58到家4月底宣布黄晓明夫妇成为品牌代言人,铺天盖地“到家真好”的广告相信让人印象深刻。业务层面,58到家在家政、丽人、搬家、学艺、爱车、洗护等垂直业务线全面发力,O2O上门服务平台已充分发挥出优势。其投资并接入的呱呱洗车、58月嫂、美到家、点到按摩、大虾来了等O2O企业也再次扩大了平台布局。今年,被视为58到家的品牌年。
与此同时,58到家战略级业务版块——企业服务业务也正在快速布局,自年初上线以来,已逐步进入正轨,业务发展迅猛。目前,58企业服务业务涉及保洁、保安、配餐、甲醛治理、绿植等多种业务,覆盖企业运营全场景。
随着国内经济体制改革的深化,中小中型企业规模不断攀升,企业级服务的需求呈现出专业化、即时化趋势;同时伴随着移动互联网对传统服务行业的冲击,O2O服务已成为习惯性需求。数据显示,目前国内企业级服务市场需求已达千亿量级,而且大多数中小型企业对企服业务处于有需求无规划的状态,亟需拥有丰富资源和经验的专业化团队和平台进入。然而,纵观目前国内O2O服务市场,优质资源配备和规范化运作依然是短板,企业服务领域发展更是相对滞后。基于此,企业级服务拥有广阔的发展空间和前景。
正是看准此领域巨大的市场需求,58企服业务应运而生。据相关调研发现,国内 40%的家政公司在尝试对公保洁业务。凭借平台成熟的运作经验和丰富的资源渠道,58企服业务增长迅速。实际上,通过自营独立化+外部投资的探索,到家服务模式的成熟,也为58企服在业务开展和平台运作层面提供直接的经验与借鉴。
根据58企服业务负责人表示,企服业务未来将接入更多的服务,覆盖企业运营的全场景。同时,58企服希望实现更高的愿景,真正树立行业的标杆,所有接入平台的企业和业务模块都将保证专业化、优质化,规范业务培训和服务流程,确保为广大的企业用户提供优质的、全方位的服务。而企服业务,也将推动58到家在服务领域的全场景布局,进而打通服务O2O产业生态链。