最近几天,小米练内功的自媒体宣传文章频频见诸媒体。宣传文字把小米好一阵夸奖,在小米2015以来不顺的情况下,这种文字令人颇感意外。
几天后,IDC的中国手机二季度销量榜出炉,真相大白,小米智能手机出货量第二季度在中国暴跌38%。据研究公司IDC的数据,小米智能机第二季度出货量为1050万部,较去年同期的1710万部减少660万部。这让小米滑落至中国市场第四大手机厂商,落后于华为、OPPO和Vivo。
如此不利的消息,难怪小米要发公关文章做对冲。
其实,小米从2015年以来一直在走下坡路,小米也在积极应对,可惜的是小米的应对措施并不得利,销量也不好,那么小米的问题在哪,应对措施又错在哪呢?
一、小米的问题在哪?
小米的问题说起来也很简单,小米的兴起和功能机时代山寨机兴起的道理是一样的,在普及时代,销量最大的低端产品。小米用低价的产品和低价的互联网网络完成销售。同期的华为荣耀、酷派大神也获得了收益。
2015年,市场饱和,进入换机市场。需求热点从低价转为中高价,线下渠道也重新发力,而小米的品牌是小米和红米,品牌低端,线下渠道建设不足,销量就开始下滑。
同时,乐视,魅蓝还在资本的支持下挤压已经开始萎缩的低价市场,小米腹背受敌。
小米很早就在搞多元化,小米百货公司要发展成网络Costco,但是这些东西的销售额不足弥补手机的下滑。
于是,小米就有问题了。
二、小米的应对错在哪
对于危机,小米的办法是加强网点,做小米之家,要在三年内铺设1000家;推出高端产品,黎万强说要4000元做出10000元的品质,但是不推高端品牌;继续多元化,前一段是接线板,现在连雨伞、洗衣机都出了。
但是,这都是昏招。
首先,加强小米之家建设,渠道通过小米之家就是错误的。小米吐血也就是三年内1000个小米之家,看起来很多,但是OPPO,vivo,金立这些都是网点以万计算,华为的计划也是每个县都有网点。小米之家除非以万级别去建设,否则无法与对手竞争。
高端产品的问题,小米不是没干过,小米Note试图上3000元,结果被市场教育的很惨,一个中低端品牌推高价产品,消费者不接受。这是无数历史产品证明过的,小米做出10万元的品质卖4000元也没戏。
多元化问题,小米已经够多元了,历史上几十种产品弥补不了手机的下滑,再来几十种新品就能改变吗?
三、小米应该做什么?
自己建设小米之家不是不行,而是小米的力度太小,建成1000家也无法与竞争对手竞争。小米要做的不只是建立自己的网点,而是让所有的网店努力去卖小米手机。
大家努力卖OPPO,vivo是因为提成高,小米网络有抢购价,线下利润也就无法提升,销售提成不高,销售员自然回去推OPPO和vivo。
小米的模式没有把更多的利益给渠道,渠道自然不待见小米,小米要完全靠自有渠道,盈利不盈利先不说,比速度就远远落后于竞争对手,线下这样玩媒体。
而高端品牌与渠道是两个相辅相成的问题,除了小米品牌包袱做不了高端以外,高端品牌的一个重要作用是品牌隔离。
都用小米,线上线下一起做,价格互相打架,线下利润留的太少,线上价格高了卖不出去,根本没法玩。
所以,华为才要荣耀,OPPO才分出去一加,各自玩各自的。
小米坚持不做第二品牌,高端和线下就做不起来,倔强是没用的。
小米5线上1999,线下就不能卖3000,就不能给销售人员300提成,就没人去推。
小米搞手机之外的多元化不能说错,但是小米的问题是忘了雷军常说的“专注”,但是现在小米砸了一堆深浅不一的坑,没有一个能替代手机地位的,小米没有那么多的资源。
其实,小米有几个产品是不错的,小米应该做的是集中资源,把销量大,赚钱多的产品深耕,抓住几个深坑,集中资源使劲砸,造出几个拳头产品来成为市场占有率前列的东西,弥补手机下滑的影响。
譬如小米电视做得不错,那就集中资源上产能,打广告,进渠道,做售后,做服务,做内容,把电视做成全国销量前列,至少是国内前三五名,有了规模,有了地位,再找下一个突破点,而不应该砸一堆浅坑。
小米这种颠覆价格的厂商可以加剧市场竞争,消费者是喜欢的,希望小米能认识到问题,长久的存在下去,即使消费者不买小米,也会从中受益。