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专访联想企业网盘张跃华:以创业初心服务用户

   时间:2016-07-20 14:40:20 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

6月29日,为期2天的中国企业云服务大会(CECS2016)圆满落幕,大会以“聚焦用户需求 重塑产业变革”为主题,诚邀行业先锋分享成功案例,于一场场精彩纷呈的演讲中,引领听众共同领会“云服务”的无穷魅力,并坚定“云服务”在未来不可阻挡的发展趋势。

以下是新浪记者专访联想云存储副总经理张跃华的对话精选,话题内容包括互联网+与企业云服务的分析解读、企业痛点总结、企业网盘与个人网盘对比等诸多细节。让我们走近国内优质云服务厂商——联想企业网盘,一同领略“云”上的精彩。

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记者:作为一家服务众多企业客户的云厂商,联想企业网盘对企业在云服务需求方面有哪些总结?

张跃华:刚才我在演讲的时候也讲了,第一个需求肯定是提高现有的企业效率;第二个方面是说能不能给企业带来更大价值的创新;第三个在于以前的IT系统都是没有关联的,而随着业务的变化,如何降低整个IT建设的成本、降低人员维护费用,进而让IT更关注于企业效率本身;另外一个是基于IT能否选择一个好的平台,让企业后续发展能快速、弹性、实时地适应企业需求的变化,这也是核心需求中的重中之重。

比如说,任何系统里都能处理掉文件,但是不同系统的厂商处理方式方法并不一样,需求规格也不尽相同,这就导致了系统针对文件的处理是分裂的。如果引入联想企业网盘,所有业务系统对文件都将进行统一处理,实现统一化的标准。

张跃华在2016中国企业云服务大会上发表主题演讲

记者:与企业网盘相比,个人网盘似乎更为人所知,如百度网盘、腾讯网盘之类的,一个好的网盘除了安全性和内存之外,您认为还有什么其他方面?

张跃华:首先我认为,个人网盘与企业网盘其实是有本质区别的。个人网盘主要是满足个人用户的数据存储与备份需求;而企业网盘则是解决企业用户的协作效率,提升企业整体的业务价值。

同时,个人网盘和企业网盘的发展路径也不一样。多家个人网盘的倒闭,就让越来越多的企业用户意识到收费的网盘和免费的网盘是不一样的。在金山快盘宣布停止服务的当天,我们就签单三、四个企业用户。原因在于对有网盘需求的企业而言,免费网盘的关停使更多企业用户意识到他们需要找到更稳定的文件安放点,需要更优质的传输和协同能力,更重要的是可以提供持续的服务。

记者:使用联想企业网盘的客户也非常多,若按行业领域划分,您跟我们介绍一下,不同用户、不同行业使用联想企业网盘的时候存在哪些不同点?

张跃华:第一种是痛点需求型。汽车行业像宝马、法拉利等大的汽车厂商基本上都在使用联想企业网盘。它们的两个痛点需求,一是跨国数据的协作,比如中国宝马与德国总部间数据的传输与协作;二就是文档管理,比如说全国数百家4S店需要快速实现文件的统一管理与协作等。

第二种是知识密集型。比如说律师及其相关行业,其应用场景主要是在线的协同编辑、文件审批等。

第三种典型用户是大中型企业。包括银行、证券这些金融行业在内的大中型企业,它们需要一个统一的解决方案,一个基于企业数据存储、协作、分享、编辑的完整需求体系。此外,像学校这种组织结构特别零散的用户,其主要需求还在于数据的收集和存储以及老师和学生之间各种作业资料的传输。

记者:您认为在移动互联时代企业SaaS云未来的呈现模式将是怎样的趋势?

张跃华:从趋势上来讲,随着办公习惯的迁移,企业进行云化是非常正常的转变。同时随着企业整个工作的移动化,用户会感觉在PC端进行处理更方便,如何使工作在移动端处理同样便捷并且打通相关业务系统因此变得至关重要。可想而知,移动化是未来SaaS的必然趋势。

另外我觉得以后SaaS的趋势就是开放。在去年的业界统计中,大家对云服务领域最关心的并非原本以为的安全问题,而是云服务如何开放与集成,即你提供的产品怎么快速地集成到我的SaaS系统。未来SaaS的发展将主要围绕如何开放进行,谁越开放谁就越能从市场中脱颖而出,因为你越开放企业就越愿意使用,也能更好地控制它。

所以,移动化和开放性是企业SaaS云在未来的两大趋势,至于其他的特点如智能化则有点过于遥远,尽管也是未来的一个大方向,但当前迫切的就是这两点。

记者:联想从传统硬件厂商布局云服务,优势在哪?

张跃华:主要依靠联想30年的硬件开发经验和资源,以及10年全球化的市场布局。设备从偏硬件要转向硬件、软件和云服务相结合,或者更清晰地讲就是设备+云服务的业务模式转型。联想本身就是一个跨国企业,它的员工多,集团内部IT建设也非常复杂。联想集团就是联想企业网盘的用户,如此高标准的要求对于我们来说无疑是个挑战。我们必须非常熟悉所服务的企业用户与他们的流程。若这些东西不熟悉,做出来的产品,我不敢说不好,但他要想做好肯定需要花很长的时间去理解用户的需求,就像“咱俩不熟,我根本不知道你需要什么”是一个道理。

其次是联想企业网盘获得了 “可信云服务认证” ,这是目前为止我国唯一针对云服务的权威认证体系,该认证的专业性和高门槛让众多云服务厂商望而却步。同时,联想企业网盘作为国内企业网盘市场占有率第一的品牌,已陆续为250000+企业用户提供优质的云服务。这些都是市场与客户对联想企业网盘极大的肯定。

除了这两方面,我觉得剩下的就是围绕核心技术必须要有大的资金研发投入。在企业网盘中数据传输最为核心,于是我们花了大量精力在提高传输速度上,在香港我们也有自己的研发团队,我们希望汇集各地人才来完善储存方案和提高工作效率,并加大在核心技术上的投入。

最后,联想企业网盘服务用户的创业心态起了重要作用。我们没有大企业的流程、制度、习气,而且一直以互联网的方式围绕所服务的企业用户业务需求来工作,我们重视每一个用户。未来我们将进一步挖掘企业用户需求,不断提升我们的产品与服务,为企业提供更好的体验,让企业的价值最大化。

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