如果说 2013 年是在线教育元年,2014 年迎来爆发、2015 年稳步增长,2016则看似让这个行业进入“冷静期”。据媒体公开数据显示,从资本层面看,2016 年在线教育领域投融资、收购交易同比下降 14%。
然而,资本的降温并没有过多影响在线教育发展的丰富性,近期,就在“直播+教育”的概念火了不久之后又诞生了以红豆Live为代表的“语音直播+教育”新玩法,那么一直被认为是在线教育最大难题的“互动性差”,是否也会凭借直播东风得到解决?
传统在线教育互动性差
最早发源于美国的在线教育,在中国经历了从远程教育平台、培训机构转战线上、到目前的互联网公司涉足在线教育三个阶段。
早期的网校出现在90年代末,以网络为介质的远程教育平台,将师资力量利用互联网分享,2000年左右传统培训学校开始转战线上,例如新东方网校,但由于成本高,规模化难度大,直到2010年前后互联网公司挺进在线教育,在线教育开始呈井喷式增长,形式、内容也走向多样化,越来越多的消费者开始乐意尝试这种新型的教育形式。
在中国,教育资源一直都是稀缺的,尤其是优质的教师资源,早期的在线教育能够将优质讲师的课程录制依靠互联网平台进行传播,在一定程度上解决了教师资源分布不均的情况,通过网络让优质资源得到共享。然而,这种方式的学习效果却差强人意,纯粹的依靠课程录像并不能代表在线教育的初衷,学习并不是一个人的战斗,虽然在线教育中,课程内容的质量的重要性不言而喻,但互动性也是不可或缺的。没有教师的督促、没有师生间的互动、没有学生间的讨论,用户面对着冷冰冰的屏幕学习,也会觉得枯燥无味。
教育的关键在于互动,互动能够让不同思维相互激励,促进创造性,也可以让学生在交流中增进了解,促进友谊,利于更好的教学。积极互动的学生往往收获更多。
相比之下,线下教育在互动上有着天然的优势,主要体现在环境氛围上,包括学习环境,交流便捷程度和丰富程度。传统课堂中老师和学生、学生和学生、学生和课本黑板等教学环境之间的交互都更强。而最为一种新兴方式,在线教育不仅需要改变教师为学生传授知识的形式,更应该延续伸直更好的提升双方在传授知识过程中的互动,从而实现教育效果。
直播拯救在线教育互动难题
2016年被誉为是“网络直播元年”,移动直播平台在数量上呈现井喷式增长,在内容上各平台也逐渐走向更垂直细分的领域,直播+游戏、直播+体育、直播+创业......直播这种具有很强实时性、互动性的方式被应用到各个行业,直播+教育被认为可以解决传统在线教育互动性差带来的尴尬。
图:红豆Live“教育官”栏目
直播之所以大火,很重要的原因在于它极强的互动性,也可以认为互动是直播的本质,直播能真正还原出人与人之间面对面的及时互动。正是为了克服在线教育互动性差这一短板,许多平台和机构开始推出直播类的教育产品,包括网易云课堂、沪江CCtalk、新东方、百度传课等。在这些直播类教育产品中互动的解决方式大致有这几种,学生之间可以通过文字进行互动,学生和老师之间通过语音对话进行交互,相比于传统线下课堂学生之间通过文字交流的方式可以不打乱老师的课堂节奏,同时老师可以查看所有同学的问题,并挑选进行回答。
除了本身具有直播功能的教育类产品,在2016年爆火的移动直播平台也纷纷涉足教育领域 ,推出教育板块,例如传统教育巨头新东方、好未来就与视频直播平台斗鱼相继推出“鱼教鱼乐”、“斗鱼说”等直播栏目。这些模式对加强学生和老师之间交流沟通起到了重要作用。而互联网对教学效果产生的影响,也主要在于上课专注力和课堂的互动效果。
语音直播+教育带来的互动新体验
由于真实课堂场景中交互形式非常丰富,所以直播+教育产品除了实现基本的交互功能外,仍然有足够大的空间去拓展新的功能和形式,使交互更为深入。语音直播平台红豆Live也于近期推出了“教育官”这一专为教育领域大V和机构提供直播机会的栏目,在栏目中,可以看到英语、国考、职场、留学、高考、考研、从业资格证等,跨不同领域,面向不同年龄层次的教育直播内容。
红豆Live将语音直播形式与教育结合,为主播(讲师)和用户(学生)之间的课堂交流带来了全新体验,更好的诠释了互动这一直播本质。
1、讲师上传PPT,帮助用户直观了解内容。相比于只看到老师的脸,PPT可以帮助用户更好的理解所讲内容。例如,英语老师骆军在直播前会把要讲的素材编辑成图片的形式,在直播中会按照教学顺序将图片上传至直播中,观众可以通过评论留言、付费提问、连麦等功能与骆军进行互动,骆军会在所有问题中挑选典型问题统一进行回答。
图:英语老师骆军每天定期在红豆Live直播“英语晨读”
2、互动关系发生变化,用户会更加主动。
传统课堂中一直有一个特殊的现象,学生比较害怕被老师点名,无论是回答问题还是提出问题,线下课堂的主动权往往掌握在老师手中,但大多数人喜欢的是个人空间或个人思考的独立感,不愿意被被动提问。红豆Live的竞价问答功能按照用户付费提问的价格高低进行排列,主动权完全掌握在提问者手中,提问者结合自身特点向主播提出具有针对性的问题,真正做到因材施教。隔着屏幕,在互相看不到脸的情况下,学生的紧张感会降到最低,主动举手回答问题的可能性也会更大。
3、从一对多到一对一,互动会更深入。一般的直播虽然同样具备实时性和互动性,但仍然是以主播人面对屏幕另一端的所有用户为主要形式,即使用户可以通过留言评论的方式与主播互动,但直播过程中的关系链仍然没有改变。在红豆Live语音直播中,用户的参与方式是多样且深入的。主播开通连麦功能,由想进行连麦对话的用户进行“连麦申请”,申请成功后双方可以在直播间进行对话,且对话内容可以被直播间内的其他所有人听到,在这一关系中连麦的参与者也成为主播。放到在线教育场景中,一对一的问答方式真实还原下线课堂上老师与学生互动的情景,增强学生的参与感。
图:红豆Live连麦功能上线
同时,像“雅思天后刘薇”、“微博英语四六级名师小帅帅”等知名度较高的教师也在红豆Live开启了付费直播间,由主播来定入场价格,想听直播先购买门票才能入场。
雅思天后刘薇在12月23、26日分别在红豆Live开设了两场付费直播间,门票价格均为299,共有100人购买,流水达到近3万元,这还不包括两场直播中观众付费提问与打赏的流水。2场语音直播就收获3万多的流水,这样的变现效率远远超过了大部分视频直播平台与在线教育平台。
图:雅思天后刘薇在红豆Live直播教学雅思口语
相比“雅思天后刘薇”较高的直播门槛,“小帅帅老师”的能量早读会门槛就相对较低,每天早晨6:30固定一场直播,门票价格3.3元,最高的一场有260人购买,单场半小时左右的直播门票流水就达到近900元,这样的成绩也已非常出众。
随着自身不断的发展,直播开始从工具型产品逐渐演变为内容型产品,未来比拼的是内容,而教育作为最注重内容质量的行业之一,需要积极拥抱直播等新形式,使优质教育资源得到更高效的利用,为在线教育实现场景化、增强互动性提供更好的体验。