整个互联网产业经济这些年蓬勃发展,但凡事往往都是大处着眼小处着手,牵一发而动全身的事在哪个领域都不少见。今天说的验证码就是看似小小不然,而很多企业却因为不重视它而被迫出局。今天就盘点一下那些年忽视验证码的三种后果。
后果1:注册灌水虚假账号,被“鬼城”拖累
媒体见诸报端的一些城市大跃进,制造“鬼城”一事,在互联网领域也屡见不鲜。曾有不专业的团队,采用不安全的验证码直接被好奇心旺盛闲逛的匿名程序员攻破,灌注大量虚假账号,导致真实用户注册后发现进入了“鬼城”,身边都是虚假的账号,从而流失,产品一直停滞不前。更有融资后的产品,花大价钱在渠道去推广,因为验证码的脆弱,被渠道大量造假圈钱,花大价钱还是造了一座鬼城,最后发现了问题,但是无奈错过了市场先机,被活活拖累。
但凡专业的团队,一定不会忽视验证码的。
后果2:用户注册转化率低,被获客成本烧干
随着互联网企业的获客成本越来越高,获客成本已经成为企业很大一部分支出。有一家企业的短信验证码通道一直存在问题,但是却没有被发现,为了与同类企业的竞争,砸下了重金去推广获取用户。而在一段时间后因为发现某区域的注册用户极少,极其不正常,从而发现短信验证码到达率偏低,有些区域甚至都被拦截掉,直接影响了市场竞争初期的获客成本,比竞争对手高出了快一倍。更重要的是市场先机失去了,验证码问题虽然解决了,但是一开始就被竞争对手获取了优势,始终压着打,在持续的烧钱的过程中占不到优势而被烧干。
钱不是万能的,烧钱也要有技术含量,也要在万无一失的情况下烧。
后果3:用户隐私泄露,被媒体吐槽
新闻里经常会看到某某网站,某某平台用户隐私泄露,这种事情就发生在我们身边。处于安全策略,往往用户的重要操作都会采用下发短信验证码进行确认,而有企业就出现过手机验证码被拦截的情况,导致用户的账号莫名其妙在线进行了支付,蒙受了损失。事情曝光后,企业成为众矢之的,用户纷纷逃离,各大媒体争先报道,还想正常运营?各种吐槽保证让你抬不起头。
容联语音验证码的应对之道
针对以上三种通过小小验证码就拖垮企业的场景,容联云通讯用自己的语音产品给出了解决方案。
与脆弱的短信验证码不同,语音验证码不易被破解,批量注册用户的作弊行为已经无法实现。而且容联在播报验证码的背景音中加入的混音,可以防止黑客将语音转为文本进行破解,避免关键操作验证码被黑客拦截。
此外,语音验证码的先天优势就是到达率高,不受短信通道影响,不会被手机软件拦截,与短信验证码配合使用可以实现100%到达率,大大降低企业的获客成本。
目前80%的互联网企业采用了语音验证码来补充传统的短信验证码,让企业有效的摆脱了因为小小验证码而带来的不良后果。