微影院作为植根于民间的创新业务模型,近几年发展迅猛,但如今却面临进退两难的困局,何去何从,全行业需要引起深刻思考。
2013年,在中国线下娱乐实体市场中出现了一种新的业务模型——微影院(也有称:私人影院、影吧,现统称:微影院),作为一种极具私密性的创新观影业态,市场准入门槛低、投资少、运营便捷,微影院从发展之初就迅速得到市场认同,在很短的时间内迎来发展高峰期,并且业务已经开始向KTV、网吧,甚至餐饮、休闲等其他线下娱乐行业延伸嫁接,带动了一大批互联网系统、影音设备等相关行业的配套发展。截止目前,仅微影院总数已突破7000家,直接和间接从业者保守估计已接近30万人。
每一种经营行为的兴起,其背后一定存在市场需求。需求会促使这种经营行为在前期野蛮生长,从而带动技术进步,形成行业标准。三年来,微影院这个诞生于民间的创新娱乐经营业态,它究竟发展得怎么样,是否推动了技术标准的建立,是否有了成熟的商业模型,是行业从业者、经济界、投资者目前高度关注的问题。就在近日,几大互动社交论坛上,关于微影院开办、内容、系统、经营的讨论也逐渐多了起来。
由此,记者着手对微影院发展情况及其所面临的局面,开展调查。
据了解,完整的微影院业务包含了内容、系统、设备、门店管理四大核心环节,记者的调查也围绕这四大环节展开。
内容商: 欲戴王冠,难承其重
所有的娱乐,内容为王。
内容是影响微影院这类线下实体娱乐业的关键因素,目前,市场上微影院的内容提供方主要有:百视通、风霆迅数字娱乐平台(以下简称:风霆迅)、一起看微影院(以下简称:一起看)、暴风私影、国家数字音像传播服务监管平台(以下简称:版权云)等。综合来看,几乎囊括了中国电影70%以上片源,且包含大量网络信息传播独有片源。调查发现,整个微影院市场的内容主要由视频网站版权、IPTV版权、版权合作、集体授权四大部分构,另外掺杂了部分盗版资源。
视频网站内容供应商,主要代表有爱奇艺官网内容代理“一起看”,其在提供版权同时,配套销售设备;“暴风私影”号称独家运营暴风影音客户端内容,同样也是将收取内容使用费与销售相关设备结合起来。
作为国内以IPTV点播为主营业务的百视通也进入了微影院领域,主要通过IPTV网络及终端授权内容在微影院的二次应用,收取内容使用费并销售相关设备。
“风霆迅”是典型的版权合作内容代表,据了解,风霆迅是通过一套被描述为“互联网+数字娱乐平台”的系统,完成了版权内容合作和线下娱乐实体店内容发行。该系统是基于云端加密分发的整合管理系统,理论上可以保障内容与数据的安全。
集中授权内容的代表是“版权云”,据称是利用国家版权云试点,进行版权方授权内容的集中管理。但因记者未能联系到“版权云”相关负责人,故无法了解具体情况。不过在内容资源此消彼长的市场下,除去前面所述的诸多内容版权商已独立或合作运营情况下,授权型平台能够掌握多少内容资源,还不得而知。
经过调查,我们发现,内容商资源大量涌入市场,但除风霆迅与版权云以外,其他均为单一渠道的授权内容运营。因内容需要有一套系统进行管理运营,微影院门店经营势必要选择一个商系统,但内容商系统独立运营,门店在内容选择方面无法兼顾。因而一起看、百事通、暴风私影这样单独使用一家内容的运营商,资源存量能否达到门店的经营需求?更新量能否满足受众不断增长的求新求变需求?同时已在线上提供观看体验或在IPTV进行点播的内容,能否足够吸引客源?需要在门店经营环节调查中得到答案。
版权合作的“风霆迅”与集体授权的“版权云”,二者在内容合作授权的方式下,理应片源丰富。记者观察,风霆迅发布会资料显示已与众多版权方达成合作,版权云方面不管是在宣传资料上或加盟影院店内,均未看到内容版权方委托授权的证明。整合商是否有能力不断获得众多版权方的内容资源,并保持高节奏更新?版权的集体管理能否真正获取授权?这些问题将影响微影院门店经营情况。
系统商: 良莠不齐,占山为王
行业的快速发展推动了技术的创新。
通过全面的了解,微影院技术系统的发展历经了四个时期。
