看完 WWDC 2016 主题演讲全程,你可能都记不住苹果 CEO 蒂姆·库克做了些什么。他在发布会之初为奥兰多枪击案的死难者默哀,最后出场展示了 Swift Playgrounds,一款苹果鼓励孩子们学习编程的应用。然而在这之间的将近两个小时里,库克可以说是完全没有存在感。他将展示的机会让给了自己的团队,让他们为大家带来公司对“苹果式体验”最具野心的定义 —— 不仅仅是优秀的设备,还有它们构建而成的无缝且无处不在的智能平台。
当提及道德和责任的时候,库克庄重而直白的态度为他自身打造了一个良好的形象。无论是对枪击案的默哀还是 Swift Playgrounds 的展示,都不仅仅是为了公关效果而已。WWDC 2016 可能预示着苹果终于放弃原先的理念,即 CEO 一定要在舞台的中心。库克从来不像史蒂夫·乔布斯那样乐于展示,这解除了他许多的压力。不再去主持一切,库克将一系列重要的演讲分给了一系列高管。当然了,我们熟悉的克雷格·费德里吉仍唱主角,但 Bozoma Saint John 这位女性高管在台上抢尽风头,这是相当少见的。
这在硅谷之外虽然并不是什么惊天动地的壮举,但来自苹果的话却值得我们注意。库克没法像乔布斯那样在演讲中细致入微,但他确保苹果带来了其倡导多年的多样性。
更重要的是,这次主题演讲明确了一点,那就是库克决心要去重视任何一个不够闪耀的苹果产品,包括 Apple Watch、Apple Music、App Store,以及依赖无线连接的许多服务。苹果长期以来花费大量时间和资金去持续改进已有的产品,这种连贯性显而易见。还有一件很值得注意的事,那就是主题演讲明确了苹果现在的业务重心和整体目标已经和库克刚接过乔布斯的接力棒时截然不同了 —— 野心更大,更复杂。过去乔布斯将苹果式体验定义为,用一种任何公司都无法匹敌的方式将硬件和软件融合在一部设备中。随着时间的流逝,这种定义逐渐将 iPad,Mac 和 iPhone 包含在内,无线技术的发展使之得以实现,但库克继续拓展了这个领域。
虽然一些评论家相信苹果仍将重心放在独立的设备,这次的 WWDC 所有公布的改进都集中在这两个概念上:连续性和人工智能。连贯性保证了你可以完成任何事,无论你用的是什么设备。在 Mac 上创建一个文档,在 iPhone 上开始工作;在 iPad 上编辑幻灯片,用 Mac 或 iPhone 完成它;用 Apple Watch 追踪锻炼数据,在 iPad 上查看。
人工智能的改进隐藏在许多小特性中。Siri 现在能够控制你的 Apple TV 和 Mac 了,而且能够回答更加复杂的问题。iPhone 不仅可以提醒你即将到来的约定,还可以询问是否需要叫车。新系统甚至能用一种更有人情味的方式去管理照片,比如“四月派对”、“沙滩时光”什么的。
这些功能其实使用其他公司的软件也能办到,但谷歌和 Amazon 都还不具备将连贯性、AI 和多个旗舰级设备无缝整合在一起的能力,目前只有苹果才能够为消费者提供这样的体验。这样的理念需要的是大量的努力,但如果苹果能够做到,库克就注定要将公司带到一个更复杂,涵盖范围更广的境界,而不仅仅是乔布斯时代以设备为中心的苹果式体验了。库克的目标,似乎是要让苹果产品满足你一天所有的需求,无论你走到哪里。
其实这样一种让一家公司满足你绝大多数,甚至是全部技术需求的理念并不新鲜,微软长期以来都想要打造这样一个世界,而 Amazon、谷歌、Facebook 等公司也都很尊崇这个想法。然而作为一家在全世界范围内拥有超过 10 亿台活跃设备的公司,苹果自然是相当强力的候选人。
目前苹果的愿景就建立在这以四种设备为基础的四个操作系统上,但我们从主题演讲中可以看到苹果不可能只局限于这些设备。随着技术的进步,苹果很可能将设备之间的界限模糊化,Siri 会成为管理任何使用环境的界面,包括在车内。就像它所有的竞争者那样,苹果希望打造你生命中不可分割的操作系统。
这,就是蒂姆·库克的苹果 —— 强调道德与责任,以消费者为中心,而且无所不包。如果他成功了,那么库克甚至有一天能够彻底摆脱乔布斯那巨大的阴影。