日前,金山公司的一则公告显示,该公司将于今年6月30日停止“网购敢赔”服务,不再为使用其安全产品的用户赔偿网购损失。与此同时,同样拥有“网购遭遇诈骗能够申请理赔”服务的360手机卫士则表态要进一步坚定“手机先赔”的服务。在6月23日中国互联网大会网民权益保护论坛上,360手机卫士先赔险服务入围2016年保护网民权益优秀实践案例,360手机卫士负责人表示,360手机卫士将持续为用户提供更安全、更放心的移动购物环境。
图:360手机卫士 “手机先陪”服务
据了解,网购先赔是360安全服务的重要业务,从电脑端到移动端,360的核心安全产品均覆盖了“先赔”服务。所谓“手机先赔”,实际上是指360手机卫士的先赔功能。这一功能能够对用户在进行手机支付、网址访问或者在接收短信时,自动识别钓鱼网址和木马,有效的保护用户的个人隐私安全。
更为重要的是,如果开启手机先赔功能的用户因为收到钓鱼网址或者木马短信诈骗遭受损失,能通过360手机卫士来申请理赔,符合理赔条件的用户会获得相应的赔付金,将用户损失降低到最小,同时提升产品的防护能力。目前,360手机卫士手机先赔累积开启量超过6000万。
一位获得过360手机卫士“手机先赔险”赔付的网友表示,“本来想在网上买手机,结果刚买完客服就给我打电话说要退款,我加他QQ之后在一个网址填了信息,结果银行卡里的钱就没了。幸亏有360手机卫士,我之前开通了先赔险,还拿到了赔偿。”
360手机卫士数据显示,2016年一季度,360手机卫士接到手机端诈骗案例举报2852件,涉案金额达到2213万元,人均损失7662元。手机端诈骗类型分布中,虚假兼职以18%高居首位,身份冒充占15%紧随其后,虚假中奖以10%位居第三。
移动互联网飞速发展的同时也产生各种新兴安全问题不断威胁网民手机使用安全,360手机卫士安全专家表示,“手机先赔”服务是为了网民需要而诞生的,360手机卫士将长期坚持这项服务,要做到在技术上保护手机安全,同时结合先赔保障尽量减少用户损失。