2014年之前,微影院大规模发展之初,普遍利用PC播放器、蓝光播放器、高清机顶盒等手段,单纯进行内容呈现,尚未产生用于店面经营的附加功能,此为微影院1.0时代。
需求会催生技术的演进,尤其处于IT产业高速发展时期。通过一段时间的市场经营,更多的顾客涌入微影院,给商家带来大量的订单需求,一种可管理更多房间,可中心控制、从预订选片到计费结算的店面综合管理系统出现,大大提高了微影院的经营效率。由此,从2014年中起,微影院技术系统步入2.0时代。
2015年起,由上而下的“互联网+”大潮来临,微影院数量也同时进入高速增长期。大量的连锁品牌出现,实现了店面的联动管控以及会员打通;选片、预定、结算均可以通过微信或APP来完成,线上与线下结合的新模式,极大方便了用户操作及商家运营。此阶段,归结为3.0时代。
随着国家对播放内容、行业行为等逐步规范,一种可以满足版权内容交易实时呈现需求及数据安全的闭环技术体系开始出现,片源无需硬盘拷贝,借助云端便可实现全网智能同步;基于大数据分析,为店面提供更精准的内容推送;同时具备增加盈收途径的广告服务、基于移动端的互动社交服务、衍生品销售服务等创新业务的技术系统也已出现。此番技术的变革,在一些内容系统商大量投入下,微影院行业真正迎来4.0时代。
因微影院是民间自发形成的商业行为,技术没有相应标准,水平良莠不齐。这个市场上既有基于云端的创新“互联网+”的4.0体系化技术,也有主要提供门店播控功能的2.0技术系统。据调查,风霆迅、威动、一起看、暴风私影、碧维视、影太极、网庭等是目前市场上主流的系统商,也存在一些更小的系统商。通过这些品牌的罗列不难发现,基本上内容提供商也是系统商,没有系统的安全保护,内容不仅无法进行点播计费,也不具备防盗版能力;没有内容填充,系统不过是一种运营工具,所以单纯的系统商又必须捆绑内容商,这与内容商自身就有系统的现实发生了矛盾。单纯系统商要么与内容商合作,要么自己到处寻求片源,要么预装或暗示门店业主装入盗版内容。刚刚过去的2016年12月1日,央视《焦点访谈》报道的国内第一家因盗版而获刑的案例里,就有一家目前市场上较为知名的技术系统商的身影。
在大量的调查当中,记者发现,内容商中仅版权云并未研发相关系统,当然也就没有完备的防盗版能力,这也是越来越多的微影院业主对版权云内容合法性存疑的由来。而能够将内容运营与技术开发结合的系统商里,碧维视、影太极、网庭与一些更小的系统商,其技术主要侧重于门店管理系统的更新迭代,普遍处于2.0时代;风霆迅、一起看、威动、暴风私影,除门店运营系统外,对版权计费、内容分发、内容更新及创新经营增值系统等各有涉及,处于3.0、4.0时代。据了解,真正具有比较完善体系技术仅是极个别。
随着记者深入调查发现,因为系统作为微影院运营的重要支撑,尽管系统商水平良莠不齐,但在整个微影院业务链条中身份最为强势,行为最为活跃,一部分系统商向上努力整合内容、捆绑内容、甚至盗版内容,向下捆绑设备商配套设备,全力对店面进行除装修外的全套整包服务。因此行业出现了部分所谓的系统连锁商,他们长袖善舞,上下捆绑,分割市场,占山为王。以地盘向内容商和门店经营业主上下施压,除系统本身获利之外,进而获取内容及硬件的更大利益。更有甚者,他们不惜采用整包设备销售送内容的营销策略,向不明真相的微影院店主销售系统和周边设备,以羊毛出在羊身上的方式,从贪小便利的业主身上获取了更大的设备利润外,严重地伤害了微影院行业的运行规则,打破了人们对内容本身的价值观,启发了一大批微影院业主无视版权,致使目前微影院行业盗版行为形势严峻。据行业系统商内知情人介绍,目前微影院市场至少有70%的门店在全部或部分使用盗版内容经营。这其中,始作俑者便是一批捆绑内容,搭配设备销售的系统商,他们要么在销售给业主的系统服务器内直接装入盗版内容;要么启发、培训业主盗版方法;还有打着提供系统工具的旗号,开放数据外链接口,为非法内容的使用和传播提供温床,这样的行为相继在湖南、内蒙等地导致店面大批量停业整顿,相关系统商也成为第二被告。原本应该以严密技术系统保障内容安全性的一些系统商,在利益的驱动下,丢掉了行业道德,监守自盗。
