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还来得及吗?三星称Note 7将于11月底在欧洲上市

   时间:2016-09-23 11:17:29 来源:凤凰科技编辑:星辉 发表评论无障碍通道

伦敦街头的Galaxy Note 7广告

北京时间9月23日消息,据外媒报道,三星欧洲区高管在周四表示,遭受爆炸问题困扰的Galaxy Note 7将于今年年底前在欧洲重新上市,不过,公司完全从全球召回的影响中恢复可能要等到2017年。

“我们预计,Note 7将于11月底在全欧洲上市,这离第四季度结束还很远,”三星欧洲区首席营销官大卫·络斯(David Lowes)在谈到Note 7重返欧洲市场的计划时说。

这家韩国公司承诺,在完全替换存在爆炸隐患的Galaxy Note 7之前,不再向市场销售该手机。据估计,三星暂停销售前在全球售出了250万部Note 7。

三星计划9月28号在韩国正式重启Note 7的销售,10份在澳大利亚和新加坡重启销售。其他地区的重启时间则尚未透露

“我们很确信能够收复失地,让业务重拾势头……随着2016年即将结束,我们将在2017年完全找回势头,”络斯在接受采访时说。三星在全球10个市场发布了Note 7召回令,其中包括美国和韩国。络斯透露,欧洲受影响的地区主要集中在三个市场:英国、德国和法国。

为了启动召回,三星从本周开始在欧洲推送软件更新,将所有Note 7电池的充电额度限制在60%,从而大大降低爆炸隐患。

除了提供这一临时防护措施,三星还呼吁用户尽快更换Note 7手机。换机程序在各国各不相同,在英国,三星与运营商和经销商合作。在德国,三星通过快递服务为消费者更换新机。

络斯表示,他希望换机计划能在两周内完成,从而为Note 7重新上市扫清道路。“我们的心态是在两周内尽快完成更换,而不是持续开展该活动,”他说。不过他也表示,这在实际中可能有些难度。

洛斯称,欧洲对Note 7的市场需求仍然很大,该产品在召回时并未在欧洲大量上市,而是处于预定阶段。据他透露,三星并不打算缩小在该地区的营销计划。

“我们会给予Note 7全力支持,就像最初计划的那样。我们不会退却,”他说。“我们创造了巨大的需求,我们希望尽快满足这些需求。”

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