苹果的iOS用户群正在一点一点被谷歌Android侵蚀。
根据Gartner发布的数据,截止2016年8月16日,Android操作系统吃掉了智能手机市场份额的86.2%,对比之下,iOS市场份额只占12.9%。
针对两大平台的竞争,《卫报》发出了“现在到了从iOS转向Android的时候了?”的疑问,在这种情况下,即将亮相的iPhone 7系列新品,对苹果来说比以往更为至关重要。
问题是,苹果今年还能顺利的“吸粉”吗?
科技以不换壳为本
7月份的财报会议上,库克在提及业绩时表示,“我们在中国的市场份额一般会在新品上市时达到巅峰,现在出现下滑也很正常;我们一直在疯狂创新,向用户提供最好的智能手机,我坚信我们会把这一点做好”
只不过苹果的疯狂,并不体现在外观上。
过去的两代iPhone,尽管工业设计和品控保持着前所未有的高水准,但iPhone也逃脱不了外观同质化的尴尬,甚至一度陷入了抄袭HTC的风波,而这样的问题,在接下来的iPhone 7系列新品上,仍然不会有太大的改观。
根据供应链泄露出来的消息,今年的新iPhone仍将类似iPhone 6的金属机身和三段式设计,并且引入双摄像头,而从提前偷跑的谍照来看,iPhone 6时代遗留的摄像头凸起的尴尬,不但没有得到缓解,反而更加严重。
诺基亚时代,外界用“科技以换壳为本”吐槽芬兰人的产品设计,现如今站在智能手机食物链顶端的苹果,则是遭遇着“科技以不换壳为本”的嘲讽。
炒冷饭的双摄像头
双摄像头的加持,让新iPhone有望成为“最佳拍照手机”头衔的强力争夺者,但这项技术只是对现有成像水平的改进,而并不是一项彻头彻尾的新特性。
更重要的是,已经有大批厂商在苹果之前,提前开启了双摄像头技术的大门。
2011年,LG和HTC都拿出了自己的双摄像头方案,主攻的方向则是裸眼3D技术;2014年,HTC再次在One M8上引入双摄像头方案,不过这一次主要集中于景深的控制;而从去年年底到今年,双摄像头产品集中爆发,其中包括LG V10、LG G5、360 Q5 Plus、华为P9、荣耀8和荣耀V8等产品。
新iPhone的双摄像头技术对成像能力的提升大有裨益,但苹果绝不是第一个采用双摄像头技术的厂商,也不会是最后一个。
所以,当苹果在发布会上晒出双摄像头时,外界对这样的炒冷饭可能不会有太多的新鲜感,还有可能附加“抄袭”的彩蛋。
再就是,可能只有iPhone 7 Plus才会配备双摄像头,这种版本的划分,也可能成为左右苹果“吸粉”的关键——“一个早就被别人用过的双摄像头技术,还要额外加钱买Plus版才用得上?”
技术落伍者
影响苹果吸粉的一个因素是“跟随”,而另一个因素则变成了“不跟随”。
当苹果决定跟随市场的节奏,引入双摄像头的时候,行业已经在尝试虹膜解锁、曲面屏幕这些新技术了,而在这方面,苹果的脚步又慢了一些。
iPhone 7还未正式发布,iPhone 8的消息就开始往外传,一个值得关注的点是,苹果有可能在iPhone 8上,像三星Note 7一样采用虹膜解锁,从这个角度来看,苹果不但没有像库克说的那样疯狂的创新,反而却是真正的“技术落伍者”。
同样,iPhone的屏幕也在面临着掉队的问题。
在过去几年时间,三星和LG都在行业中尝试推广曲面屏和柔性屏技术,夏普也打出了无边框的概念,相应的产品也都逐步进入消费电子市场,甚至连供应链雏形也基本显现,一些厂商开始已经开始向三星显示器(Samsung Display)下曲面屏订单,这其中包括黑莓、vivo、小米等等。
或许明后年,苹果就成为了众多下单客户中的一员。
相比对手们集中布局未来行业和趋势的做法,苹果集中在产品之上的“创新”显得不够伟大,甚至有坐享其成的意思,这样的“创新力”和“远见”很难让人将其和一家市值近6000亿美元的公司对等起来。
“血腥”的苹果
尽管只有不到13%的市场份额,但是庞大用户基数也让苹果坐拥数亿用户,实际上从未有单一一个品牌,像苹果这样拥有天量用户,但这种用户规模也会让普通的危机快速放大。
采用圆角包边的iPhone 6变弯事件,就曾大范围的被用户曝光,类似这种小瑕疵,都会让苹果处于舆论的风波中,不过由于新的iPhone还未亮相,这一次关于苹果的负面,无关乎产品,而在于品牌。
毫无疑问,库克是一名供应链管理大师,然而“压榨供应链”的传闻,也让追逐利润的苹果身上出现了血腥的味道。
8月底,外媒引用China Labor Watch(CLW)的报告,指责苹果过渡压榨供应链的问题。
据悉,2015年5月-2016年5月,CLW通过走访并对超过2000名和硕工人的工资单进行了对比,数据显示,“2015年,工人时薪1.85美元,2016年,工人的时薪提升为2美元。然而工厂却通过削减工人的福利和保险待遇来调整工资,工人的时薪实际只有1.6美元”。
与之相对的是,2016年7月,苹果称第三财季利润为78亿美元,而去年同期为107亿美元。
实际上,关于苹果供应链的问题,外界一致在跟踪报道,但供应链大师库克治下的苹果,没有很好的解决这个问题,这也和市值节节攀升、利润逐年增长的苹果形成了鲜明的反差,如果问题长期不解决,企业社会责任感和追逐利润之间的矛盾将会越来越严重,对于喜好从长期来定制战略的库克来说,不是件好事情,而对于苹果的“吸粉”也会不利。