vivo OPPO为什么会崛起,这是今年很多人都喜欢研究一番的问题,我们可以看到,华为也在谈论蓝厂绿厂的线下渠道覆盖率,据说是十分惊人的,我们其实到二三线城市,也可以看到随处可见的两者专卖店, 这都是佐证。
但,还是那个话题,vivo OPPO为什么会崛起,其实我们忽略了一点,就是其崛起与这两家的衰落关系很大,这两家就是国美和苏宁。
国美和苏宁的衰落
不知道什么时候,国美和苏宁的线下卖场人流开始减少,大家可能对在商场挑选彩电,冰箱,或者洗衣机的兴趣不知不觉间降得很大,而这时候也正是京东、天猫,甚至苏宁易购、国美在线崛起的时间点,总之电商直接冲击了线下的3C家电卖场。
很多时候,你去一个电器卖场的话,会发现其销售人员比顾客还多,这时候跟销售人员攀谈是一件让人很尴尬的事,会感觉对方向你极力推销什么,而不是自己主动想去购买什么。这并不是我一个人的感受,而是很多人的感受。
实际上,在一些产品已经不再是热点的时候,其所谓的技术是否先进,已经不是消费者最关注的问题,这时候,把产品们摆在一起,让大家检阅,也变成了一件可有可无的事情。
实际上,这时候大家关注的都是手机,但为什么苏宁和国美还是不行呢,虽然他们有手机专区?核心原因可能还是他们的店面太大,很多人只是想去看手机,而不想涉及太多的其它产品,所以3C家电卖场对他们的吸引力依然是降低的。
蓝厂和绿厂的崛起
在这种情况下,在路边的门市房,开起了一个个蓝厂和绿厂的专卖店,消费者不需要迈上台阶,就可以进入店面,然后选择也比较单一,就一个品牌,让用户大大降低了选择的痛苦性。同时,销售人员的积极性,也是不能比拟的,是十分积极的。因为原因很简单,用户量来到这个屋子,就是要看你这个牌子的手机,所以你必须勇敢迎上,并且信心十足。
提供更多信心的,是产品外观不逊于苹果的真机产品,只要拿出来让感性的用户掂量掂量,就会说服他们中的很多人。再加上热门都市频道海量的广告,90后喜欢的明星的代言,手感、外观、广告、代言、经销商积极的介绍,这5方面加起来会让很多消费者都为之倾心。
实际上,蓝厂和绿厂的销售和产品一整套服务满足了人们的一些潜在心理需求,具体有:
买一个像苹果一样好看的的手机;
买一个明星也在选择推荐的手机;
买一个到处都有广告知名度高的手机;
买一个身边人(包括销售)都在推荐的手机。
但是我们在国美或者苏宁,不容易得到这些内容,首先需要选择更多的品牌,回绝更多的销售询问;其次每个品牌的风格完全不同,不好判断哪个风格更好,其实根本也判断不出来;第三很多知名度不高的品牌,但也有其优点,增加了选购难度;第四每个销售都在说自家手机好,这样腼腆的消费者要拒绝所有销售,除了最终购买那个,这样面子上不太好。
也就是说,传统卖场的的销售越热情,消费者越要为如何温柔的,不太直接的拒绝对方而费脑细胞,所以单一品牌的专卖店反而更容易让人走进了。想想中关村海龙,是否就是如此呢?