“世界不是只要一个华为就行,中国也不是只要一个华为就行。我们需要有很多在全世界叫得响名字、有技术、有创新、有突出产品的公司。我相信联想就是这样一个公司。”
当“华为”在提问中出现的频率太高时,联想CEO杨元庆如是回应。
胜负手
今年第一季度联想手机的出货量很难看,跌出了全球前五。不过在杨元庆,以及联想移动业务中国区总经理陈旭东看来,这不是坏事:
“我觉得手机的销量,如果是低端,卖多少台都没用。如果都在500、600块钱,一台都不卖跟卖1500万台是一样的,越多可能越糟糕。”
陈旭东口中的“糟糕”是指利润。对还留在联想的高层来说,“亏钱卖手机”那一套他们看不懂,也无法苟同。恰如杨元庆在总结联想的问题时所说:
“两年多以前我们基本上都是走运营商的这条路。 那时候运营商有补贴,我们的产品也很有竞争力,虽然低端的东西比较多一点,但利润也还可以。后来运营商减少补贴了......”
如果这是联想的最终觉悟,不得不说来得太慢。因为早在两年前,华为已经有过同样表态。时任华为消费者BG CEO的余承东在接受采访时称:
(2014年)下半年我们手机的机型数量将会减少80%以上,只有几款手机,本来的计划是五六十款。
这个决定已经做得很晚了,华为用了三年时间才砍掉这些超低端机型。
如是,联想手机因“运营商”而深陷泥沼,华为手机却因“去运营商”而获得成功。那么问题看上去很明朗——渠道就是胜负手。
客观地讲,这种结论并不偏激,有过硬件从业经历的人都明白渠道的价值。在谈及渠道问题时,甚至有一位深圳的硬件厂商曾向雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)表示:“对渠道来说,只要你给的利润空间足够高,哪怕你做的产品是翔也给你卖出去。”
但杨元庆并不认为这能概括联想所有的问题。
再出发
虽然杨元庆不像其他手机厂商的CEO一样,身兼产品经理一职。但曾经的“销售奇才”、“科技之星”显然不会无视产品的份量:
“绝对不能说渠道是唯一的因素,产品可能更重要。”
不过顺着产品往下讲,问题往往又回到渠道上来:
“ 运营商定制,我们满足的不是最终客户的要求,是满足运营商的要求。而他们定制的很多产品都是在低端,这就影响了我们在中高端的专注和竞争。”
总之,一步错满盘皆输,渠道和产品纠缠不清。而在反思的同时,杨元庆也不忘指出友商的七寸:
“市场有需求的时候供不上货,需求下降了供大于求造成挤压和库存。怎么样去管理库存?怎么样管理供应商?怎么样管理生产制造?这些是联想的强项。”
当然,这也是华为的强项。因此当杨元庆表示“放弃运营商低端产品,中国业务重新起步”时,也是联想用一个已经被华为验证的逻辑触底反弹之时。而这能否生效,取决于消费者是否愿意为“联想牌的手机”买单。
可见,联想手机从来没有任何时候,比现在更需要消费者的认可。
第一步:化零为整
一年时间,ZUK从独立到回归,外界一直有质疑与嘲讽,但杨元庆始终坚持这是个完美的矛盾。因为在他看来,这证明了一年后的ZUK是更好的ZUK,一年后的联想也是更好的联想。
ZUK联合创始人陈宇曾告诉雷锋网,由于联想的全球架构问题,原来的产品研发团队很难把握中国市场的需求,而前身为神奇工场的MBGChina从此将负责整个中国区的产品研发。“后者99.9%的员工来自原来的ZUK”。
实际上,这只是联想在“整合”过程中的一场小气候。陈旭东表示:
首先,产品线精简得非常非常厉害;
其次,联想整合了供应链,原来是两个,现在是一个;
再次,联想把Moto和联想作了整合;
体现在产品端便是——高端MOTO、中端ZUK、低端乐檬,陈旭东要做的就是平衡三者的资源分配与利益纠葛。对此,有行业人士对雷锋网表达了悲观的看法:
“联想高层动荡已经不是一次两次了,它以前最大的问题就是人的问题。众志成城的背后,有些账目(利益)是没那么容易掰扯清楚的。”
但显然陈旭东有信心促成此事,被问及“革新能否获得杨元庆的充分授权”时,他表示:“不用担心。现在的方向是对的,集团内部也已经给予了支持。”
而在采访结束之后,雷锋网向其质疑“大一统的愿景”与“ZUK的独立”时,他也表示:“ZUK以前没在他的整合范围,而现在已经在整合之中。”
第二步:把脉行业
Tech World作为联想与外界最重要的交流窗口,不可能只用来谈反思。至少,若没有足够分量的新品,这一切会显得异常空洞。因此,在Tech World 2016的预热阶段,我们看到更多的是——联想要用MOTO Z“重新定义手机”,而重新定义的方式是——模块化。
实际上,这个逻辑并没有被市场验证过,陈旭东却十分笃定:
“手机的发展趋势有两个方向,一个是模块化;一个就是柔性屏。模块化手机今天我们已经可以量产;柔性屏还在实验室里,技术处于最早期阶段。”
至于笃信的理由,陈旭东表示:
“因为我知道不仅联想在研究模块化手机,Google也在研究,包括LG也发布了它的产品。只不过大家的技术不一样,产品也不一样。 所以我并不担心同行不会往模块化这边跑。”
毫无疑问,到目前为止,MOTO Z是在“模块化”这条路上走得最远的量产机。而联想也想借此打造一个类似“硬件App”的生态。因此,当它面临是否能获得开发者支持时,MOTO Z销量变成了唯一指标,而影响这个变量的也只有一个因素,那就是MOTO Z的价格。
成败或许在此一举,联想的谨慎是可以预见的,他们选择了暂不公布这个数字。
可即使如此,陈旭东依然能“隐隐约约地感觉到,联想的产品(模块化手机)会把很多行业救活。”比如音响和相机。当然,“这些都是你们现在很难想象的事情,随着时间推移,到时候我们再来看这个结果。”陈旭东一副拭目以待的平静。