12月28日,1号店就宣布,继之前三个月投入10亿元之后,将从即日起到春节期间,再次加码5亿元,重点围绕华东地区,尤其是天猫超市大本营所在地杭州,开展大规模的年货节活动,并推出了千款畅销品冰点价、独有特色商品钜惠、线上五折列车、春节不打烊等一系列促销活动。
1号店采销部高级副总裁宋春蕾表示:“从今年8月份开始,1号店在商超大战中成绩显著。我们的销售额同比翻了近1倍,新客增长数同比增长2倍。同时,1号店已经在上海树立了无可争议的领先地位。在年货节期间,我们将重点深耕以杭州为中心的大华东地区,通过价格回馈和服务升级,持续打造1号店在华东地区消费者心目中的极致口碑。”而艾瑞在10月份公布的一份调研报告则指出,通过网上商超大战,1号店在品牌认知度、近三个月首选购物平台等方面均已超越了天猫超市。
投入5亿 1号店年货节主攻大华东
宋春蕾对记者表示,在之前的网上商超大战中,1号店的重点还在于巩固上海及周边区域的领先优势,但相较于上海以老用户为主,杭州地区的新用户增速却非常迅猛。因此,在年货节期间,1号店将把战略重心放在以杭州为中心并进行外延的大华东地区,通过保持低价优势,甄选精品爆品,提升服务体验三大核心措施,投入5亿元人民币进行大规模的年货促销活动。
据1号店透露,本轮促销将长达一个多月,从即日起一直延续到春节结束后的2月14日。针对华东地区,1号店推出华东多城市专享五折轮番抢活动,数十个华东地区的城市消费者将在指定的日期享受到订单五折的优惠。其中1月9日到1月15日,上海、杭州两地城市整点有机会获得订单直接减5折的优惠。在年货节期间,1号店还将联手宝洁、金龙鱼、雀巢等数十个大品牌,推出“超级品牌日”。
1号店坚持绝对低价原则,将持续推出冰点价活动,精心挑选数千款畅销年货商品,直接亮出底价。1号店还发挥其进口商品、独有商品优势,实施全面优惠,如海洋世家海鲜礼盒大礼包,原价599元,活动价398元;法国进口干红葡萄酒蔷薇庄之旅,原价198元,活动价88元;三只松鼠的坚果年货大礼包,原价是260元,活动价118元。
同时,宋春蕾还强调,不同于天猫超市,由于1号店拥有强大的自建仓配物流,在春节期间,1号店将不会打烊,华东地区的消费者可以随想随买,过一个更加轻松和便捷的春节。
2017年将是网上商超决战之年
今年以来,由于京东超市、1号店、天猫超市的纷纷入局,消费者对于通过网购超市用品的习惯已经养成。来自尼尔森的数据显示,针对34 种快消品的线下和线上销售额与去年同期对比显示,线上消费由于其强大的便利性优势,同比增幅高达23%,成为了带动整体快消品消费增长的主力军。同时,在商超领域线上线下融合成为了新的趋势,今年以来先后有沃尔玛入股京东,并在京东开设了山姆会员店和沃尔玛全球旗舰店,而阿里也入股了宁波三江。
宋春蕾认为,无论是消费者消费行为的迁移还是行业融合的大势所趋,2017年都将成为网上超市的决战之年。据其透露,2017年,1号店将围绕高品低价、全球精品、体验升级三大战略进行布局:高品低价——持续保持低价碾压优势,同时为消费者提供更多高品质的商品;全球精品——依托于全球供应链,尤其是借助沃尔玛的协同,将进口商品和独有商品打造为核心竞争力;体验升级——针对1、2线城市中的家庭用户,尤其是女性用户提供高标准的服务体验和物流体验,满足用户消费升级需求。
巧合的是,不久前,天猫刚刚宣布了组织架构调整,成立了天猫快速消费品事业组,包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。而业内也有评论称,天猫超市的战略地位已经出现了“降级”。对此宋春蕾认为,超市品类SKU众多,生产批次、存储方式都不同。自营的模式,由企业负责统一采购、仓储和配送,集中度高、环节少,对产品质量的管控会更加有效,同时更为重要是可以随时调节商品的促销价格和节奏,不至于出现订单蜂拥而至的爆仓。
“1号店的目标是2017年彻底拿下华东区域的网上商超市场,并强化我们在品质、服务和进口商品领域的优势地位,牢牢甩开天猫超市。”宋春蕾如是说。