2008年，中兴通讯首次提出“守护宝”的概念，旨在为老人、儿童等特殊群体提供定位、通话的解决方案。依托中兴通讯在儿童、老人终端产品以及平台软件领域拥有的专利技术和知识产权，“守护宝”以终端产品为基础，提供以位置服务为核心，以亲情通话、紧急救助和生活服务为内容的综合解决方案。
经过八年的发展，“守护宝”取得了长足的进步。以“科技 智能 关爱”为理念推出的儿童穿戴系列、老人机系列、运动健康系列、智能家居系列等产品，以及居家养老、智慧校园、定位业务等平台产品，获得了良好的市场口碑，2016年终端月出货量超过25万台，老人机系列L580、L530、L680长据天猫老人机品类销量前三，好评不断。2017年即将推出的6寸大屏智能老人机，将填补老人手机市场的空白，高性价比、实用的功能、简单易上手的操作，给用户带来不一样的体验。“守护宝”居家养老平台，相继为杭州市上城区智慧养老服务机构、南京居家养老服务中心、辽宁省救助定位指挥平台、信产居家养老服务中心、张家口智慧社区等机构提供定位、生活服务，实践让科技服务生活的宗旨。
2016年，“守护宝”品牌正式发布，成为中兴旗下为老人、儿童等特殊群体服务的子品牌。以“让爱零距离”为诉求，“科技、智能、关爱”为理念，把产品本身作为根本出发点，致力于为用户打造最实用、体验最好的手机终端及服务平台。2016年与喜马拉雅、滴滴打车达成战略合作，“守护宝”平台植入资源，为用户提供更便捷、有趣的生活。2016年，“守护宝”荣获“中国(行业)十佳领军品牌奖”，“中国(行业)十佳影响力品牌奖”。
在公司高速发展的同时，“守护宝”时刻不忘对社会的回馈，也是“让爱零距离”的诉求 行动力的诠释。2013年9月，由守护宝发起，与中国华侨公益基金会合作成立“中兴守护宝基金”，致力于为被拐及走失儿童、孤寡老人、抗战老兵及其他需要关爱的社会群体提供帮助。基金成立以来，进行了一系列的公益活动，包括：孤寡老人救助、抗战老兵救助、被拐卖儿童救助，并多次向希望小学、敬老院捐赠善款和实物。2016年六一儿童节，守护宝基金向大报恩寺基金会捐赠了63台伊兜儿童智能手表，用于防止自闭症孩童的走失，同时呼吁全社会共同关注儿童成长，为孩子搭建一个安全、和谐、健康的成长环境。未来中兴守护宝基金将继续关注老人、儿童等特殊群体，为创造更加稳定、安全、健康的社会环境尽一份绵薄之力。
4+2+2是当前上有双方父母下有儿女的典型中国式家庭，守护宝为4+2+2模式的典型中国式家庭中的不同用户提供满足其最真实需求的智能手机、智能穿戴及智能家居的全套软硬件产品。守护宝将实现借助智能科技增强家庭亲人间沟通联络乃至情感陪伴的需求，进而实现用心守护全部家庭成员的梦想，最终实现智能家庭生活生态体系的构筑 。
