在2017年CES上,获得诺基亚品牌经营权的芬兰厂商HMD宣布在中国推出Android智能手机Nokia 6。近日,新机在京东商城首发,4GB+64GB版本售价为1699元。对这台手机,似乎大家都有很多要说的,而我打算首先从它采用的Android系统说起。
从“不跟随”到不折腾
这是一台Android手机。回顾诺基亚这几年发展智能手机的历史我们可以发现,从一定程度上讲,选择了Android就意味着放弃曾经的“天生骄傲”(原谅我盗用了另一家手机厂商的宣传语)。与Android刻意保持距离,是一种哪怕跟大众选择站在对立面也要坚持的骄矜,如果说什么算芬兰气质,也许这才算吧。
在iPhone初代发布后的两年混乱时期,iOS从体验上看压倒性地占据优势,而非iOS阵营拿不出一个像样的选手,Android正在从一片废墟中迎头赶上,智能机主要功能点还是多点触控地访问Web而非应用商店。那时的诺基亚坚持不押宝Android阵营,并且重度依赖Symbian系统,从而酿下大错。
此后,诺基亚已经看到了Android逐渐成长起来的气势却仍未投奔,而是先开发了交互华丽,完成度高,获得交口称赞的MeeGo系统,后来又转投微软Windows Phone阵营。然而,在智能手机时代,系统做的好说明不了任何问题。因为生态没有建立起来,最终这种坚持或曰“不跟随”弄垮了一家曾被认为永远不可能倒下的手机厂商。
然而,在这一切发生之前,在大部分人都使用功能手机和山寨机的时代,诺基亚获得了全民的信赖。现在,“砸核桃”“抗摔”被诺基亚官方和民间当做是营销的噱头,某种程度成为诺基亚和一代人少年时光的代名词;但在这个噱头背后,是诺基亚那句经典格言“科技以人为本”的体现。他们将这句格言融入自己的设计和生产,做出了那个时代真正好用的手机。
在那个手机基本上只能打电话发短信,上网贵的要命的年代,诺基亚不断通过加入游戏,音乐,WAP,Java以及Symbian应用的功能扩展,满足大众对手机不断增长的需求。只有真正满足大众需求的手机才是市场欢迎的,而不是因为特立独行或者纯粹的“情怀”。
即使在微软旗下时,诺基亚手机品牌也曾推出过搭载Android的产品X,而保留非手机类产品商标权的母公司也曾推出过N1平板。现在,他们正式回到Android阵营,这也是受限于富士康和新组建的合资公司羽翼未丰,能力不足,不得已而为之的选择。但这同样也是他们回归“科技以人为本”初心的一个基本前提。
仍有“试水”意义,但情怀或信仰已严重透支
就像上文提到的一样,这并不是诺基亚这个品牌下第一次出现Android设备,甚至也不是第一款Android系统的智能手机。诺基亚之前曾经出品过在当年定价就在500元档的入门级手机X,同时也出品过一款基本达到可用水平的中档平板N1。但是,这两个“试水”的前辈产品似乎不能作为论据,来证明Nokia 6不应该再被称为一次“试水”。
Nokia X太过于“低端”了,并且官方故意将其定位为低端。这款手机甚至没有前置摄像头!同时,与普通的Android手机相比,诺基亚X去除了谷歌各种服务,而加入微软和诺基亚的特色服务和产品;安装的适合国内用户的主界面,是连同国内ROM开发商乐蛙制作,并且与UC共同打造中国区Android应用商店。
而面对iPad和Windows 10二合一平板的夹击,Android平板似乎在任何一个时期都没有产生过非常强劲的销量,加之Nokia N1配置并不算特别顶级,它缺少了各种独占应用,平常使用场景也十分受限。
