据彭博社网站报道，对于铁杆粉丝来说，目前苹果Mac计算机有时似乎是马后炮。
过去经常升级的Mac，最近数年很少升级。Mac Pro自2013年以来一直没有得到升级，价格低廉的Mac mini最后一次升级时间是2014年。发布的新款计算机，即使不会让粉丝愤怒，也不会给他们留下深刻印象。
10月份——距离上一次升级逾500天后，苹果发布了采用更苗条设计和声音更洪亮扬声器的新款MacBook Pro。这款笔记本获得科技媒体好评，但遭遇创意人士吐槽。创意人士是MacBook Pro主要用户群，认为它性能不如竞争对手。
了解苹果内部情况的人士披露，Mac在公司的受重视程度远低于以往。他们称Mac团队在由乔尼·艾维(Jony Ive)领导的工业设计团队和软件团队眼中的重要性已经大为降低。他们还说，高管对Mac发展缺乏明晰的规划，Mac硬件开发团队大将流失，技术挑战导致新款计算机发布跳票。
虽然Mac只占到苹果营收的约10%，苹果无法承受激怒专业设计人员和其他商业客户的代价。毕竟，这些客户群帮助推动了苹果1990年代末的复兴。一家音、视频网站创始人彼得·科恩(Peter Kirn)对苹果提出了严厉批评，“苹果对其大多数创意用户如何利用其最先进硬件没有明晰愿景。”
如果更多Mac用户流失，苹果生态链粘性将会降低——增加了他们放弃iPhone和iPad等更高价格产品的可能性。
用户现在有更多选项可供选择。微软以往因其笨拙、漏洞百出的软件遭到Mac粉丝吐槽，它发布了Windows 10——提供有平板电脑功能。微软Surface计算机生产质量堪比苹果产品，发布了针对Mac用户群的创意软件。微软看到了机会，称MacBook Pro“令人失望”，有更多MacBook Pro用户换用其Surface笔记本。
