2016年联想移动业务(MBG,包括Moto品牌产品和联想品牌智能手机)第一财季营业额为17亿美元,同比减少6%;Q2季度营业额达17亿美元,年比年减少6%,若不计入汇率波动影响接近持平,联想集团全球智能手机销量同比下跌31%,环比上升3%。
持平、减少、这两组词发生在刚刚过去两个财季。更扎眼的是,去年中旬,联想移动刚迎来重大人事调整——陈旭东接替刘军,担任联想集团执行副总裁、移动业务集团总裁、摩托罗拉移动管理委员会主席。
以上这些,为新一轮换帅做了最好背书,高层动荡的戏码还在上演——刚刚联想集团CEO杨元庆今日在公司内部信中表示联想集团高级副总裁、原移动业务集团(MBG)联席总裁陈旭东将负责联想全球服务业务。联想MBG业务将由联想集团公司高级副总裁乔健负责;而负责联想全球服务的高级副总裁王晓岩退休,服务业务将由陈旭东接手。
这样的剧情由联想移动业务部门牵头,在过去几年换个时间替换下演员名单,不断重播。对于2016中国民营企业500强的第四、PC领域巨头的联想,移动业务为何频频换帅?这些其实都写在历史中。
一买一卖:手机只是联想生态内的一步棋
虽然如今移动终端产业厮杀惨烈,但你可能不曾记得——联想——曾出售过手机业务。
联想最早涉及手机市场是在2002年,那年头有“智能手机”,但基本定义和如今不太一样,应用安装包随“不同智能操作系统”也不太相同。手机里装来装去,应用可能就那么几个:QQ、飞信,和如今停止维护的千千静听。
作为传统PC厂商,联想从WinCE操作系统切入,在当年做了不少PDA手机;如今提到联想天玑3000,你记忆里某条神经回路,可能仍旧会活跃那么几秒。不过主流市场还是非智能主导,“风口之下”,联想移动端业务曾一度占据总业务5%。只是在当时杨元庆和刘志军看来:“联想手机做得如此出色,是无心插柳”,一切不过是意外之喜。
风口过后联想移动虽然喊出“引领百万像素新时代”,也曾请大S做代言,只是在连续一年销量下滑后,最终还是出售掉手机业务。不过当时的联想移动,仅占总业务2.36%,在联想大系统下,并未见损失。
千元机和运营商:联想暂时的蜜糖
联想是一家讲求多元化发展战略的公司,这计划在1999年启动,以PC+为核心、以国内为基础。所以数的过来的,这些年联想先收购IBM成功拿下全球市场,后又拿下MOTO,几经坎坷。在短暂出售手机业务后,联想以平台建设为核心,在2009年再次杀回这个市场。这次他们打出的核心是——移动互联网战略。那时候,小米的M1,还尚在酝酿中。
乐Phone,作为国产智能手机中最早的一个系列,可能现在不少人仍旧有印象。在大多数人眼中,这款手机售价不太高,经常在运营商补贴计划名单中得见。现象背后有个真相你不能忽略,联想相比较其他厂商最大优势是——供应链管理和快速研发。刘军当年对外表示“A60能单款销量破百万,靠的就是快速研发,相比较竞争厂商,整整提前了三个月”。
而这一点,可能也是运营商定制机模式最喜欢的——大量出机型、根据运营商方案快速定制、大批量出货。这些,让曾经的联想在“中华酷联”时代斩下过单季出货过千万的数据;甚至如今联想在国外市场依旧有很好的数据,也是依靠海外的运营商销售模式。
只不过,蜜糖和毒药,有时候只是一步之遥。
开放市场:马不停蹄的悲伤
接下来的事,如你我所见。经过互联网手机洗礼后,国内如今已经是手机开放市场:电商、自有平台、第三方公开渠道、运营商平台。竞争在各个渠道,不同价位和细分市场轮番展开。对于联想,局面可能更复杂。
虽然明白“精简”对于如今手机市场来说是必要一环,告别粗放增长后的联想也在试图产出精品,但掰开手指来算“商务的P系列、旗舰的VIBE系列、乐檬、ZUK、MOTO”,每个品牌都或许有闪光点,但没有一个系列能累积两到三代精品;兼之每个子品牌旗下又会有不少系列,林林总总同期产品数仍旧冗杂。
国内市场是问题之一,国外市场似乎也对联想“不太宽容”。在华为、中兴大军进军国际市场并且开始缔造高端产品的同期,联想选择“IBM式收购”,把MOTO当做跨出这一步的台阶。只不过,后者和IBM相比,有着太多不同。
MOTO作为手机品牌,曾经在手机领域有着远高于联想的品牌价值,甚至在收购时,MOTO的销量、研发都有自己重要价值。这在有些人眼中看来是好事,对于这两年的联想却不尽然。杨元庆在去年曾公开“联想移动海外销量同比增长68%,但对比联想系产品和MOTO的成本:前者的费用为4亿美元,摩托则高达20亿美元”。
更长研发周期、更多研发成本、更大库存压力,这对于打“短平快”的联想来说,岂止是不适应这么简单。
最重视的市场和最不想看到的局面
长期以来运营商渠道导致决策思路偏差、多品牌运营却“多中道崩殂”、国际品牌收购后的水土不服、销量难见起色的频繁换帅;在联想,这四大内忧或许多多少少有些环环相扣的无奈。而对外来说,移动终端早就成为最重要并且竞争最激烈的部分。
所以换帅——没办法,但也值得一搏。身为1990年入职联想的一名老员工,乔建从柳传志秘书到现任联想集团公司高级副总裁,这些年先后负责过市场推广、战略,再到全球人力资源。对于大局有掌控、对人员调动这位“全球人力资源”也眼光犀利。把幕后推到前台,联想确实也希望一位能纵览大局并且抽丝剥茧的人来理一理移动这个摊子。
当然,好消息也不是没有,联想集团今日还公布了截至2016年9月30日止第二财季业绩。季度营业额为112亿美元,同比减少8%,环比上升12%。第二财季税前利润达1.68亿美元,较去年同期亏损8.42亿美元扭亏为盈。净利润由去年第二财季亏损7.14亿美元,转亏为盈至1.57亿美元。
虽然有些坎坷,但至少有了转机。