“海尔与国美在渠道合作、数据互通、产品定制、物流售后等方面，展开的深度合作实现了共赢。国美作为中国家电零售业的巨头，积极洞察消费者需求，不断创新求变。期待国美继续保持创新探索的精神，带领中国零售业的互联网实践步入一个全新的发展阶段，重新定义零售。”海尔集团执行总裁梁海山在国美成立三十周年之际如是说。
国美和海尔的合作还要追溯到上世纪90年代。
在家电消费需求集中释放，市场大发展的时代，国美的壮大与海尔在空调等产品经营策略的调整，促成了双方合作的持续升级。进入新世纪，国美与海尔的合作已经从产品供销发展到包括数据互通、产品定制、物流售后等全领域的深度合作。通过多领域、深层次的合作，海尔产品在国美渠道的销售快速发展，年销售额破百亿，单品单日销售万台等记录不断出现。
2005年6月，国美与海尔签订了包括空调、冰箱等13大品类，总值高达6亿元的采购订单，创造了国美同期与单一上游电器生产厂商，一次性签订采购金额的最高纪录。
近年来，国美充分运用线下门店的场景展示与消费体验优势，在全国核心门店为海尔旗下的卡萨帝品牌打造了350家场景式体验专区，使消费者能更直观的感受到海尔高端产品特性;国美还开创了海尔品牌专场会员日模式，并通过在国美线下门店举办新品发布会的形式，向消费者重点推荐了海尔品牌及其产品。
2016年，卡萨帝新品发布会在北京国美马甸店召开，独家首发的卡萨帝622立升大容量全景抽屉式对开门冰箱，成为当年卡萨帝品牌销售第一的型号;2016年国美渠道独家首发的海尔331立升多门冰箱，年销售量突破20万台，在国美所有品牌的冰箱产品中，销售额名列前茅，在海尔冰箱中销售额排名第二。
卡萨帝新品国美渠道首发上市
此外，国美联合了包括海尔在内的知名企业，以资本入股的方式开启了深度合作，共同构建互联网电视“超维生态”，推出的海尔风行电视率先登录国美渠道，是国美渠道内首个搭载风行电视系统的互联网电视品牌。
海尔和国美覆盖全国的各大门店和销售体系，为互联网电视“超维生态”提供了直达全国用户的渠道，通过品牌联合，迅速提升了互联网电视的销售规模。2016年，海尔风行电视在国美渠道销量达50万台，单型号产品多次成为国美彩电单品销售冠军。
在产品、营销模式等合作不断深化的基础上，国美与海尔还打通了信息对接渠道，实现了订单系统的直连、费用信息的直连。国美在大数据的信息收集和分析的基础上，把握消费趋势变化，与海尔不断开展定制产品看样会及营销沟通会，增进供需两端的需求对接。
2017年，国美和海尔将继续强化全领域的深度合作，推进各品类产品的定制、独家首发、联合发布、共同营销。海尔风行电视将在现有五款产品的基础上，增加两款国美独家销售产品并继续推广“买电视送内容”活动，剑指年度销售200亿的目标。
