(2016年10月14日，北京)继10月11日正式宣布召回在中国大陆地区销售的全部Galaxy Note7手机并停止销售国行版Galaxy Note7手机后，中国三星电子今天推出召回实施细则，力求减少消费者不便并确保召回效率。
根据实施细则，中国三星电子将自2016年10月14日至2016年12月31日期间，为消费者办理退换货。所有Galaxy Note7消费者仅需携带手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货并享受补贴。如有三星电子附赠的赠品无需返还。为了尽可能给消费者提供方便，此次召回将提供两种方式供消费者自由选择：
1、对于选择Galaxy Note7退货的消费者，中国三星电子将额外提供200元补贴;
2、消费者也可以选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7，中国三星电子将提供总计600元补贴(含退货补贴200元);
针对消费者的疑问，也可以登录中国三星官网(www.samsung.com)查看“Galaxy Note7召回细则”或致电“Galaxy Note7客户服务热线(400-810-5858)”进一步了解。
中国三星电子非常感谢消费者及合作伙伴在过去这段时间的耐心与理解，并将尽全力确保召回过程顺畅、快捷。同时，中国三星电子将继续坚定履行做中国人民喜爱的企业的长期承诺，为中国消费者带来最佳的产品和服务。
