1月10 日消息，有网友曝出支付宝可以通过手机号直接登录别人的支付宝，甚至修改密码。
据此，我们也进行了验证尝试，最终得出了两种不同的结果。
第一次尝试时，在输入对方手机号，选择“忘记密码”，并选择“该手机不能接收短信”后，支付宝给出的安全问题是“对方父母的本名”，在一次输入错误后放弃该次尝试。
第二次尝试时，在输入另一位朋友的手机号，选择“忘记密码”，并选择“该手机不能接收短信”后，我们看到了漏洞爆料中的两个问题：“最近购买过的物品”和“他认识的一位朋友”。选择正确后，支付宝跳出的页面是密码修改页面，我们选择了“直接进入支付宝”，成功登陆。
所以，经过亲测，这个问题是存在的，但可能问题随机出现，不一定会刚好抽到这两个问题。当然我们的测试经过了当事朋友的同意，社会主义价值观我们是有的呢。
随后，我们联系了支付宝方面。就在刚才，我们收到了支付宝的官方回应。简单划下重点：
1.回答安全问题的登陆方式，是在支付宝的风控系统进行评估(比如账户信息完整程度、网络环境等因素)后，在安全系数较高的情况下，才能实现。
2.这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。
3.今日上午支付宝进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备无法实现。
以下为支付宝回应全文：
我们接到网友反映，称可以通过识别好友、识别近期购买物品，来找回支付宝登录密码。
这一方式仅在特定情况下才会实现。通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码。对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，我们的风控系统会先进行评估(比如账户信息完整程度、网络环境等因素)。在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，只有在回答正确后，才能修改登录密码。
这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码。且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。
为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们于今日上午进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。
我们也欢迎用户继续对我们的安全策略提出意见和建议，我们会根据大家的反馈进一步完善和修正。