配备骁龙430处理器的Nokia 6,虽然继续定位低端,同时绝对不是一款高性价比的机型,但至少是一部能正常使用的手机。相比X和N1,这款手机会让支持诺基亚品牌而购买的粉丝——不管这类人有多少——不那么尴尬。Nokia 6成为日常主力机或者备用机,都是事实可行的,仅仅是觉得可能不那么值而已。
在无数次洗牌后又一次无奈的重新出发中,Nokia 6体现了对“试水”这个词的基本诚意,但也依然出现了严重的情怀或曰信仰的透支。也就是说,让一个诺记品牌的粉丝购买和使用Nokia 6的困难程度,还是比让他买X或N1低一点的,尽管他仍需花点力气说服自己。
主要客户群是有信息落差的群体
我们都知道芬兰企业HMD和富士康的关系,知道采用骁龙430的红米3s售价不到千元,Nokia 6却标价1699。我们也知道Nokia 6能砸核桃却不一定如宣传的那样蒸的了桑拿,因为它并无声明三防功能。
但是,Nokia 6最大的一批目标群体不知道。他们能从电视、广播、报纸获取一个跟厂商官方新闻稿类似的口径,唤起自己小时候若隐若现的诺记情怀,但掌握的消息又不足以让他们感受到手机的缺点。我觉得应该粗略地将Nokia 6定位为oppo-vivo那种“品牌溢价”较高,性价比不算很高的水平。它面对的应该是信息接收起来不那么顺畅的群体,而不是最先得到消息的人。
至于在线上渠道发售,被人拿来说这是人群错配,“低端”消费者还是走线下渠道的多。这在我看来则不是太大的问题,现在网购便利性已经超出了一线城市同学们的想象。在我的老家内蒙古,哪怕在节前也就不到10天的今天,我依然可以在京东网购坚果并实现一天内配送到家,这得益于自营仓储和物流的完备。而老家的出租车师傅,也在苦恼什么手机插车上跑滴滴方便的过程中,多少知道一些手机业界的情况——虽说他说的不一定对。
希望现在的诺基亚手机,对得起粉丝的信仰
很明确地说,Nokia 6的“试水”体现在“圈粉”或曰“洗粉”。这款并不起眼,在当今市面上远非最佳选择,却花了大力气在社交网络做口碑营销的机器,就是为了判明谁是能接受一定“品牌溢价”,坚定支持诺记未来不一定可期的品牌保证与生态系统承诺的忠实粉丝群体。这个群体包括米粉,买谷歌“亲儿子”的,还有买Surface Pro的。SP系列比OEM PC厂商的同级别二合一平板产品售价高出1000-2000元,这可能也就是背后“田牌”的“品牌溢价”,但粉丝愿意为微软自家的机器出这个钱。
看到现在的诺基亚,让我想起了小米。不是刚推出米1,风光无限地“耍猴”的小米,而是发展了几年,逐渐进入疲态的那个小米。
手机出货量增长放缓,“性价比”和“去中介”的光环逐渐褪去,但当年因为小米带来的变革而皈依的“发烧友”们,很多依然坚定站在小米生态链一边。幸运的是,小米用缓慢但坚定的步伐,逐渐蹒跚地满足了粉丝的期待。小米很多基础的家居产品都能大致符合“性价比”的原有定位和“新国货”的新定位,小米mix的发布更是让粉丝“信仰充值”。
因此,未来的HMD除了得推出更具竞争力,吸引一般非粉丝注意的实用或高配机型,还应该注意保持和传承N9,Lumia系列的优秀工业设计语言,继续推广类似当年Here地图、Mixradio音乐的独占产品及服务,给忠实用户以足够良心的回报——但也可能在目前基本是ODM的情况下,缺乏母公司支持,而使得这些愿景难以实现。
就像米粉或者别的什么粉一样,诺基亚手机(HMD)希望这些被Nokia 6炸出来的粉丝在公司未来或风光或艰难的时刻,都能给予最宝贵的支持。这里,我也希望他们今后推出的机型,不管在配置,还是在生态方面,都能回报这些粉丝最初的支持,对得起他们的信仰。