近年来，电信网络诈骗犯罪动态化与智能化趋势的加剧，给个人和企业造成巨大损失，成为摆在社会面前的一道难题。与此同时，在“互联网+”战略的推动下，以互联网、物联网、大数据、生物识别等为代表的新型信息技术兴起，也同样给治理电信网络诈骗，带来了新的启示。而如何运用新一代信息技术，持续推动“互联网+警务”新模式，也已成为政府和安全行业普遍关心的话题。
11月10日上午，云集全球500家企业、近百位互联网产业领袖，受政府与安全行业高度重视的第二届中国互联网安全领袖峰会(Cyber Security Summit，简称CSS)，正式迎来大数据运用安全分论坛。本场分论坛由腾讯安全反诈骗实验室和腾讯安全管理部门共同协办，邀请了全国数十个地区近百名公安及运营商领导共同参与议题研讨。包括来自腾讯、全国人大代表、启明星辰、知道创宇等多位企业和安全行业领袖，就新时期大数据在网络安全领域中的应用，和“互联网+警务”新模式的创新实践展开深入研究和探讨。
治理电信网络诈骗 “互联网+”为警务创新赋能
腾讯副总裁丁珂在致辞中表示，当前“互联网+”在各行各业都蓬勃发展，为推动传统企业转型、升级释放更多的能量。同样，在安全领域，“互联网+”也一直在帮助警方打击电信诈骗犯罪，电信诈骗属于高科技手段犯罪，犯罪分子更容易隐藏、躲避侦察，所以必须依靠互联网技术协助警方破案。
据腾讯安全反电信网络诈骗大数据报告显示，十年来我国电信诈骗案件每年以20%—30%的速度快速增长，2016年上半年全国共接用户标记诈骗电话超7.4亿条，骗子们拨出诈骗电话28.9亿次，以电话、网络、短信为首的三大诈骗类型造成的总损失金额合计超65.6亿元。剖析电信网络诈骗日益猖獗的原因，腾讯安全反诈骗实验室相关负责人张华认为：“一方面是电信网络诈骗已形成黑色地下产业链，骗子分工细致，并大量利用伪基站等互联网新技术进行更加精准的诈骗行为。另一方面是，传统电信网络诈骗打击手段在面对不断转化升级的新型网络犯罪明显滞后，打击电信网络诈骗需要包括警方、企业在内的全行业联合，共同建设以“互联网+警务”的生态安全体系。”
早前，公安部刑事侦查局副巡视员陈士渠表示，在打击治理电信网络诈骗上，传统侦破手段需要与新型技术手段结合，公安部需要与各方携手，推动“互联网+警务”的切实落地。事实上，从2013年起，腾讯安全就积极联合银行、运营商、手机厂商、电子市场、安全厂商等企事业单位发起国内首个反信息诈骗联盟，开启“警企民”反诈骗合作模式。2016年，腾讯反诈骗平台全新升级为“腾讯守护者计划”，推动“互联网+”与警务深度融合，解决电信诈骗等诸多警务难题。目前，随着腾讯安全“互联网+警务”的深度展开，已与公安部、工信部、运营商等深度合作，反电信网络诈骗解决方案陆续在全国20多个城市落地，取得积极效果。
全国人大代表、格力副总裁陈伟才在论坛上表示：”在对腾讯进行调研期间，腾讯的“鹰眼系统”和“麒麟系统”给我留下了非常深刻的印象，对治理电信诈骗发挥了很重要的作用，腾讯的大数据反诈骗产品技术先进，可以更大范围推广使用。”
大数据技术释放潜力 腾讯安全持续推动智慧警务模式
以大数据和技术驱动反诈骗新模式，腾讯已经取得丰富的经验。在大数据运营分论坛上，腾讯安全专家向与会嘉宾分享了鹰眼反电话诈骗盒子、腾讯麒麟伪基站实时检测系统、白泽情报系统等行业最优秀的反电信网络诈骗产品和解决方案，以及大数据热力图在城市服务中的实践经验。
腾讯安全反诈骗实验室相关负责人张华首次对外披露了“鹰眼盒子”和“麒麟系统”的核心安全技术细节。她介绍，“麒麟”系统能够准确定位伪基站施以打击，除了拥有腾讯LBS精准的定位技术支持，还利用了腾讯手机管家海量用户群体标记的黑产数据库，通过机器学习，能够使云端的机器学习模型识别网址、电话等信息，找出恶意的网址和欺诈电话，实现对正在发布欺诈信息的伪基站50米内的精准定位。而另一款基于大数据分析的智能反诈骗产品“鹰眼盒子”，颠覆传统反诈骗流程，能够做到“事中”及时打击，通过与警务部门和运营商合作，基于通话数据共享及机器学习方法，对当前主流的电信诈骗通话模式建立了对应的检测模型，能够对受害者进行实时短信提醒或诈骗电话阻断。这种创新概念与做法相比传统的打击有明显优势，2016年3月腾讯安全和北京刑总达成合作，“鹰眼”上线三个月，拦截被被骗用户2.7万人次，电信诈骗安全发金额同步下降60%，挽回经济损失1.5亿。
目前，腾讯已经在反信息诈骗领域形成行之有效的“腾讯模式”。通过“腾讯守护者计划”、“鹰眼智能反电话诈骗盒子”、“麒麟伪基站实时检测系统”等技术与推广方案，串联起公安、银行、互联网企业、运营商、网民五大闭环，形成反诈骗全产业链生态防御体系。同时，“腾讯模式”背后的安全大数据积累将通过腾讯云开放，以促进各行业安全能力的提升。
目前，麒麟系统已经可以实现对正在发布欺诈信息的伪基站50米内的精准定位，曾在一个月的时间内，协助深圳警务部门打掉13个诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人110名， 缴获伪基站59套，伪基站相关案情环比下降74%;同时，另一解决方案——鹰眼盒子已在全国超过16个省份落地落地。在深圳试点期间，鹰眼盒子累计向用户发送提醒短信超过30万条，通过电话提醒1.5万余次，成功劝阻用户 5000余次，协助公安机关劝阻用户2000余次，直接挽回近5亿元人民币的损失。据数据显示，这一年里，鹰眼盒子把该运营商仿冒公检法类型诈骗案件金额降低了80%。
在2016年11月3日的中国联通合作伙伴大会上，中国联通王晓初董事长称赞“通过与腾讯反欺诈合作，骗子们发现联通的用户都不再好骗了”。
在实践“互联网+警务”的过程中，腾讯基于LBS技术绘制的热力地图也格外瞩目。腾讯公司高级总监朱晖在会上谈到，腾讯安全的“互联网+警务”不仅仅局限于反电信诈骗，腾讯安全也充分利用自身在位置大数据、云服务、人脸识别等高新技术领域的多年积累，积极为各地公安部门提供图像识别、大数据分析等技术支持，帮助警务工作突破创新。过去，大型活动频繁发生踩踏事故，而腾讯安全的LBS大数据能够帮助公安部门，通过热力地图便捷获取地区人流量，研判人员安全形势，从而保障大型活动安保工作。
丁珂表示，当前大数据正成为未来公共安全的基础，腾讯安全希望与各行各业共同推动中国智慧型“互联网+警务”新范式，为更多城市的警务系统，提供专业、全面的服务，在更广泛的业务领域探索“互联网+警务”的创新模式，建立集用户教育、技术创新、行业联合、大数据共享在内的反信息网络诈骗体系和警务服务体系，为打造安全、便捷、智慧的“互联网+”城市做出更大的贡献。