设备商: 需求放大 已然成市
微影院业务发展带动了周边设备制造行业的发展,包括投影、音响、幕布、解码器、电影播放器、服务器等,因此无疑对这些行业带来了新的商机,特别是在演出市场、KTV发展势头已然减缓的情况下,为设备商打开了新的市场通道。
于是可以看到,每年北京、广州专业灯光音响展览会当中,均为微影院设备设置专属展区,微影院设备产品,琳琅满目,激光投影、裸眼3D、VR、AR等,一些新科技也在大量运用到微影院市场,逐渐放大的设备交易量,呈现出繁荣的市场境况。在音响企业最集中的广东番禺,记者了解到,2016年,一家音响厂仅为微影院提供音像设备收入就超过1000万元。也正是因为这些音响厂商的积极参与,成功把微影院模式嫁接到了KTV市场,为房间空置率越发增高的KTV行业提供转型升级的影K产品。在广州,一家在行业内原本并不起眼的服务器生产公司,因为做所谓电影服务器贴牌代工,业务越发火爆,公司一位业务员告诉记者:“你们在微影院看到的所谓许多高端电影服务器,都是出自我们公司,当然,我们只获取我们需要的利润,更多的利润点不在我们手里”,更有一些国际知名设备制造厂商,专门为中国微影院行业研发专业化设备。
在这些已然成市的微影院周边产品市场,大大小小的设备商兴奋的同时,他们也爆出了一些不满,这样一个看似新兴的、充满机会的市场中,设备因为要与系统配置,他们的销售几乎要被捆绑在系统商的系统产品上才能进入微影院,从而受到系统商的制约,因此设备的销量、利润点的高低,决定权都不在周边设备商身上,有时看到自己的代工产品在微影院不可思议的价格,除了吃惊就是羡慕。
记者请微影院行业专业人士做了一个粗略测算,仅以7000余家微影院计,其周边设备产值就达5亿元左右,这还不包括微影院座椅、家具,不包括建材、装修、空调等配套费用。
经营者: 市场主体 变身店小二
微影院三年左右便扩张7000余家,除了良好的市场前景外,也因市场准入门槛较低,房屋租赁、采买设备、购置家具、店面装修、招聘员工、安装系统、拷贝内容,一条龙搞定就能快速开业。然而入行易、盈收难,前期哪个环节不考究,都将影响后期的盈收。微影院内容、系统、设备、门店四大流程环节综合作用于市场的效果,最终会在门店经营业绩上显示出来。除经营者自身经营能力对经营结果影响外,还有哪些因素,它们又是怎么样影响着门店的经营?记者集中对微影院市场的主体,即门店和业主进行了深入的调查采访。
国内微影院数量最多的城市长沙,位于城区中心位置的一位微影院业主吕先生表示: “门店刚开业的时候经营情况还不错,但过了半年的保鲜期,片子失去了吸引力,新片更新不上,观众大幅度减少。”
“我们店已经算是经营状况比较好的了,全行业盈利的商家基本仅能维持在20%左右,亏损达到50%,另外30%徘徊在保本与亏损的边缘,‘熬’的多,‘赚’的少”,在北京微影院的实地走访中,位于东直门一家营业状况良好的微影院店长如是说。
“去年听到最多的词是‘资本寒冬’,没想到我们小店也潮流了一把,赶了个‘寒潮’”,一位潮味儿十足的九零后老板打趣道。
通过调查发现,其实大多数微影院还未找到好的盈利模式,大部分商家收入中85%是影厅内容收费,15%是简单卖品,完全是照搬大影院规模化才能生存的经营方式,一个披着创新外衣的新兴业务,却做了最传统的经营。创新经营模式,拓展盈收途径,是微影院行业目前必须解决的首要问题。
“观众要求越来越高,我们虽然使用的是国内一家知名网站正版内容,但一家内容商的片源,还是不能满足需求”,正在为内容犯愁的成都一位姓文的老板对记者说:“有时候也能听到营业员的反馈,客人会用一副像吃了亏的样子质疑我们是不是直接播放视频网站的内容,可他们不知道,我这都冒着险自己搞了一些片子加进去丰富了。唉,看来这生意难做咯”。
