近日,随着IDC的数据公布,今年第三季度小米手机在印度的销量居然达到了200万部。不过按照当前印度智能机市场份额的排名来看,小米也只能排名第四的位置。虽然小米与第三名的印度本土品牌 Micromax差距逐渐在缩小,但是在前面还有着三星跟联想。小米印度市场份额是7.5%,但是联想的市占率是9.6%,第一名的三星更是达到了23%,但是小米却给自己定下了三至五年之内,做到印度第一的目标。
虽然不知道小米的勇气从何而来,但是可以看得出其对于自己未来在印度市场的发展抱有了相当大的信心。但是毕竟不只小米一家中国手机厂商觊觎印度市场,其他国产品牌都纷纷在印度市场开始发力。
国产手机厂商在印度市场的发展现状
印度市场近年来,越来越受到国产手机厂商们的关注,这主要源于印度智能机市场正处于高速增长期,与此同时,国产手机在印度市场大受欢迎,毕竟相比三星、苹果手机来说,国产手机更贴合印度大众消费者的实际需求,性价比更适合发展中国家的消费水平。从今年国产手机发展的状况来看,除了小米增长速度较快之外,联想与OPPO也取得了不错的成绩。
其中联想在最近一年的全年营业额达到了1048.4亿卢比,上一财年为560.284亿卢比,增长了将近一倍。而OPPO这边,本财年达到了93.4亿卢比,远高于上一财年的21.15卢比,从数据上来看,直接翻了四倍之多,由此可见,并不是只有小米在印度市场增长过快,其他国产手机厂商一样获得了发展空间。
另外值得注意的是,这三家手机厂商在印度市场都属于线上线下市场一起发展的模式。当然虽然是多渠道覆盖,但从根本上分析,难免有类似国内市场的运营模式,例如小米偏向于线上电商渠道,OPPO却在线下建立了不少销售网点。从整体发展情况来看,国产手机已经成功挤掉了印度本土最大的手机企业,当地排名第一的Micromax品牌,其已被联想成功超越。由此可见,目前只有三星一家成为了国产手机在印度市场的最大竞争对手。
小米在印度市场存在的问题
虽然国产手机在印度市场取得了不错的发展空间,但不可否认的是,某些厂商的发展也确实存在着某些问题,例如小米手机在印度市场虽然取得了较快的增长速度,同时也暴露出了不少严峻的问题。
首先,小米手机销售渠道还是太过偏于线上,虽然小米手机在线下也有布局,但是从整体市场规模来看,小米手机依然还是选择在线上进行主要的销售活动,而这点对于很多希望能够体验到小米真机再行购买的消费者来说,确实有些不太公平。
其次,小米手机的营销模式同样让不少消费者吐槽,饥饿模式也被小米从中国市场带到了印度市场,这让很多印度消费者本以为能够买到合适的手机,最后却白白空欢喜一场,相信不少耍猴事件也会继续在印度市场发生。
再次,小米的产品线在印度市场过于单薄,其很多产品都未在印度市场开售,这就导致了很多消费者的不满,看来在印度消费者的眼中,小米的品牌确实有一定的影响力,只不过可能印度消费者并不了解小米在中国市场只是“屌丝专用”的代名词。
此外,小米在印度市场最致命的问题主要集中在售后环节,有许多印度网民在Facebook和Twitter上吐槽小米手机,Twitter上有一项是关于小米存在哪些问题的投票,最少有40%的投票者对小米的“售后服务”感到非常不满。这与其外包的售后授权有关,售后环节一直是小米手机多年来的痛点,即使在国内市场一样是让人诟病的话题,返修率一直居高不下,相信不少印度用户也是苦于手机质量问题得不到解决。虽然近期小米宣布将售后服务的关键环节收归公司管理,以提升服务质量。
不过未来小米能够做到何种程度还得需要时间来验证,至于印度市场第一的目标,还是脚踏实地更靠谱一些。