为期三天的2016(第四届)中国移动全球合作伙伴大会落下帷幕,来自全球的100多家中国移动的合作伙伴纷纷参展亮相。20日,中国移动还与其中的10家优秀终端伙伴以及8家销售平台伙伴举行了签约仪式,其中既有来自乐视、华为、OPPO、VIVO的终端伙伴,也有来自阿里、京东、国美、苏宁、乐语等线上线下平台,在笔者看来,中国移动的合作伙伴们在不知不觉间,已然出现了巨大分化,而本次大会主题“和你,连接梦想”所透露的“大连接”战略,更是将在未来成为改变中国通讯数码市场的超级风向。
在传统的中国移动的策略中,通过垄断的市场地位与联通、电信等所谓的真正国企伙伴一起把持市场,是他们所梦想的战略格局,然而在不经意间,科技的迅速发展正在高速地改变以往的战略格局和版图,以通讯为例,传统的中国移动与中国联通、中国电信所全力厮杀的信息市场,其最终的结果竟是让微信抢去了最大的风头,且随着陌陌等各类即时通讯应用的流行,其市场份额还在不断流失;而其过去最为倚重的语音市场,市场份额也跟当年的信息市场一样不断流失,在即时通讯不断多样化和运营主体不断分化的时代,传统的垄断的通讯运营商需要迅速改变运营思维。
可以说,目前中国移动、联通、电信等传统通讯厂商,其最为宝贵的优势仍然是倚靠垄断地位霸占基础通讯运营,而流量和流量支持服务,则成为他们核心话语。但在未来,中国移动、联通、电信会成为未来中国科技产业供应链上的哪一个环节呢? 中国移动如何展开反击呢?
中移动的小伙伴都有谁
答案也来自中国移动的合作伙伴。以本次中国移动在大会上签约的合作伙伴为例,从终端方面而言,OPPO、VIVO、金立、魅族应该说是纯粹的硬件企业和最初级的合作伙伴,说句不客气点的话,他们就是纯粹卖硬件的,在展销方式上就可以看出来,手机+美女的展销模式与传统的汽车厂商香车+美女的模式如出一辙,反映了他们只是纯粹的硬件厂商,同时也处于供应链上的最低端,可以说,他们是有终端却没有入口、没有生态、很难有未来的企业。
中国移动的另外一种合作伙伴,是以国内的华为和国外的三星为代表,拥有强大的研发、生产能力,且产业多元化,对于他们而言,终端产业虽然并未定义为生态级的入口,但由于多元产业和强大研发能力的支持,使得他们拥有强大的基础,在未来具备进化成为产业入口和产业升级的能力。
而中国移动未来可倚重的最重要的合作伙伴,则是来自乐视这样的合作伙伴:拥有终端、入口和生态级产业的合作伙伴,应该说是中国移动未来最可倚重的产业合作伙伴,正在逐渐沦落成为通讯产业供应链最末端的中国移动有必要反思,虽然暂时仍有垄断的免死金牌,但如何提升自身的产业链和合作能力,正在成为决定中国移动未来生死的关键抉择。
所以,中国移动此番的签约合作伙伴啥层次的都有,简单来说,就是三教九流都齐全了,有最初级的赚把钱就爽不思上进、没啥未来的OPPO、VIVO、金立和魅族,也有根基深厚技术力量强大、随时具备进化能力且在不断进化的华为和三星,同时也有像乐视这样具备生态能力和众多超级连接入口的明星企业,所以,中国移动的朋友圈是蛮齐全的,但问题是,中国移动的朋友圈如何发挥作用?
实现共赢?