“内容更新慢,这到哪儿都是问题,以前为了保持内容活力,会想方设法搞片源,但最近焦点访谈爆出盗版判刑案例,没人敢顶风作案,可不盗版经营状况又得不到扭转”,仅创业半年,位于北京郊区的一家微影院业主无奈表示。
通过众多业主反馈回来的情况,可以看出,在微影院经营中,片源及更新问题是影响门店盈收的普遍问题。
刚刚加盟某品牌连锁的业主李先生说:“感觉系统设备商整包服务虽然省心,但整体价格就贵了好多!但设备是系统制定的,非买不可”,面对记者关于设备采购的提问,李先生表示:“其实设备是透明的,同等配置之下,市场上都有参考价格,只是系统费用没有市场标准,我们无法衡量价格,只有听他们的了”。
“刚入行的时候不懂,图小便利,选了一家整包服务商,想着别人免费送内容,成本高也就认了。后来才发现,这里面花了很多冤枉钱不说,内容又差,答应的更新完全是空话,我现在还担心这内容说不定是盗版都有可能”,已拥有两个店的一位干练的女业主直言千万不能选择这样的整包服务。
由此看来,门店设备成本过高,也是造成盈收不理想的原因之一。
“我加盟的品牌,第一年内容免费,也有其他品牌完全免费的,不过衡量内容质量与服务后,我还是选择了每次点播付费的内容服务”深谙行业规则、且同时经营网吧的业主黄女士得意地对记者说道:“现在市面上的收费标准基本按每厅每年1000-3000元不等,其实并不合理,应该按照实际点播量进行结算”。调查过程中,按点播付费的业务模型,很多老板都不知道。据记者了解,单次点播计费模式需要较为完善的加密、解密技术手段和精准的计费结算程序,这是很多所谓系统渠道集成商所做不到的。据了解,目前也仅有风霆迅、一起看等少数正版内容品牌能够做到。
“最大问题一是内容不丰富;二是系统只是基本满足运营需求,算不上智能,技术维护、监控预警几乎没有;更谈不上流量导入和未来广告、衍生品O2O业务这些创新经营手段了”河北廊坊一位技术出身有经营头脑的影吧老板说道:“我们也一直在求变,最近正在接触一家能够提供丰富内容,云端分发,远程维护,及时更新,有互联网增值业务系统和移动会员社交功能的品牌,准备彻底更换原有系统,把眼前经营提升起来,也为未来参与广告、衍生品O2O业务分成铺好路”。采访中记者感受到,目前微影院行业许多业主特别是想做大做连锁的老板,已经有了对内容、技术系统、创新经营模式的认识,逐步有了对这个市场上内容商、系统商、设备商的甄别判断的意识和能力。从2016年下半年以来,一批投资者也开始试着进入了微影院行业,他们进入后的选择和经营行为,应该可以为大多数微影院业主提供理性思维和正确判断。
通过集中的门店访问,记者发现,总体来说,微影院业务链条中门店业主所能掌控的其实只有门店经营这一个环节,这对于文化娱乐经营项目来说,是可怕的。就如作为卖家,卖什么内容、卖的产品是真是假、采用什么方式来卖都缺乏掌控权,这样的卖家已不是市场主体,俨然沦为店小二,正如本应以内容为王而自豪的内容商所处的的尴尬境地一样。一个是市场经营的主体,一个是行业发展核心产品提供者,没有得到价值体现的地位,反而成为弱势的一方。于是,业主群体中由此分化出了逆来顺受店小二和鼓上蚤时迁;内容商群体里也出现了即正版又盗版,不成王便做寇的羊头狗肉商。
众多行业人士告诉记者,就行业目前状况而言,中国微影院已陷入发展困局,深度调整势在必行。
微影院是植根于民间的线下实体娱乐创新业务模型,其经营模式脱胎于一级院线,属于电影产业扩窗发行业务,是后电影产业的发展平台,理应可以完善中国后电影产业的链条。但通过调查采访,记者深深体会到,三年野蛮生长后的微影院行业,离初衷渐行渐远,陷发展进退困局。
正视微影院今天的窘境,当然根本上需要行业从业者共同努力,自我救赎。但更需要有关职能部门、产业界、经济界、投资界乃至媒体界和广大微影院消费者的真诚支持,不离不弃。帮助微影院这个流淌着创新血液、有着巨大前景的全新行业,用以往鉴来,大浪淘沙的勇气,刮骨疗伤,告别蛮荒,以创新的行业标准,完善的商业模式,走出困局,涅槃成凤!
微影院发展之路,从艰难盘整到勃勃生机,任重而道远。