文|王冠雄
作为一个科技从业者,了解国际主流创新中心的一手资讯,阅读科技论文,是我工作的重要部分。但说实话,在国内寻找这些信息并不是什么美好的体验,相信我的同行和所有知识、内容类从业者都有这样的感触。
像我平时搜索科技内容,尤其是专业学术期刊,会遇到多重尴尬:比如搜索关键词模糊导致搜索困难;比如无效信息太多,精准寻找干货太不容易;比如很多比较专业,尤其是冷门学科知识英语阅读难度确实比较大。说实话,种种痛点简直不忍直视。(扫描文末二维码关注可获取更多内幕,每日一深度!)
面对专业信息和学术知识获取困境的知识工作者、学生党和有出国需要的人,以及对英文不甚精通的人,在今天简直数不胜数。这个痛点不解决,中国与世界的无缝连接就无从谈起,《圣经》中所说的被语言壁垒毁掉的通天塔也就一日无法重建。
“语言+搜索”是个巨大机遇,而解决方案背后,却可能隐藏着巨大的人工智能时代商业机遇。1月14日,搜狗英文搜索正式升级为海外搜索。这个搜索家族新成员的出现与模式创新,让我看到了这个机遇背后的破局可能与蝴蝶效应。
今天,咱们就来讲这个故事,关于通天塔上的风暴与梦想。
【语言之墙耸立:一个从未被解决的巨大痛点】
为什么我们学了英语这么这么多年,但语言之墙依旧没有被攻克?
答案有很多,有人说是教育问题,有人说是时代变化。要我说,语言之墙依旧耸立在中国与世界之间,很大程度上是因为工具与需求的相互不适应。
虽然英语阅读能力在普及,但对于最实际迫切的知识或者需求:比如专业信息、学术资源和具体服务端口来说,中文阅读者有着太多的不便。普通中文读者不了解欧美国家的信息平台,也很难弄懂专业英语的表达和习惯用法、术语。而针对这个需求,市场给出的解决方案却惊人的稀少。
中国市场的海外搜索,正经历史无前例的真空期。仅能看见的是民间人士在通过一些自身手段弥补这一市场。有些如何找英文资料,如何找海外服务信息,甚至被写成了长长的图文攻略,在知识分享平台有价贩售。
而市场空白之外,是需求在不断提升。出国、获取专业信息、了解行业领域的最新动态的需求在不断滋生和变化。产品空白和市场膨胀,造成了一个巨大的效应蓝海。
但想占领这个战略制高点,需要的不是单纯提供英文搜索服务,而是主动创新,用新的技术优势和垂直解决方案来攻陷“未来语言搜索服务”的大蛋糕。这需要超强的用户大数据、翻译技术解决方案和人工智能技术。
这次完成升级的搜狗海外搜索,是结合搜狗自身在语言和搜索领域双重优势,从而完成的产品突破。在英文搜索成功获得用户积累和口碑后,其瞄准的是一个从未被真正解决的痛点。而细致观察这次升级的背后,可以发现搜狗提供的不是量变而是质变。
【从了解到交互:搜狗海外搜索用AI实现通天塔】
为什么是质变?
搜索的初级功能,提供的是了解信息,有效进行信息筛选。但要知道,面对从逻辑基础到信息堆叠方式都完全不同的海外互联网世界,单一的传统搜索方式完全无发满足需求。
了解信息,获取知识,仅仅是外文搜索需求的基本服务功能而已,而进一步的市场需求,是通过搜索和信息流对接,完成深度的交互和应用体验,即让中文用户与英文网络世界的运作机制、平台化、实时动向形成对接与融合。
这个需求很复杂,但并非无发实现。在搜狗海外搜索频道,用户可以随意输入中文和英文,系统会从海量英文网页中选出用户想要的搜索结果,自动将其进行翻译,并为用户提供英文原文、中文译文、中英双语三个页面的搜索结果。
搜狗海外搜索背后的强大技术支持来源于搜狗自主研发的“搜狗机器翻译引擎”,这是一种基于“神经网络机器翻译技术”(End-to-End Neural Machine Translation,简称NMT)的人工智能机器翻译引擎。搜狗搜索是独家拥有此项功能的搜索引擎,这让用户可以准确找到并理解海外内容,尤其是科技、科学、社科、人文等专业知识与学术内容。从而满足深度交互等跨语言信息需求。
另一方面,对于英语基础不好的人来说,快速简单的获取英文信息内容也在变得日益重要,比如旅行、出国公务等等。搜狗海外搜索,还能通过领先的机器翻译技术,让英语基础薄弱的用户准确找到并理解英文内容。这个端口点创造力和市场价值可谓惊人。
事实上,达到搜索+翻译的完整智能化解决方案,不仅仅是需要技术端口的突破。还需要对搜索引擎、语言翻译系统的深度积累。产品必须要在用户画像能力、大数据运算能力上有着长期积累和优化升级进程。
同时占领搜索与语言输入两个战略高地的搜狗,可能是国内能打出这套组合拳的唯一人选。
人工智能的潮汐声已经到来。搜狗的海外搜索,不仅只是信息资源库的打通,更重要是人工智能+大数据的运用,这让我们看到了语言破局形成深度交互的可能。其背后的生态遐想空间绝对劲爆。
【搜索驱动社交、认知共享和实体经济:关于搜狗的生态遐想】
上帝之所以要用语言把人类分散,禁止通天塔直上云霄。绝不只是因为通天塔上风景好,更重要的是通天塔给了人类机会一窥伊甸园的神秘与美丽。
神学的预兆,往往与科学的终极惊人地吻合。
语言破障就是这样,虽然看来只是工具的进化,但背后却是语言无界这座通天塔带给行业的深度生态想象。
最近有很多跨语言的商业案例广为人知。一个是从中国网文的海外走俏,从来被当作中国特产的网络小说居然让海外用户也上瘾不止,纷纷跪求更新。另一个是《神探夏洛克》第四季到来,无数中国网友趴在网上苦等更新。要知道这部剧可是深深打上英伦烙印的,但却能在遥远的异国他乡产生社交风暴。这让卷福本人都惊愕不止。
从这些案例中不难获知,跨语言层面的深度内容沟通、社交沟通是一件势能多么巨大的产业风口。文化虽然有差别,但人性却是共同的。对艺术,对内容,对知识的渴求是相通甚至相同的。只要凿穿语言之墙,背后的链接能力远远超过预期。
搜狗海外搜索频道解决海外内容搜索语言障碍,惠及每个不精通英文的中国人。这让跨文化的交流从了解层面更进一步,给了跨过传统翻译程序,用户自我寻找内容源以可能。
这种人工智能带来的新体验,为驱动中外之间社交体系打通,认知共享体系搭建,甚至影响实体经济都有显著的效果。用户可以精准选取有价值的信息,了解感兴趣的人,甚至给予跨语言体系来寻求商业对接机会。这之后可能产生众多生态链接,而所依托的就是搜狗海外搜索的平台效应。
跨语言的多元生态圈才是真正的大生意,通天塔被搭建起来以后,穿过云层和雨雪,将是人类信息交互与商业体系的全新风景。搜狗作为首当其冲的建塔者,其功可钦。
【结束语】
我很欣赏那句名言:人工智能时代,一切都在变聪明,除了人。
这是人工智能时代带来的最大功绩,它让人可以不用那么极端的去聪明,去掌握,去努力,而是可以静下来享受生活,思考自我。
语言破障也是这样一项工程。它让人类可以从努力攀爬语言之墙的重担中停下来,用强技术来解决信息需求。通天塔已经初具规模,而拥有它的人类又会写出什么故事呢?十分期待。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。