8月16日,发布会公司乐视又开发布会了,而且一天就开了两场,一场放在北京大西边乐视生态体育中心,为手机界放了两颗大雷:引入大牛刘江峰,发布新品cool1;一场开在北京大东北中国电影导演中心,为彩电行业放了两颗大雷:免费为第1代超级电视老用户升级主板;在超级电视上硬件发行电影。
这4件事,仔细琢磨起来都算是大事件,其背后的意义以及给产业带来的影响深究起来也能够扯出一大串,但唯有一件事,能够说彻底的说透超级电视的成功秘笈。
那就是免费为老用户升级主板。乐视官方称,第1代超级电视用户只需在乐视商城购买价值490元的1年超级影视会员,即可免费更换高性能高品质的主板,另外乐视还给出了包邮到家、工程师上门更换两个配套服务。
这件事,彩电企业从来没人干过。要想分析乐视为什么要干,就得先分析一下根源——这个主板换与不换区别大吗?
大!这个主板的升级还是很大的,毕竟隔着3年的科技发展。
但是可以非常清晰的看到,主板的升级与否,对传统意义上的电视机的功能影响不大。如果就是看个有线电视,这个升级完全没有任何意义。但这个升级对玩儿智能电视却影响非常深远。
也就是乐视想要用户玩起来,把电视的其他功能彻底激发出来,让大家去玩儿大型的游戏,去看超高清的视频,去购物桌面看高清的产品视频介绍,去儿童桌面,让孩子看乐视买了版权的节目,去体育桌面,一边看多视角比赛,一边发弹幕……
所以这就涉及了乐视换主板揭示出来的第一个问题:盈利模式。
以往,厂家把电视卖了,钱立刻就赚到了,客户也随之流失,除非产品出现质量问题,企业与用户不在有联系。
但乐视看重每一个用户的价值,所以这次买490元超级影视会员,免费升级主板是一个极其聪明的选择,会员与高性能是相辅相成的。会员能够完整的体验到乐视期望用户体验的一切功能,也就是能把“分众运营”一探到底。
分众运营就是把用户细致的分类,然后把每一类用户的体验做到极致。
目前,乐视在深度运营的用户有影视迷、体育迷、游戏迷、亲子用户、音乐迷……
分众运营的意思是,要给影视迷最棒的内容、最高清的视频、最新的电影,所以硬件产品要足够好,CDN节点要足够多,新电影上线的时间要足够快,这样一个影视迷就可以在电视上体验到超高清,4K的,1080P的最新的电影,而且不会卡顿。
分众运营的意思是,要给游戏迷最爽的游戏,最佳的操作体验,多种多样的游戏周边配件,所以主板要足够好,大型游戏要覆盖全,手柄、体感摄像头、枪王要顺畅的对接,这样一个游戏迷,无需费力的破解电视,无需繁琐的自己找资源,只需动动手,在电视上就可以用手柄玩超大型的游戏,用玩具枪与电视深度互动,用体感摄像头捕捉自己的动作。
分众运营的意思是,儿童桌面里面亲子内容要足够多、足够全,中文的英文的,儿歌,故事,音乐,动画都要有,而且还要按照宝宝的性别、年龄推送不一样的内容,设定不一样的观看时间,所以要做内容分级,确保儿童观看的内容全部都是健康的,所以要购买大量的优秀的儿童内容版权,让儿童在观看电视中成长,所以要设定独特的体验模式,让父母能够与儿童边观看边互动。
而上述这一切场景中,乐视都已经有了较为清晰的盈利模式。
首先面对所有用户的开机广告、企业轮播频道、大屏购物、边看边买,以及APP分发渠道等就有很大的想象空间。
816的发布会上,乐视大屏端的很多金主现身,蒙娜丽莎、海航文化、电通安吉斯等,电通安吉斯还成为了乐视的标王,与乐视签署的OTT端广告战略框架合作超过亿元——“标王”以前是强势电视台的专属名词,现在在一家互联网公司竟然也出线了广告标王,不得不让感叹时代变化太快了。
一个可对标的数据是,央视去年的标王不到4亿元,央视覆盖的是全国甚至全球华人用户,而乐视超级电视目前的保有量约为700万台,这就是运营用户的魅力。
其次,面对专门分众用户,比如影视迷,乐视的硬件发行模式,可以让多方共赢,用户足不出户看到最新院线大片,院线增加了票房,片方有了分成,而乐视既维护了乐迷,又获得了收益,扩大了影响力;从游戏迷的角度,在乐视的推动下,大屏已经成为游戏最具逼格的一个分发渠道,而大型游戏对硬件性能,特别是主板的要求是很高的。
可是如果不换主板,那么这一批用户对于乐视,对于广告主来说,其运营价值都要有所贬值,一个看不了高清视频,高清广告,一个无法边买边购物,一个无法体验游戏的用户,如何玩转大屏生态?从这角度来说,乐视给第1代用户换主板不亏,不换主板才是真正的亏。
57万台电视,相当于57万个家庭,辐射的用户至少要百万起,而且这百万人还是乐视的第一批用户,是最认可乐视理念,也是最具备互联网思维的一批人,这批人无疑是乐视最宝贵的财富。
所以,这就解答了乐视为什么要做别人没做过的事情,第一是,乐视有能力做:传统厂商卖了硬件后就没办法再盈利了,贴钱换主板只能纯亏,而乐视本身就不依托硬件盈利,硬件的成本多一些并没关系,只要通过软的地方实现营收就可以了;第二是,乐视有动力做:换了主板,成为超级影视会员,用户才能够更完美的体验乐视期望其体验的一切功能,乐视大屏生态才能和谐的运转下去。