟,携旗下3000+实体商业,浩浩荡荡杀入618,宣称要挟海量线下场景式消费之优势和天文数字的营销投入,对飚阿里、京东等传统电商,让人们回归线下消费,最终开启一个线上线下商业深度融合的新电商时代。
大节点、大投入、大口气,放眼都是“霸道总裁”王健林惯用的路数,飞凡此番强势杀入,会给今年的618掀起一番波澜吗?往前看,中国的电商格局会不会如飞凡所愿,自此从线上主导转向线上线下对垒,最终走向线上线下商业深度融合的新电商时代呢?一切听笔者娓娓道来。
猫、狗、狮、虎们打响618前哨战,蓝鲸强势杀入
说来也巧,历时多年的中国电商大战,恰巧是一群“动物”之间的大战,难怪会“兽性”十足。不信你看--阿里旗下天猫的形象是一只猫,京东的形象是一只狗,苏宁是一头狮子,国美则是一头老虎。更巧的是,新加入战团的飞凡,其形象是一头蓝鲸(按百度百科的说法,蓝鲸是最大的鲸类,也是最大的哺乳动物,生活在海里)。
如此一来就非常有趣了--一群陆地“动物”你“撕”我“咬”之际,又来了一头更为庞大、生活习性完全不同的海洋“动物”,会发生什么样的故事呢?一切先从各家亮出的618口号说起。
先是京东在5月18日召开了“2016品质狂欢节”,一如既往地要把整个6月打造成自己的购物狂欢节;随后京东的“宿敌”苏宁易购针对性地喊出“体验式消费”,要从6月8日起率先在线下打响战斗;接着5月25日国美在线召开了记者招待会,执着而又郑重其事地以低价对标京东,喊出“不说话,只比价”的口号;接着阿里也推出了首届天猫618粉丝狂欢节活动,大打粉丝牌,要打造一场“从消费经济升级到粉丝经济”的超级狂欢节。
正当猫、狗、狮、虎们你追我赶、你堵我截地进行“圈内PK”时,生活习性完全不同(对应着模式完全不同)的蓝鲸以“百城千店疯狂年中庆”为口号强势杀入。618期间,飞凡商业联盟携手将3000+商业联盟成员举办一场“全国实体品牌联盟规模最大、渠道最全、步调最统一、线上线下同步”的大型营销活动,让消费者重新感受线下购物的乐趣。
口号不一样、侧重点不一样、目的也不一样,蓝鲸的强势杀入,能够打破猫、狗、狮、虎争霸的格局吗?往下看。
看家功夫大PK:猫、狗、狮、虎难解电商顽疾,蓝鲸亮剑
再来看看各家平台迄今为止已公布的备战今年618的一些具体策略,以便从中分析出一些门道。
作为主场玩家,此次京东将618网购狂欢节定位为“品质狂欢节”,生成将与34个国际大牌、超400家优质品牌与京东共同组成品质联盟。宿敌苏宁除了从6月8日起就开始以线下门店为主提前进入战斗模式,还将联合各类优质资源在618期间,从商品、价格和服务等方面发力对垒京东。国美在线除了不遗余力地针对京东外,继续强调了货真价实,声称将联合百大品牌参战,坚决不允许商家在国美在线卖任何假货、以次充好等,对于假货刷单等行为零容忍。主打粉丝牌的阿里则尽可能取悦粉丝,除了海量国际大牌外,天猫还首次联动阿里零售平台、阿里数娱、优土集团以及全球IP合作方,为粉丝派送福利。
综上,几个关键词可以总结完猫、狗、狮、虎们的618玩法:“品质”、“低价”、“杜绝假货”、粉丝经济。笔者为何给这四个词中的三个打上引号呢?如果你是资深网购一族,你应当知道这些基本上就是宣传套话,在不改变根本模式或没有长期深彻的整改情况下,临时抱佛脚的“品质”、“低价”、“杜绝假货”都是镜花水月。
也许正是看到这些传统电商顽疾迟迟得不到改善,飞凡才在这个时候高调杀入。回望过去,历年的618等购物节,电商们都会用免费、低价、促销等噱头不断冲击人们的消费神经,但最后交付的往往是快递不快、退换货不便、低价不低等糟糕体验。
怎么解决呢?飞凡亮出的是海量、优质的线下消费场景,线上只负责信息导流和营销补贴的发放,引导人们回归实体消费。如此一来,飞凡这头蓝鲸所针对的可不只是猫、狗、狮、虎中的某一家,而是以上全部。
以此次618为例,活动将在线上通过飞凡APP开启“疯狂送”、“疯狂抽”、“疯狂摇”、“疯狂享”、“疯狂抢”等“疯狂消费五重奏”,这些卡券不是用来在线上买东西,而是O2O到线下;同时线下也有为涵盖各购物中心、商超、百货等不同类型联盟成员量身定制的主题促销活动,以及飞凡着力打造的停车、排队、找店、电影等智慧服务功能--所有这些集合在一起发生作用,为消费者在618这样的购物节提供一个全新的实惠、智慧消费体验。
这一剑,飞凡亮得凶、亮得猛,彻底把自己和传统电商对立,站在了提振实体经济、引领健康消费及生活方式的“道德”制高点。只是,这个道德制高点等同于商业制高点吗?飞凡对传统电商亮剑真的是要削它们么?接着往下看。
对飚传统电商只是第一步,飞凡觊觎的是下一个消费大时代
其实谈了这么多,飞凡从本质上并不是电商,或者说是完全不同于传统电商的电商--最大的证据是,飞凡并不通过网络贩卖东西。再高屋建瓴点讲,当传统电商在做“互联网+”时,飞凡及飞凡商业联盟在做的是“+互联网”,凭借自身的IT互联网技术及线下实体商业运营经验,帮助海量线下实体实现信息化、智能化经营,以吸引对品质和体验有高追求的消费者重新回归实体消费,进而以业绩提升反哺实体商业,形成良性生态系统。
所以此番对飚传统电商猫、狗、狮、虎,只不过飞凡在对手的地盘是借个势,牛刀小试一把飞凡商业联盟旗下3000+实体商业在智慧化经营上的阶段性成效而已。看似火药味很浓,其实某种程度上讲,这算走上了正道。回顾中国零售业的发展,从最初的实体经营到网络电商,再到O2O,已经有了重回线下的趋势。而从电商的主要玩家阿里、京东加速对线下商超及O2O企业的投资并购来看,巨头们也看准了“线上线下深度融合、消费重头仍在线下”的总体趋势及巨大潜力。
所以绕个圈回来,长期被误解为是“像阿里京东一样的电商”的飞凡,反而以“‘实体+互联网’场景服务运营商”的身份,站在了下一个消费大时代的最前沿。或许,我们可以把那个即将到来的时代称之为“线上线下商业深度融合的新电商时代”。
显然,潜心布局并取得先机的飞凡高调杀入618,仅仅亮出了第一剑,志在大时代的飞凡未来还会打出组合拳,可拭目以待。