处于颓势的微软，正在与自己进行着斗争。
7 月 28 日，微软向美国证券交易委员会(SEC)提交的一份文件显示，由于智能手机业务表现堪忧，公司将在未来 12 个月内裁员 2850 人，主要针对销售部门员工。
据 Business Insider 报道，微软在文件中称：“除去 2016 年 5 月宣布的裁员 1850 人之外，作为这一早起计划的延伸，公司未来一年还将在全球裁员约 2850 人。上述裁员工作预计将在 2017 财年年底前完成。”
微软这一波裁员潮早有预兆。本月初，原销售部门负责人、公司首席运营官 Kevin Turner 宣布离职。Business Insider 指出，自去年 6 月 30 日的上一财年，微软在全球已经累计裁员约 7400 人。
市场调研公司 Gartner 的数据显示，今年第一季度 Windows 手机在全球智能手机市场的份额已跌至 0.7%。这份报告中，对手的表现使微软难以撼动：Android 市场份额为 84%，苹果 iOS 为 15%。
此前，微软曾计划让 10 亿台设备接入 Windows 10 系统，组成的 Windows 10 生态圈。去年 7 月 29 日到今天刚好发布一周年的 Windows 10，目前的月度活跃设备数量为 3.5 亿台。
考虑到微软智能手机业务陷入的困境，微软已经下调了这个目标。
另外，微软在 2014 年收购的大部分诺基亚的智能手机业务已进行了资产减记，对微软智能手机业务帮助微乎其微。在这一季度与苹果、谷歌的智能手机竞赛中，微软落后的境况没有得到改善。
“微软要放弃手机业务”已经成为不断翻炒的冷饭消息，但微软对一部运行 Windows 系统的 Surface 高端智能手机依然有所留恋。
据?techtimes 等多家外媒报道，今年 10 月 Surface Phone 可能会偕同 Surface Pro 5 一起发布，定价可能在 900 美元(约 6000 元人民币)左右。
虽然目前境况不佳，但在微软的 Windows 10 生态圈蓝图中，PC 和智能手机是不可或缺的两项核心业务。微软期待能靠 Surface Phone 一举扭转颓势，而现况已经不允许这种期待再落空了。
