日前，亚马逊CTO(首席技术官)沃纳·威格尔(Werner Vogels)接受了《日本经济新闻》的采访，透露了以人工智能(AI)为武器拓展云业务的企业方针。在AI方面，亚马逊将跨越基础研究优先开发实用化。
据《日本经济新闻》1月19日报道，作为AI服务的一环，亚马逊正在销售的扬声器“Echo”具备“Voice Computing”语音识别和自动应答功能。通过语音向Echo发出指示后，亚马逊的AI将在云平台上自动搜索，可播放音乐或浏览新闻。
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这项AI语音自动应答服务目前已开始向韩国LG电子的冰箱、中国华为技术的智能手机、美国惠而浦(Whirlpool)的家电、美国 Sonos的无线扬声器提供。
沃纳·威格尔表示，“我们将扩大向视频和电商企业这些亚马逊的竞争对手提供技术”。此外，亚马逊也在讨论向其他企业提供其他的AI功能，比如自动搜索不良留言和机器人控制等。
威格尔表示，“我们不介意转让这些对竞争企业有利的技术”。Sonos预定在年内推出Echo的竞争产品，但沃纳·威格尔表示，“欢迎通过竞争提升服务水平”。
在AI服务领域，亚马逊也在研究适用于汽车的功能，已经与美国福特汽车、德国宝马和韩国现代汽车展开合作，相关研发工作已经开始。
向家里的Echo扬声器说好自己要去的地方，乘车时目的地已提前被自动设定，类似这样功能将实用化。此外，亚马逊还计划研发一款内置亚马逊程序服务的新型车。
沃纳·威格尔在提及AI服务的研发时表示，“与基础研究相比，我们更重视实用化”。他表示公司内部“将按课题分成小组，并没有建立大规模AI研究所的打算”。此外，亚马逊将为AI相关的初创企业提供支援，加强与外部开发者的合作。
亚马逊意在将AI服务用于拓展主力的云业务。2016年7月-9月，云业务的销售额同比增长55%，达到32.31亿美元，表现十分抢眼。亚马逊希望借助AI服务让云业务更上一层楼。
在最近的1年半时间里，亚马逊计划将云业务的基础设施规模翻一番。
亚马逊借助AI提高了云服务的附加值。另一方面，在云业务的收费方面，沃纳·威格尔表示“要发挥规模优势，不断降价”。亚马逊坚持以长期眼光进行经营，强调“短期利润率并不重要”。
在美国IT行业，AI的开发正在加速。谷歌在翻译和图像识别等技术上的实用化遥遥领先。通过收购具有潜力的初创企业，AI的基础研究也在积极推进。微软成立了5000人规模的AI研究部门，正推进相关研发。
