2016年11月24日，京东宣布正式成立京东Y事业部，据悉，Y事业部以服务泛零售为核心，着重智慧供应链能力的打造，核心使命是利用人工智能技术来驱动零售革新。日前，京东集团CEO刘强东首次公开分享了京东面向第二个十二年的战略规划，表示京东将全面走向技术化，大力发展人工智能和机器人自动化技术，将过去十二年以传统方式构筑的优势全面升级。Y事业部的成立正是京东加速技术驱动，打造智能化商业体的关键步骤之一。
为响应国家“供给侧改革”的战略，京东一直致力于通过互联网电商建立需求侧与供给侧的精准、高效匹配。在这个过程中，供应链管理是零售链条中的核心能力，是零售平台能力的关键体现，也是供应商与京东紧密合作的纽带，更是未来京东智能化商业体布局中的核心环节。
基于大数据的销售预测是供应链管理的源头和基础能力，据粗略测算，1%的预测准确度的提升可以节约数倍的运营成本。Y事业部运用人工智能技术打造的销量预测平台，将销量精细化预估至每个商品单元上，帮助京东自营管理人员制定商品销售策略和备货计划，将用户想买的商品提前送到就近的仓库。围绕供应链人工智能平台，Y事业部还在持续推进智能库存管理、智能定价、智能促销等模块在京东自营零售管理中的应用。
此外，京东Y事业部的供应链人工智能创新中心，着眼于人工智能在零售领域的应用研发与推广，以人工智能、大数据技术为核心推动传统零售向智慧零售的革命性突破。以智慧供应链为驱动的京东商城，将真正实现商业智能化的愿景。
京东商城副总裁兼京东Y事业部负责人于永利表示：Y事业部下一步将全面开发供应链智慧协同平台，开放京东自营供应链的人工智能技术能力，与供应商一同制定联合商业计划，协作进行预测和补货，降低零售商流的整体成本，提升商流效率，最终为消费者创造便利和实惠。
京东一直致力于通过组织变革来发展技术创新，2016年5月13日，京东集团宣布成立X事业部，聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用。X事业部迅速展开了无人机、无人仓和无人车的研发和落地，在刚刚过去的双11，无人机实现4省市乡村送货，无人车送出城市首单，无人仓的成果也在京东物流中心展开应用，全面的创新让京东在智慧物流方面牢牢占据了领导地位。
此次Y事业部的成立，则标志着京东零售供应链管理全面走向智能、开放与变革。同时，X+Y的组合代表着京东智慧供应链和智慧物流两个方向上进一步完善了京东智能化商业体坐标。
于永利表示，未来Y事业部将依托客户为先的理念和对消费者期望的持续追踪，以选择品质商品、降低存货成本、提升零售管理效率为己任，以京东大数据和人工智能技术平台为基础，构建面向全渠道的智慧供应链生态，携手供应商为消费者提供最完美的购物体验，实现多方共赢的零售智能化商业模式。
