随着深度学习在过去几年的快速崛起，人工智能的发展已成为科技领域中一股不可忽视的巨大力量，逐渐开始从深奥的科技概念走向大众生活，无论技术精英还是普通百姓都纷纷将目光投向了AI领域。大众通过siri、微软小冰等人工智能机器人打开了连接人类与AI的大门，去年微软小冰通过有信电话实现了真正意义上人工智能与人类的第一次实时通话。
2017年1月1日，中国科技馆三层展厅“信息之桥”正式开厅。在现场的30多项展品及互动项目中，微软小冰电话亭作为重磅嘉宾闪亮登场，这是微软小冰电话亭在北京的首次第三方公开亮相。一经开放，就吸引了全国各地的科技爱好者，来到科技馆体验微软小冰的全时感官黑科技。
全新的“信息之桥”展厅以“认识世界、沟通彼此、改变未来——无所不在的信息科学”为主题，涵盖信息科学基础原理与应用、最新技术应用、信息与艺术的融合等内容。使观众通过阅读、欣赏以及与展品的互动，了解信息科学;通过体验最新、最炫的信息技术应用，感受信息科学的无处不在。
微软小冰是一款由微软(亚洲)互联网工程院开发的情感型人工智能机器人，并于2014年5月29日正式推出。目前，解锁了通话技能的第四代微软小冰已经具备了全时感官，人类可以通过打电话的方式和机器人进行全面的、前所未有的实时沟通。这项功能得益于微软前期经过大量的文本、图像和语音数据的分析和积累后，迎来的转折和突破。
有信公司旗下产品“有信电话”率先成为微软第四代小冰合作的首家语音通讯平台，为其提供通讯技术支持。微软小冰采用了有信的“源通讯”服务，以保证小冰的通话质量和稳定程度。有信电话高清电话最高支持48Hz采样，能赋予小冰高于常人的听觉，更好的识别人类语言。在与人类的电话中，小冰能够识别电话一头的场景音、用户呼吸声等等。
目前，用户可以通过有信电话呼叫小冰，有信电话还专门为小冰做了iPad版本，同样具备户呼叫小冰功能。小冰的聊天内容涵盖单身生活、明星八卦、以及网络红人等时下各类热点话题，可谓无话不谈。通话内容不仅有趣，信息更新速度也是快的惊人。
2016年8月17日，微软小冰与有信电话共同宣布，小冰将长驻有信电话主打情感倾诉实时语音聊天的”蜜语”频道，有信用户只要进入这一频道就能随时随地与小冰进行实时语音通话。有信电话的用户可以随时给小冰打电话。实现了真正意义上，第一次人类与人工智能之间的通话。
之所以选择有信电话作为微软小冰的首家语音通讯平台，微软资深产品总监JamesCao在双方宣布合作时就表示，有信在实时语音通讯领域拥有广泛的用户基础和长时间的技术积累。首先，有信电话高清通话最高支持48kHz采样，高出业内平均水平，这意味着小冰拥有比人类更敏锐的听觉，可以更清晰的识别人类语音，真正实现人工智能与人类的实时通话。其次，有信的“源通讯”业务目前已为几十家知名企业提供实时音视频通讯服务，拥有成熟的SDK对外对接能力，大大缩短小冰实现与用户实时通话的开发周期。此外，有信电话拥有1亿注册用户，拥有高并发通话的支撑能力，能帮助小冰触达更多用户，这也是微软选择有信的重要原因之一。
有信电话以实时音视频通话为核心，致力于为用户提供多样化的通讯体验。而在当下的互联网时代，除了围绕产品本身进行的创新外，将实时语音通讯与人工智能、AR、VR等新兴科技结合，或许能产生更多想象空间，这也是有信现在重点探索的方向。
