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LG G5销量不好怪对手太强?

   时间:2016-07-07 08:45:33 来源:腾讯数码编辑:星辉 发表评论无障碍通道
【壁上观】LG G5销量不好怪对手太强?

过去几年时间,LG移动业务一直在尝试转变,从LG G2到LG G4,这家韩国厂商也在不断的积累自身产品优势,但今年LG G5在模块化方面的尝试,直接推倒了LG相当长一段时间的努力。

主打模块化设计和全金属机身的LG G5是一次勇敢的尝试,但结果确实是失败的,直接原因是惨淡的销量。

5月初,LG电子财报会议上公布的消息显示,LG G5从3月份上市以来的2个月时间里,全球出货量160万台,不到百万级的月出货量成绩相当难看,更重要的是,随之而来的移动部门重组的消息,却透露出不太理想的讯号——LG G5在二季度卖得不好。

7月初,有消息称,LG将对移动部门进行重组,设立新的项目办公室(PMO),全权负责产品设计、市场营销、市场销售等方面的决策权,现任CEO将出任项目办公室负责人,原研究实验室主管调任移动部门新CEO,LG试图通过这种改变来提振销量。

彼时,LG的高管们信誓旦旦的表示,第二季度出货量预计达到300万台,而这个时候国产手机们给自己的年度目标都已经冲到了数千万级。

缺乏对中国市场的重视

2013年LG G2发布后不久,有消息称LG手机将退出中国大陆市场,尽管后来该消息被证伪,但应该被注意到的是,LG移动业务在国内市场的布局明显不及对手,这个问题一直到今天也没有得到很好的解决。

到目前为止,LG移动业务在国内市场线下渠道基本全部撤柜,线上也只是和京东谈了包销,但是在京东的LG官方旗舰店中,在售产品只有LG G5、G5 SE和LG V10国际版三款手机,其中LG V10还处于缺货状态。

很难想象,面对中国大陆这样庞大的手机市场,一家一线手机品牌在售的产品长时间只有2款,而海外市场发布K系列、L系列产品都没有进入中国市场的计划,这在一定程度上说明了LG缺乏对中国市场的重视,也决定了LG G5系列产品在国内销售得不到资源的倾斜。

以营销资源为例,除了几个大展会,已经很少在其他地方乃至户外看到LG的产品宣传了。

相比之下,三星和苹果都积极的在国内市场进行本地化营销投入,包括大面积的户外、电视广告投放以及事件营销等,其中三星甚至在S6的发布会上,将Galaxy系列的中文名定位接地气“盖乐世”,而营销方面的积极投入也为三星和苹果带来了不同程度业绩的回馈。

最新的消息显示,基于三星S7出色的市场表现,三星电子二季度业绩有望达到两年来最佳水平,营业利润达到4.3万亿韩元(约250亿人民币)。

模块化设计“太丑”

变革意味着机会和风险并存,遗憾的是LG遭遇了风险。

LG G5彻底放弃过去几代产品积累的基因而采用模块化设计,虽然也有叫好声出现,但这种做法并没有打动消费者,LG G5遭遇了叫好不叫座的尴尬。

从外观角度来讲,全金属的LG G5彻底没有了过去G系列的那种商务和时尚的风格,在成百上千的手机产品当中显得相对平庸,甚至还出现了和黑莓BlackBerry Z30撞脸的情况,外界对这款机器的概括则更加直白,“太丑”。

具体到模块化上,LG的思路不如谷歌Project Ara项目全面模块化激进,而且这种方案诺基亚在Lumia 1020就已经尝试了,而在PDA时代,Handspring Visor Pro则是更早就用了OmniSky的无线调职解调器模块,LG这种被夹在中间的状况非常尴尬。

功能方面,LG G5的模块化配件体验也不理想,不支持模块化配件的热插拔成为这款机器最大软肋之一,与此同时,官方在新品上市时连带发布的“LG G5的朋友们”配件体验也跟不上,LG 360 VR眼镜问题百出,这些周边产品也都没有转化为刺激消费的因素。

4888元的定价“太贵”

LG G5放弃积累下来的基因而改用模块化,目的就是为了借新概念以及“LG G5的朋友们”这些配件来刺激营收增长,但结果却事与愿违,过于自信的定价也是LG G5遇冷的原因之一。

过去LG G3和LG G4这两代旗舰,国行版定价都是3999元,而且首发预订还会给消费者高达500元的优惠,这种变相降价的做法,实际上将产品价格压到了3000元价格左右,而在这个价格区间内,国产手机刚刚抬头,作为一线国际品牌,基于当时LG的产品设计、定位以及价格竞争力,对品牌导向的用户非常有吸引力。

不过,这种价格的优势并未体现在这一代的LG G5上,相反,LG颇有将LG G5模块化转型之路上的成本转嫁到消费者身上的意思,官方公布的国行零售版价格为4888元,尽管这个价格包含了LG Cam Plus拍照手柄(699元)、原装电池(299元)等赠品,但即便是不考虑近1000元的赠品,LG G5的3888元裸机价格仍然超出前两代产品,而且消费者无法直接购买裸机。

一方面是不合理的定价,另一方面是LG在价格调整方面也很保守、被动。

从目前的情况来看,国行版LG G5仍旧维持着上市公布的4888元价格和优惠礼品,相比之下,三星在这方面动作就非常的灵活,三星S7仅仅比LG G5提前开卖1个多月时间,售价就从发布时的4888元,下调至近期最低点的3888元。

比起前几代产品,LG G5的价格显得没有诚意,而比起竞争对手的产品,LG G5的定价也没有优势,这也直接决定了LG这一代G系列旗舰尴尬的销量处境。

老产品挖的“质量”坑未填上

LG G4发布时,官方推出了一条广告,“如果乔布斯在世,也会喜欢G4”(If Steve Jobs were alive today, even he would have liked the G4),但是这款能让乔布斯动心的产品,却并没有让LG顺心。

据报道,LG G4上市之后曾先后大面积的曝出过产品品质的问题,包括去年上市初期被爆出的触控延迟问题,以及今年2月份的大面积死机问题。

LG应该庆幸的是,触控延迟这类软件性的问题可以通过更新推送修复,但硬件缺陷导致的大面积死机问题就没有那么幸运了,官方在后续的声明中也确认了死机问题的存在。

实际上产品出现大面积的品质问题并不少见,此前iPhone 6s Plus就曾被曝出大面积弯折的“弯曲门”事件,不过针对用户反馈的问题,苹果的回应很明确,非人为导致的弯曲可以直接更换新机。

相比之下,LG G4出现硬件缺陷导致大面积死机的问题后,官方虽然进行了说明,但只是承诺免费维修,而不是直接更换新机或者是额外的补偿,这显得也不够主动和有诚意,要知道,锤子手机第一代产品因为降价的问题,还给老用户发放了相应的代金券进行补偿。

品质方面的问题冲击着LG的品牌影响力,偏被动的处理方案也成为影响消费者选择的因素,LG很清楚的知道这些坑的存在,但却并没有用合理的方式去补坑,以至于市场和消费者的疑惑,间接成为LG G5这一代产品销量不佳的原因。

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