在计算交互体验方面，苹果和微软都进行了十分有意思的尝试。例如说，早在 2010 年的时候，乔布斯就表示，即便将最先进的硬件塞进传统 PC，依然还是缺乏出色的计算交互体验。在这句话之后，他引出了现在被苹果宣传为“你的下一款电脑”的移动计算设备 iPad，号称iPad 就像是“一手掌控互联网，这是一种不可思议的体验”。
有意思的是，微软现在也在追寻这种不可思议的体验，认为通过 Surface Pen 触控笔、触摸屏和 Surface Dial 创意输入设备等等一系列措施，能够代表未来的交互体验。相反，苹果在自家 Mac 电脑产品线上，却坚持使用更传统的输入方式。哪怕微软吹嘘 PC 带触摸屏是多么的行之有效，苹果顶多也只是为 MacBook Pro 配备了一个 OLED 的多点触控条而已。
对于触控屏的 Mac 电脑，苹果嗤之以鼻几乎是目前无法改变的态度了。11 月 14 日的时候，苹果全球营销副总裁菲尔·席勒在接受外媒采访时声称，苹果确实看到了 Mac 设备带触控屏的可能性，但依然坚持使用最传统的方案，因为那对于用户而言更有意义。
重点在于，席勒有意嘲讽微软的做法，他将带有触控屏的桌面电脑描述为“一场灾难”，并指出这种设备用户最理想的工作方式还是鼠标和键盘，而不是混合触屏。
“你能够想象在一个 27 英寸的 iMac 上操作时，你的手要伸到各个不同的位置去进行精准的触控操作是什么样的吗?那个画面很荒谬可笑吧。”席勒说道。
苹果认为可笑，而微软的说法有所不同
微软的 Surface Studio 一体机完全基于触控屏的方式展开工作，在这块 28 英寸的屏幕上，用户不仅可以使用触控操作，还可以通过鼠标、键盘、Surface Pen 和 Surface Dial 进行交互。但就苹果而言，这就始终是一条行不通的思路，坚决认为用户喜欢鼠标和键盘，因为这是在办公桌上全天候展开生产力工作的最正确的方式。
席勒坚称，别指望 Touch Bar 触控栏在不久的将来能够变成 MacBook 的 Touch Screen 触控屏。此外，他还暗示，苹果还没有打算将 Touch Bar 使用到 iMac 上。
“我们的直觉告诉我们 Mac 使用触控屏没有任何意义，但是，管它的，我们的直觉也可能是错的——我们的团队花了好几年的时间进行这方面的探索和开发。最终我们完全确定 Mac 并不适合配备触控屏。我们的直觉是正确的。”
微软则站在另一方面， 微软希望在依靠传统输入方式的同时，还能够加入新的触控方式，于是特别创造了全新的产品类别 Surface Pro，还有 Surface Book，以及今年的 Surface Studio。
就拿 Surface Studio 来说，微软表示 Surface Dial 就是将死硬的“一体机工作站”转化为了性能强劲且最天然的“数字画布”，让每一用户在虚拟环境中进行创作都能有一种更加身临其境的体验，让创造者们完全投入到触控屏幕中去，把整个设备的其他部分都完全忽略，甚至忘却自己是在使用一台电脑，这是与传统输入完全不同的体验。
简单地说，微软希望未来的设备就是，“你想用它来做什么，它就能做什么!”而不是受限于传统。而苹果不只是为了表达触摸屏目前仍然“多余”而找借口，还指出微软犯下的一个致命错误，那就是“桌面操作系统根本不能够同时适用于触控操作输入和鼠标输入。”
总之，公说公有理，婆说婆有理。苹果和微软都在往不同的方向上走，十分有趣，但对于沉寂已久的桌面计算行业，那并没有错，甚至可能是一次全新革命的开始，究竟谁能笑到最后，吃瓜群众表示相当期待。
