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QM数据告诉你:苹果粉儿偏爱哪款外卖APP?

   时间:2016-07-05 11:10:46 来源:ITBear编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,第三方移动互联网数据服务公司Quest Mobile(简称“QM”)发布了一组外卖服务APP相关运营数据。数据显示,外卖行业整体呈现出良好的增长态势,5月外卖行业APP 月活达到4004万,环比增长达21.3%。此外,报告还从用户终端价格结构、次数和时长、安装量和留存率、渗透率等维度,对使用外卖的用户人群进行了分层,以此洞察不同用户人群对外卖平台的使用偏好。

数据显示,使用3000元以上终端机的用户已经成为了外卖APP的主流人群,占比超过60%。其中,百度外卖APP中这一用户群占比达到69.1%,美团外卖APP这一用户人群占比为61.4%,饿了么则为67%。

在这部分3000元以上终端机用户中,IOS用户无疑占更大比例。数据显示,使用百度外卖的IOS系统手机用户,单周人均使用百度外卖11次,使用时长也从24分钟增加到30分钟,增幅超过25%。而美团外卖和饿了么则呈现胶着状态,单周人均使用次数在9次左右,在iOS端使用时长在20分钟上下。

此外,在新安装量这个数据维度上,三家外卖平台表现也各不相同。数据显示,从今年1月份以来,百度外卖在Android和iOS周新安装量波动情况大体相近,Android端略占优势,其中安卓端周新安装量在今年5月下旬突破百万,iOS端4月下旬达到60万。在iOS端的留存率上,美团外卖居第一梯队,一日留存率达到18.1%,饿了么的一日留存率为17.1%,百度外卖则介于美团外卖和饿了么之间,一日留存率为17.9%。

IOS用户一向是移动互联网高价值用户的代名词,结合外卖服务APP的运营数据也可以看出,这部分用户主要集中在一二线城市,而外卖APP在一二线城市的渗透率也是最高的。其中,百度外卖在一线城市的月度渗透率达79.5%,饿了么在二线城市的月度渗透率达到79.6%。

QM报告清晰地展现了外卖APP的当前格局和发展潜力,外卖APP的月活增长非常明显、一线城市用户渗透率更高、消费能力更强的白领人群成为外卖核心用户。而深究其背后的原因,白领用户对品质服务的要求更高,对菜品品质和配送服务的敏感度更高,因此白领用户群出现趋向集中的共同选择。

“虽然外卖O2O服务有很多细分市场,但从长期发展的角度,白领市场是外卖行业的主流与希望所在”。业内专家表示,外卖O2O市场已经形成了特征明显的市场区分,白领人群成为了外卖消费的主力。长期来看,谁能赢得白领用户的信赖,谁就将在未来的市场竞争中占据有利位置,形成差异化优势。

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