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iOS要成为苹果营收支柱路还遥远

   时间:2016-06-14 09:18:42 来源:腾讯数码编辑:星辉 发表评论无障碍通道
【壁上观】iOS要成为苹果营收支柱路还遥远

如果按照乔布斯的标准,iOS在过去的这些年里,从来没有成功过。

2007年1月9日,苹果公司拿出了两款产品,一款iPhone和一款配套的操作系统iPhone OS,随着iPhone的升级迭代,iPhone OS也在不断地完善,并且在2010年更名为iOS,如今iOS的第10个迭代版本iOS 10也带着最新的10大功能登台亮相。

iOS在不断的自我进化

第一代iPhone亮相,苹果凭借大屏幕多点触控的人机交互方式,彻底颠覆整个手机行业,手机在这个时候也正式迈入了触控时代,这个过程中,iOS操作系统扮演者至关重要的角色,甚至直接决定了行业从手机到智能手机的过渡。

尽管地位和分量不可动摇,但如果回过头来看,初代iOS操作系统实在太过于简陋,用户习以为常的多任务不支持,没有第三方应用程序,甚至连最基础的复制粘贴功能都没有提供,而恰恰是这种简陋,给了苹果再后来,持续优化iOS,改善操作系统用户体验的可能性和空间。

在进化的过程中,苹果通过挤牙膏的形式为iOS引入新的功能,并且坚持着自己的原则,比如伴随着用户的呼声,逐步的开发对第三方应用的深度整合,输入法是一个很典型的例子,但又严格限制外部应用对底层的访问,用户的个性化需求始终不能100%的满足,通用的解释是为了稳定和安全。

回过头来看iOS的进化,除了增加新特性,优化基础功能外,视觉效果上iOS的改变同样明显,典型的代表则是拟物化和扁平化UI设计,2013年发布的iOS 7操作系统则是分水岭,iOS 7以前采用的是传统的拟物化UI,而iOS 7之后,苹果将自己的操作系统,带入了扁平化时代。

问题也在接二连三的发生

前段时间,希腊越狱团队GSMagic Team宣布放弃iOS 9.3.x完美越狱,这也从侧面说明了iOS的进化完善的相当成熟,但即便如此,频繁曝出的用户体验层面的BUG也让iOS变得瑜不掩瑕。

据统计,iOS 9版本当中,先后曝光的漏洞包括绕过锁屏密码访问内部通讯录和照片信息,Safari以及系统更新的链接崩溃,图片可以无限放大,通知消息无提示音等等,而在iOS 8版本当中,相关的BUG和漏洞还包括呼叫转移卡顿、iCloud钥匙串验证码输入无法调用键盘,Touch ID失灵,手机无法正常搜索信号以及VPN配置文件等。

过去的两代iOS操作系统频繁曝出问题,故障率屡创新高,Crittercism曾发布一则数据称,iOS 8的故障率达到3.56%,比iOS 7要高出78%,这实际上也折射出了苹果iOS业务的不完美,以及随着用户群的增加和iOS体量的扩大而导致更新压力不断的增加。

功能的不断迭代和用户基数的增加,任何一个小的漏洞和问题,都会让苹果处于风口浪尖,比如此前Apple Pay正式进入中国市场,大批量用户在同一时间进行银行卡绑定操作,海量的请求直接让Apple Pay服务器挂了,而相比这种偶然的问题,App Store的不间断抽风也在困扰着一些用户,外界对此的评价是,“苹果的云服务做的烂”。

所以也有人在质疑库克和苹果,“软件Bug丛生,对得起失去的乔布斯吗?”,如果iOS要走的更好,就只能在公测这不到一个月的时间里,尽可能的做最完善的优化,然后祈祷正式版上线不出问题。

暂时还没有盟友

苹果在iOS上的原则,简而言之就是封闭,苹果坚信这一套会保证操作系统的稳定和安全,但这个政策恰恰也让苹果在移动操作系统市场变成了光杆司令——没有盟友。

与之相反的是,对手们都在力推自己的移动操作系统生态,谷歌打造了明星级的Android生态,微软也坐拥广泛的Windows阵营,iOS、Android和Windows三大阵营虽不在一个量级上,但如果苹果能够像谷歌和微软那样,开放iOS甚至是OS X这种桌面级操作系统的授权,凭借苹果的品牌效应,将会有包括企业级和消费级市场的大批第三方厂商和客户加入进来。

具体到数据上面来,根据Kantar WorldPennel三月份发布的数据,在中国和美国这两个典型的智能手机市场,Android、iOS和Windows的市场份额分别为65.5%、31.6%、2.7%和77.7%、21.1%、0.8%,iOS尽管不是最差的,但谷歌的Android阵营,却占据着压倒性的优势。

iOS在移动生态下缺少合作伙伴不能说负面,但对于用户的增量和市场份额的增加确实存在不利,这也是为什么到了车载平台市场,苹果开始放开手脚,和谷歌争夺汽车平台的入口,数据显示,到目前为止已经有包括大众、奥迪、保时捷、福特等在内的42家厂商的100+的车型支持了苹果CarPlay平台。

有关合作伙伴授权的内容上,苹果在今天的iOS,乃至是macOS、tvOS和watchOS,态度都有了180°的转弯,全线对第三方应用开放,一方面整合是优化用户体验的大趋势,另一方面也是苹果对长远发展的战略调整,可以说,这是一个好的开始,只不过iOS全面对第三方开放的时代仍然没有到来。

未能如乔布斯所愿

2007年,乔布斯对话比尔·盖茨的时候讲过,“苹果把自己看成是一家软件公司”,而在NeXT时代,乔布斯也说过,“在我的职业生涯中我做的一直是软件”,不过一直到今天,iOS系统并没有真正如乔布斯所愿——苹果也仍然是一家硬件主导的科技巨头。

这个道理很简单,即便iOS已经深入人心,但主导消费行为的仍然是每年的iPhone新品,而苹果本身也陷入了这样的怪圈,比如今年春季发布会推出的iPhone SE,其目的就是提振市场份额,如果实软件占据主导地位,那么库克应该力推新版iOS。

iOS并没有成为苹果的核心因素,这家科技巨头仍然要靠iPhone设备销售带来的利润而维持着,这一点财报足够说明问题。

4月底发布的第二财季财报显示,苹果当季营收为505.57亿美元,如果按照产品来划分的话,来自于iPhone的营收为402.82亿美元,而服务营收为49.96亿美元,同比增长55%,其它产品营收为16.98亿美元,分别同比下降了9%和10%。同样的,苹果第一财季财报中,当季营收758.72亿美元,iPhone产品线凭借516亿美元的营收占据了高达68%的比例。

一个有意思的话题是,去年2月份,市场研究机构Strategy Analytics发布了一组数据,数据显示,2013年第四季度,Android占据全球智能手机出货量的76.6%,而苹果只有19.7%,但是在利润上面,只有全球手机出货量19.7%的苹果,却占据了88.7%的利润。

要知道这些利润,都是由iPhone设备销售贡献的,从这个角度来讲,苹果距离乔布斯的“软件公司”还有很远的路要走,iOS要成为苹果营收的支柱, 路更远。

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