问题要回到乐视。首先让我们回顾下乐视旗下的子公司乐视移动与众多通讯商的合作历程,其实乐视移动在2015年便先后与中国移动、联通、电信进行了合作,其中,乐视移动与中国联通合作推出了免费流量,畅享乐视生态服务的模式,引领行业进入硬件流量双免费的生态手机时代。与联通合作之后,乐视移动又陆续与中国电信和中国移动进行合作。
从当时乐视移动与运营商的合作模式来看,乐视从运营商的合作中获得了渠道、流量和运营商服务资源,乐视为运营商提供极致的产品,生态模式和互联网的思维。双方通过合作获得用户资源,为其提供长期的生态服务,这种新型的合作模式,打破了以往传统手机厂商和运营商单纯渠道合作貌合神离的瓶颈,真正成为为用户打造极致服务的强势组合。实际上,通过双方的合作,运营商也从传统的运营模式转型生态运营商,获得更大的发展空间。
简单来说,就是中国移动如果要上进,就是不仅要找像乐视移动这样的生态伙伴,而且更要把生态伙伴身上的资源利用深、利用透。
有参观此次展会的观众可以明显感觉到,此次参会展商中,关于智能家居、智能物联、智能终端的参展商虽然不多,也没有手机+美女那么受人瞩目,但他们却展示出了实实在在和可预见的未来。在未来的生活中,家庭的每一个角落:从门铃到门锁、到睡床、洗手盆、沐浴间,你的全部生活都将被有关大数据安全、智能健康等占据,而传统的手机、电视乃至到汽车等领域,也将作为智能终端入口和大数据、超级用户被赋予全新的意义,在传统的信息、语音等业务逐渐萎缩的同时,全新的更多的生态入口正在被打开,而这些都在赋予中国移动乃至所有的合作伙伴以全新的、难以想象的广阔未来。
在此次展会中,乐视生态体验馆展出了乐视超级电视、超级手机、超级自行车、VR等全生态体系,以乐视超级手机为例,其搭载的生态操作系统EUI,独创LIVE桌面、乐见桌面等多类桌面。据悉,LIVE桌面可实现全网直播、卫视、轮播、明星台,24小时不间断放送;而乐见桌面,则可集纳搜索、聚合、推荐、评论、分享五大功能于一体。正是这多类桌面之间互联互通、无缝连接,使得乐视超级手机首次实现了意识流交互方式,打破应用与服务的边界,重新定义了移动互联网入口。而这,才应该是中国移动未来合作发展的未来。
全新用户的改变也是不可思议的。如果说传统的OPPO、VIVO、金立、魅族能给中国移动带来的只是终端产品和小型流量,那么乐视则赋予了中国移动新的产业入口和被重新定义的用户资源。在目前,乐视共拥有2000多万超级手机用户和1000多万超级电视用户,作为乐视生态的有机组成部分,这些生态用户是一批不断壮大且内涵丰富、可供不断持续开发的超级用户群体;而在产业入口方面,乐视全生态从超级手机、超级电视、超级自行车到各种智能终端硬件、VR,到以前看起来风马牛不相及的互联网金融、内容广告等各项内容都被通过生态整合到了一起,可以说,中国移动通过乐视所能看到的,是一种无限广阔的可能和未来。
乐视生态销服平台的启示:超级资源大连接
在20日的签约仪式上,笔者还注意到,此次乐视方面与中国移动签约的,不再是此前简单的乐视移动,而是包括了乐视新近成立的乐视生态销售与服务平台,笔者获悉,这也是乐视生态销服平台自成立以来的首次正式公开亮相。
乐视生态销售及服务平台总裁张志伟介绍,乐视生态销售与服务平台将全面承载乐视生态包括超级电视、超级手机、VR、AR以及MFL所有智能终端产品的销售与服务,承接乐视旗下汽车、金融、付费会员及虚拟付费业务等在产品体验、销售与服务使命。而通过与中国移动等运营商的服务,乐视生态销服平台也带给了中国移动以全新整合的乐视生态资源,
业内分析师认为,乐视生态销服平台未来将成为乐视统一的O2O平台,而乐视生态O2O模式的最大魅力是可以通过用户到用户的互动,用户到用户的口碑,线上高效触达用户,线下场景化的产品体验和用户服务,线上线下相互融通,完美互推,一致化体验。
业内人士表示,乐视超级电视、超级手机、超级自行车、VR、以及互联网金融和未来的超级汽车通过运营商渠道、流量等优势,将可以迅速地与用户达成链接。而运营商有了与生态销服平台这个统一的接口,未来他们也不需要再与乐视、电视、VR等部门对接,这对于用户而言,可以让服务更统一、将以前用户的割裂的状态予以弥补过来。而在营销上,不但可以保持沟通的一致性、还可以让效率得到提升。
而最重要的,乐视生态销服平台成为与运营商及第三方对接的唯一平台后,不仅对乐视是巨大利好,对于中国移动等运营商来说,也极大开拓了他们的生态对接和入口、用户资源拓展范围。因此在未来,中国移动也必将与乐视,乃至更多生态伙伴开展合作,而对企业而言,这也是大连接时代的唯一选择,唯有连接,方可共赢、方可持续、方可生存。