“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了。哈哈,但是不能说。”小程序上线一周之后,罗辑思维就宣布退出,罗振宇表示:“本想做一个轻量级叫床服务,但过程中发现技术难题无法攻克。加之创业团队开发资源有限,所以不再投入精力做小程序了。”
1月9日,微信小程序上线,众多企业第一时间推出了小程序。在此后的几天中,微信小程序经历了第一波高潮,但其中也不乏质疑之声,随着一些企业的停止开发小程序,小程序到底适合什么场景、适合做什么服务引发了业界深入讨论。
“如果京东、滴滴、美团们只是把App或者H5的内容搬到小程序上,小程序存在的价值是什么呢?用户为什么要用小程序?”一位产品经理对TechWeb表示。
几乎没可能的线上导流
截至2016年底,微信的日活用户达到7.68亿,几乎每两个中国人中就有一个微信活跃用户。因此,微信的任何一个改变都会引起互联网业界的广泛关注,甚至被认为是下一个风口,小程序也不例外。
据不完全统计,在小程序上线首日,众多知名互联网公司就发布了自己的小程序,涵盖电商、在线旅游、金融、生活服务、交通、媒体等多个领域。TechWeb试用其中多个小程序发现,其功能与App、H5页面甚至微信公号相差不多,或者只是某几个核心功能的集合。从功能上将,小程序并没有特别之处。
最显而易见的特色——“轻便”,其价值也并没有预期中那么大。通过实践发现,一些使用频度不高的服务,小程序发布之后,App就被用户卸载,对于企业来说,这样的变化未必是件好事。
再来看看流量,由于小程序不支持模糊搜索,通过搜索找到小程序可并不容易。
没有广告和推送、不能分享朋友圈、没有订阅关系,小程序严苛的要求让开发者的推广活动变得异常困难,将微信的流量导入自身小程序几乎不可能,恰恰相反,各家开发小程序的企业是在通过自己的服务、品牌为微信导量。
对于人力、财力都十分有限的创业公司而言,想借小程序热让自己也火一把的梦想几乎没可能实现。
所以,小程序不太适合内容从业者,也未必适合仅仅将App功能照搬企业。
线下的想象空间
对于罗辑思维的退出,微信公关总监张军也给出了回应:“关于小程序适合什么类型的企业,不是什么稀奇事。一开始就提醒不要当流量入口,线下是重点。基于这个认知,有人进,有人出,再正常没有。有人分手,你还不恋爱了不成。”
张军的回应正道出了小程序的价值——线下。
来看看小程序的产品设计:无需安装,触手可及,用完即走;可通过扫描二维码启动。再微信的最新玩法“附近的店”,我们已能明显看出小程序的重心也是要深入开拓线下的场景运营。
在2017微信公开课PRO版上,张小龙举了两个小程序的场景化例子,一个是在公交站,扫一下站牌的二维码就可以了解下一辆公交车的到站时间;一个是在汽车站,扫一下二维码就可以购买车票而不需要排长队。
正是遵循这种思路,张小龙提出,小程序并不依靠流量分发的方式获得用户,小程序只有在用户有需求后才会被用到,小程序在未来能被搜索到,但搜索能力将会被严格限制。
有分析师认为,小程序入口的定义与独特的发现、使用、关闭模式,就注定了它的创建者角色和使用者角色与特定场景。没有线下服务及用户互动的纯线上平台真心不用“赶时髦”。
一级市场研究咨询机构 FellowPlus 认为,互联网企业不应该把小程序当作是获取用户、推广产品的救星,而应该是探究如何深耕产品,让产品成为用户不可或缺的而不是可有可无的,利用小程序而不是让小程序绑架你。