为何选日本来研发人工智能
与多次去过日本的乔布斯不同,这次是库克在成为苹果公司 CEO 之后的首度日本之行。在采访中他表示,苹果将会在横滨建设研发中心,而且今年晚些时候该研发中心就会投入使用,主要用于开发人工智能和其他技术。从其作用和功能的角度来说,这是苹果首次在美国之外的国家或者地区开设这种类型的研发中心。
库克表示它将会成为“深度工程”中心,与苹果计划在中国开设的研发基地“迥然不同”。“我不能向你们透露更多细节。”库克说,“这些研发中心的具体工作内容完全不同。”库克透露苹果将会与多家日本企业合作,通过不同方式开发和利用人工智能。
他指出人工智能是一项横向技术,很多产品都能够支持这项技术,行业能够以人们意想不到的方式对这项技术加以利用。
“我们希望人工智能可以增加用户设备的电池续航;向 Apple Music 的订阅用户推荐歌曲;还能够帮你记住你把车停在了哪里。”
其实和谷歌等美国科技巨头相比,目前日本的人工智能技术发展相对滞后。而在这种情况下,苹果公司还继续选择在日本设立研发中心,与日本企业合作开发人工智能,原因之一应该是有政府的政策支持。此前日本首相安倍晋三曾号召企业利用好人工智能和机器人,在安倍晋三的经济增长战略中,人工智能和机器人是重要的组成部分,他鼓励企业加大对新技术的研发投入。
厚生劳动省也从自身领域的需要出发对人工智能给予了热切的期待。厚生劳动省开始考虑:“日本经济想要持续发展,有一个办法可以不依靠移民,那就是发展人工智能。无论是看护老人,还是照顾孩子,亦或是工厂和家庭的大部分劳动,都可以交给搭载了人工智能的机器人来完成。”
而日本企业在人工智能开发领域也争相投入高额的开发经费,而且日本企业也到国外寻找合作伙伴一起开发。细致的先进技术和执着的追求之心,可以称得上是日本人的家传绝技。综合以上种种因素,苹果选择和日本企业合作开发人工智能也不足为奇。
Apple Pay 和其他
库克表示苹果计划向日本和其他亚洲市场的移动支付行业投入更多资源。苹果的iPhone 7将会成为苹果首款支持日本无接触式支付系统 FeliCa 的设备。
有分析师认为,最近苹果公司在中国市场的销量有所下滑,这一形势迫使苹果将注意力重新转回到日本的身上,毕竟在日本的智能手机市场中,iPhone 还是占据了一个挺大的市场份额。库克表示,苹果在日本有很多合作伙伴和供应商,而且日本的开发者社区非常有活力。
至于为什么会让旗下的移动支付系统 Apple Pay 支持 FeliCa 表示,库克表示:“日本对于我们来说是一个重要的市场。FeliCa 这个标准诞生于日本市场。引申开来,FeliCa 于我们也非常重要。”
苹果系统通过 Apple Pay、iPhone 和 Apple Watch来建立一个无现金社会。“我们愿意成为催化剂,加快将现金从这个系统中移除出去的速度,我们认为消费者对于现金并没有太多的执念。”
任天堂是苹果在日本的合作伙伴之一,他们的《超级马里奥酷跑》很快就会登陆 iPhone。“我们针对FeliCa的开发工作已经持续了一段时间,也非常期待任天堂的游戏能够率先登陆 iOS 平台。如今它们都来了。”
去年苹果、IBM 以及日本邮政集团宣布将会为日本老人免费提供 500 万台 iPad。这些提供给老人的 iPad 将预装由 IBM 开发的应用,提醒老人按时用药、用餐和锻炼,紧急情况发出警报,送菜上门等基本生活服务也囊括其中。同时,苹果也会保留一些 iPad 原有的功能,如 FaceTime 之类的,可以让老人随时与亲友联系。该项目由日本邮政集团主导,其目的正是在于“提高日本老人的生活品质”。对苹果和 IBM 而言,这样的项目能带来更大的成长空间。
日本目前有 3300 万老年人(占总人口约 25%),少子老龄化严重。库克表示:“在引导使用这类技术方面,日本是最适合的。”
绝不放弃中国市场
对于苹果来说,中国仍然是一个非常重要的市场。今年早些时候,苹果面向中国移动专车公司滴滴出行投资十亿美元。库克表示苹果公司做出这个决定,部分原因是他们认识到“共享经济”将能够给苹果公司带来更多好处。
“我们认为中国是一个非常适合发展移动专车服务的市场,”因为中国中产阶级不断增加,他们急需一种更好的出行方式。
“滴滴出行的管理方式也让我们大开眼界,我们认为集两家公司之力我们能够一起做一些伟大的事情。”苹果决定“进行一次重大投资,因为一般情况下我们很少做这样的投资……但是就目前的情况来看,这次的投资我们算是押对宝了。”
即使是已故苹果公司前 CEO 史蒂夫·乔布斯都会支持苹果公司做这么明智的投资。库克回忆乔布斯的临终遗言:乔布斯嘱咐他,在做决定时,不要想如果他是乔布斯会怎么做,“只要你认为是正确的,那就放手去做。”
中国一度是苹果在全球增速最快的市场,但第三财季数据显示,苹果大中华区营收下滑 33%,同时有第三方数据称,iPhone 在华的市场份额近期也出现下滑。除了手机市场的日益饱和,这无疑受到国产手机厂商的强劲挑战。
但这并不会让深圳决定无视或者退出中国市场,相反苹果还会更加积极扩大在中国的发展。库克在双创周上就表示:“我们在深圳拥有 10 万员工专注于 iOS 生态系统的发展。深圳是一座非同一般的城市,拥有大量的人才,因此,苹果公司将在深圳继续加大应用程序软件的开发。”
今年 8 月,库克在访华之行中就表示,将加大在中国的投资。9 月苹果北京研发中心落成,这里将致力于计算机软硬件、通讯、音频和视频设备、消费电子产品技术及信息技术等先进技术的研发。
乔布斯和苹果创新
乔布斯和日本的渊源比较,采访时自然是避不过他的话题。库克回想起 2011 年 8 月,乔布斯去世前两个月,他被要求接任成为苹果公司的 CEO。
库克说当时乔布斯一直强调:“苹果公司历史上从未进行过一次正式的 CEO 层面的交接仪式……有的 CEO 被驱逐出苹果公司,然后又有人来替代他。他不想这样的事情再次发生,他想要的是一次正式的交接,他认为时机已经成熟,可以将 CEO 之位交给我了。”
至于取代乔布斯的角色,库克说:“我从未想过试图取代他。我只是想要做我自己,竭尽全力做到最好……我想如果他现在还能继续担任苹果公司CEO,那我是非常高兴的,这能让我和他一起经历各种事情,一起解决各种问题,我喜欢这种状态。可惜现实不是这样。”
最近几年行业一直对苹果公司倍加质疑,认为他们再也不能推出革命性产品,而这些质疑好像并没有影响到库克。他强调苹果公司的战略是扩大智能设备的适用场景,从生活配件到商业和医疗保健的工具等。
从第一代iPhone发布到现在已经过去9年了,但是库克指出:“我们现在在智能手机行业连‘青少年’都算不上,我们才刚刚开始。”从人工智能和其他新技术的发展前景来看,库克说:“我想未来将会更加不可思议。”