韩国棋王李世石与人工智能机器人AlphaGo的人机大战使人工智能彻底火了，也使人们对人工智能有了不一样的看法。其实除了谷歌，IBM、Facebook、微软、苹果、阿里、腾讯、百度等科技巨头也早对人工智能有所布局，人工智能已经不可逆转地称为下一个发展趋势。
日前，华为创始人任正非在华为诺亚方舟实验室座谈会的一次内部演讲也首次系统谈到了华为在人工智能领域的战略。不过，从任正非这次比较系统地谈华为的人工智能来看，总体来看坚持的是稳步前进的路线。
不贪图眼前小利，要做大产品
华为旗下专注人工智能和大数据挖掘的研究机构诺亚方舟实验室成立于2012年。华为要做的人工智能是一个大平台，而不是某个单独的爆款商品。华为在人工智能方面有一个比较长远的目标，而华为现阶段人工智能主要聚焦在改善我们服务方面。这也意味我们在短时间之内不会看到例如现在市场上泛滥的诸多机器人产品，因为在华为看来，这就是社会上的小产品。
华为之所以聚焦服务，任正非的解释是：服务是公司最大的存量业务，也是最难的业务，世界上还有哪个公司有这么大的业务量和数据量与我们比拼?
去年，华为首次发布了其服务产业战略，具体到运营商业务层面，华为全球技术服务部副总裁雷战奎曾表示：“以前华为运营商业务的策略是以硬件设备驱动，服务为支撑，今后将采取硬件、服务同步驱动发展。”
2015年，华为在服务产业的投入持续加大，并取得了明显的成效。有资料显示，截至2015年底，HUAWEI SmartCare® CEM在全球建立或辅助运营30多个业务运营中心，为TOP30运营商中的14家提供服务;已为全球75个国家120家运营商的 40000多个热点提供室内全联接解决方案。这其实也是华为“管道策略”的一种体现，依靠服务，华为的大数据管道不断开花结果。
而整个2015年，华为的运营商服务业务销售收入达120.6亿美金，近五年复合增长率达19%，占华为运营商业务总收入的33%。
现阶段，华为人工智能的大产品就是不断扩展与改善其服务业务覆盖范围。
防止封闭，要开放，不排斥引进先进技术
其实，外界经常会对企业搞研发形成一个误区，即认为只有一个企业完全独立研发的成果才值得称赞，有时这也成为某些企业的一个误区，为了占据行业话语权，闭门研究，这固然能体现出一个公司的研发实力，但是这也会拖慢进度，并且无法体现出一个企业的包容性。
对于华为的人工智能，任正非认为，一定要走向高度开放。世界上还有比我们做得好的，我就引进来。不可否认，华为的整合能力真的很强。
这是华为的一贯作风。即自己搞研究，也并不排斥先进的技术，例如华为做手机，与徕卡合作为手机加入了徕卡的摄像技术，使用户的体验得到了提升，也使自身的产品锦上添花。华为每年对研发的高投入是公认的，引入先进技术对其研发并没有不良影响，这也是华为布局人工智能坚持的原则。“在产业分工上，在别人有优势的地方就利用别人的优势，集中精力在主航道。”这是任正非对华为人工智能坚持开放性的概括。
任正非要先肯最好肯的骨头，即要把GTS-网络性能先做好，重点突破，成功以后，再进行一点一点的扩散。同时，在产业分工方面充分利用别人有优势的地方。
广纳贤才，在马路上抓鱼
任正非对人才的管理是非常值得称道的。用任正非的话来讲，华为对于人才要坚持“东北乱炖”。意思就是要引进各个国家的人才，并不仅限于中国人。“现在人工智能在外面炒得很火，可能会出现一些泡沫破灭，河水一泛滥，我们就在马路上抓鱼，趁机吸纳人才。”任正非说。
河水泛滥后趁机在马路上抓鱼，乍一听华为似乎有些趁火打劫的意味，但仔细一想，这些经历过人工智能实战的人就是人才，如果这些人过去的经历被浪费掉才是对人才的极大浪费。这些人才进入到华为之后，有助于为华为的人工智能增添新的活力。
而对于华为内部人才，任正非坚持的是不要做一潭死水的原则，即员工不能仅仅只在一个岗位不动，而是要在内部流动起来，经历不同的岗位，防止迷失目标。
目前，华为已经在人工智能领域的深度学习上持续突破取得了不错的成绩。华为研究出了业界最先进的神经应答机，发布了业界第一个基于深度学习的单轮对话生成模型。还有神经机器翻译技术，并且支持深度记忆框架。
虽然巨头都有布局，但人工智能生态其实属于早期阶段，人工智能的发展方向无外乎两点：无人驾驶、智能家具、工业机器人、儿童机器人等垂直领域产品方面，以及行业场景化应用方面。目前来看，华为在人工智能方面的发力自然不是要做整个生态链上的某一点，华为不会将某个领域的产品例如机器人等做为人工智能的核心，华为要做主管道，也即华为在全球部署的大量的网络设备，人工智能将成为华为的一个管理这些网络的工具。
