美国新闻网站Market Watch近日撰文评述了苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)上任五年来做得比较成功的五件事。下面是文章的主要内容。
五年前，当蒂姆·库克从苹果创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)手里接过苹果CEO之位时，面临着许多挑战。他不得不接受严格审查。这种审查的重点是看他在那些方面是与乔布斯对立的。乔布斯在苹果公司的遗产iPhone今天仍然是该公司最畅销的产品。
自库克在2011年8月接手苹果CEO之位以来，苹果股价翻了一倍，公司市值超过了埃克森美孚(EXXON MOBIL)，成为美国最有价值的上市公司。
一些分析师称，库克的功过不取决于自乔布斯死后苹果公司发生了什么，而是取决于他在五年里做了什么，即在面临诸多挑战时是否使苹果公司仍然保持活力。库克上任时，苹果面临的挑战包括智能手机市场增长放缓，低端竞争对手在新兴市场的出现等，这些挑战阻碍了苹果的全球扩张步伐。
苹果一般不对未来的产品发表评论。但库克最近表示，苹果在投资增强现实领域，他认为这个领域有一个巨大的商业机会。同时，有报道称苹果正在秘密研发智能汽车，但消息未证实。
现在，我们回顾一下库克至今为止做得较好的五件事：
1、向股东返还现金
史蒂夫·乔布斯不是很喜欢资本回报计划。但自2012年开始，苹果已经回购了大约1270亿股份，并发放了448亿美元的股息。
今年4月，苹果董事会将股票回购授权从1400亿美元增加至1750亿美元，使回购总规模达到2500亿美元。苹果董事会还将公司的股息提高10%至每股57美分。
苹果资本回报率激增，激进投资者卡尔·伊坎(Carl Icahn)在其中起到了很大的作用。2013年，伊坎呼吁苹果推出价值1500亿美元的回购计划。此前，他已经通过苹果股票获利超过20亿美元。今年早些时候，伊坎称库克“干得好”，即使此时他已经因为担心中国经济增长放缓会影响苹果的业绩增长而卖掉了全部苹果股票。
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2、重新启用手写笔
2015年，库克为企业级iPad Pro重新配上了Apple Pencil触控笔。乔布斯曾经坚决反对触控笔，认为它是一种将会失败的东西。
“谁想要一个手写笔?呸，谁也不想手写笔。”乔布斯在2007年的Macworld发布会上说，当时苹果推出了iPhone的多点触控功能。
但手写笔实际上已经被证明对iPad Pro很有用，并获得了一些专业人士的青睐，特别是那些从事创造性工作的人士，如设计师、插画师和建筑师。
尽管iPad的销量大幅下挫，但iPad Pro的存在使ipad在面对谷歌(微博)、微软等对手的激烈竞争时仍然保持强势地位。
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3、裁减中间商
一年前，苹果公司决定裁减中间商，推出新的升级计划和一项分期付款计划，使消费者每年都可以升级到新款iPhone，而不必等到与电信运营商签订的两年期合同到期。
近几年来，无线运营商也纷纷放弃与消费者签订两年期合同的做法，但苹果的升级计划中包括一些专属特权，如免费获得AppleCare服务。苹果的升级计划被认为是为了帮助苹果提高频繁升级时的安全性。
4、构建苹果音乐服务帝国
AppleCare只是苹果的众多服务之一。在苹果最近的两个季度财报电话会议上，库克对Apple Music和AppleCare等服务的业绩增长进行了高度评价。今年早些时候，苹果服务的收入首次超过了苹果Mac业务的收入，销售额达到约60亿美元，成为苹果的第二大收入来源，仅次于iPhone业务。
许多分析师认为，苹果服务是该公司的下一个最大的收入来源。2014年，苹果以30亿美元的价格收购了Beats Music公司。这次收购帮助苹果在去年夏天推出了Apple Music。2014年，苹果推出Apple Pay。此外，苹果还扩大了iCloud存储产品的阵营。
5、关注和回馈社会
在库克的带领下，苹果在关注和回馈社会方面前进了一大步。例如，库克对同性恋权利和劳动力多样性的关注和推动。
今年早些时候，苹果开始使用机器人采集矿材料，如从回收产品中收集金属。2015年，苹果与保护基金(Conservation Fund)合作保护美国超过3.6万英亩森林。此外，苹果决定在新总部于2017年开始使用时全部采用清洁能源。
2014年，库克成为美国大公司中唯一公开同性恋身份的首席执行官，当时许多同性恋者仍在争取合法结婚的权利。库克曾撰写专栏文章谈论同性恋权利问题。最近他在接受《华盛顿邮报》采访时表示，他决定公开同性恋身份的部分原因是为了帮助那些感到孤立和抑郁的同性恋青少年。
像许多硅谷公司一样，苹果常常面对社会的压力。苹果越来越重视聘用妇女和少数族裔员工。苹果在最新的多样性报告中宣称，在过去12个月中，新增员工中妇女的比例达到37%，目前妇女占员工总数的32%。少数族裔占新员工的27%，但总比例只有22%。
